Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Mr. Merlen est une personne très agréable, à l'écoute et compétent
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le conseiller a répondu à mes attentes.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très pro, très à l'écoute, excellents conseils
Très bon contact téléphonique avec toutes les informations qui m’étaient nécessaires. les explications étaient claires, et j’ai trouvé que mon interlocutrice était très professionnelle. je trouve que l’espace client EDF solaire est très compréhensible.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Éxplications très claires de l'interlocutrice qui a su être à mon écoute avec beaucoup de gentillesse
Très bon, accompagnement, explications claires , je recommande
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne intervention du commerciale ! Sais de quoi il parle. Je recommande
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J’avais des doutes sur le produit, on m’a conseillé MrRazt et franchement je remercie si personne. Très bon conseiller, très bon explication. Nous avons validé ce projet et on a date devoir notre baisse de notre facture qui est très élevé par un ancien fournisseur.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
On est en confiance.
Le conseiller ne nous raconte pas de salades et ne pousse pas à la consommation.
Il n'a même sorti son ordi qu'après avoir fait le tour de la maison et échanger avec nous pendant 30' sur la technique, nos besoins, nos connaissances sur le sujet, notre réelle motivation. Presque de la "non vente". C'est appréciable.
Très bien pas de surprise , tout ce passe comme programmer , les personnes sont à notre écoute ,
répondre avec compétence sur le sujet , nous dirige rapidement en direct vers le service
technique si il le faut (en 15 secondes plutôt très bien).
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu et que nos équipes aient pu répondre à vos attentes. Nos collaborateurs restent disponibles à chaque étape pour répondre à toutes vos demandes avec compétence et efficacité.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance technique supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider rapidement et efficacement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Explications claires et précises
Sans surprises
Conseiller à l'écoute et très professionnel
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellente prise en charge du projet en adéquation avec le besoin
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La visite chez nous s'est plutôt bien passée, même si on ne sait toujours pas pourquoi elle a durée 4 heures !
Sauf qu'à la fin, on nous fait signer "un CR de visite", et au final nous recevons quelques jours après un devis/bon de commande où l'on retrouve notre signature !
C'est juste inadmissible que l'on retrouve ce genre de pratique, et encore plus de la part d'EDF.
Notez d'ailleurs que le prix est tout simplement plus du double de celui d'autres sociétés, beaucoup plus sérieuses.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre conseiller n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tenons à vous assurer que ce type de pratique ne reflète pas nos valeurs ni nos standards de service. Nous comprenons parfaitement votre besoin de temps de réflexion avant de vous engager dans un projet photovoltaïque. Pour échanger sur votre expérience et corriger cette situation, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
tres bon conseil du conseiller EDF, suivi un peu difficile a cause de diffulté de transmission des mails
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
solution chère mais bon
