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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires
Alexandre R.
il y a 8 mois
Le conseiller solaire a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer en quoi consiste les panneaux photovoltaïques, le rendement, les possibilités, la faisabilité, etc. etc. Il a répondu à toutes...
Voir plusMichel T.
il y a 8 mois
Très bon contact avec le conseiller. Qualité du produit conseillé. Prise en main totale du dossier Confiance aux services d’EDF. Toutefois pour des raisons financières nous ne donnons pas suite
Voir plusMEHDI C.
il y a 8 mois
Échange permettant la bonne compréhension technique
Voir plusWilliam B.
il y a 8 mois
Très bon relationnel et très professionnel
Voir plusEmmanuel H.
il y a 8 mois
Très sérieux et solution proposée de qualité
Voir plusRania C.
il y a 8 mois
Très mauvais commercial qui a fait des erreurs sur le devis élaboré ,
Voir plusSerge N.
il y a 8 mois
Bonne prestation de la part de l’intervenant
Voir plusFranck L.
il y a 8 mois
Clair, précis, parfaitement à l'écoute, très professionnel.
Voir plusChristophe L.
il y a 8 mois
Dommage qu’il y ait changement de technologie entre la 1 ère installation et la deuxième
Voir plusAline R.
il y a 8 mois
Explication claire et détaillée. Par contre offre pas trop adaptée par rapport à ma consommation ( à mon avis)
Voir plusRichard R.
il y a 8 mois
Très bien passé, explication claire, commercial professionnel
Voir plusVirginie
il y a 8 mois
Convaincu d'avoir fait le bon choix d'acquérir des panneaux solaires. Déçue malgré tout de ce qui nous a été vendu: 7 panneaux au lieu des 10 prévus, un paiement en 36 fois sans frais transformé en pa...
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Yann A.
Service clair et efficace
Service clair et efficace
Expérience prouvée le 07/10/2025
Alexandre R.
Le conseiller solaire a pris tout le temps nécessaire ...
Le conseiller solaire a pris tout le temps nécessaire pour nous expliquer en quoi consiste les panneaux photovoltaïques, le rendement, les possibilités, la faisabilité, etc. etc. Il a répondu à toutes nos questions en étant tout a fait clair dans ses explications.
Expérience prouvée le 10/10/2025
Michel T.
Très bon contact avec le conseiller. Qualité du produit ...
Très bon contact avec le conseiller. Qualité du produit conseillé. Prise en main totale du dossier Confiance aux services d’EDF. Toutefois pour des raisons financières nous ne donnons pas suite
Expérience prouvée le 07/10/2025
MEHDI C.
Échange permettant la bonne compréhension technique ...
Échange permettant la bonne compréhension technique
Expérience prouvée le 07/10/2025
William B.
Très bon relationnel et très professionnel
Très bon relationnel et très professionnel
Expérience prouvée le 06/10/2025
Emmanuel H.
Très sérieux et solution proposée de qu
Très sérieux et solution proposée de qualité
Expérience prouvée le 30/07/2025
Jean C.
En signant ce deuxième contrat j'ai regretté qu'il ne puisse être raccordé au premier contrat signé il y a 5 ans, et imposant l'adjonction d'un deuxième onduleur.
En signant
Expérience prouvée le 06/10/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez une nouvelle fois.
Nous comprenons parfaitement votre regret concernant l’impossibilité de raccorder ce deuxième contrat au premier signé il y a cinq ans. Toutefois, il est important de préciser que les contrats de rachat sont fixés par EDF OA (Obligation d’Achat) et que leur cadre évolue chaque trimestre, indépendamment de notre volonté ou de notre champ d’action.
Nous encourageons nos clients à valoriser l'autoconsommation pour tirer le meilleur parti de leur production.
Par ailleurs, les évolutions technologiques en matière de performance et de matériel rendent parfois nécessaire l’ajout d’un nouvel onduleur, afin d’optimiser la production et garantir la fiabilité de l’installation.
Notre responsable régional va prendre contact avec vous pour échanger sur ces questions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Andrée C.
bien conseiller
bien conseiller
Expérience prouvée le 06/10/2025
Rania C.
Très mauvais commercial qui a fait des erreurs sur ...
Très mauvais commercial qui a fait des erreurs sur le devis élaboré ,
Expérience prouvée le 04/10/2025
Pierre R.
il y a 8 mois
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des erreurs sur le devis. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos retours très au sérieux. Nous aimerions comprendre davantage votre situation afin de corriger ces erreurs et d'améliorer nos services. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Richard F.
très bon conseillé
très bon conseillé
Expérience prouvée le 30/09/2025
RENATO S.
bonne experience
Bonne expérience
Expérience prouvée le 02/10/2025
Van Sy H.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 03/10/2025
Serge N.
Bonne prestation de la part de l’intervenant
Bonne prestation de la part de l’intervenant
Expérience prouvée le 30/09/2025
Franck L.
Clair, précis, parfaitement à l'écoute, très professionnel. ...
Clair, précis, parfaitement à l'écoute, très professionnel.
Expérience prouvée le 27/09/2025
Christophe L.
Dommage qu’il y ait changement de technologie entre ...
Dommage qu’il y ait changement de technologie entre la 1 ère installation et la deuxième
Expérience prouvée le 26/09/2025
Aline R.
Explication claire et détaillée. Par contre offre pas ...
Explication claire et détaillée. Par contre offre pas trop adaptée par rapport à ma consommation ( à mon avis)
Expérience prouvée le 26/09/2025
Richard R.
Très bien passé, explication claire, commercial pr ...
Très bien passé, explication claire, commercial professionnel
Expérience prouvée le 30/09/2025
Virginie
Convaincu d'avoir fait le bon choix d'acquérir des ...
Convaincu d'avoir fait le bon choix d'acquérir des panneaux solaires. Déçue malgré tout de ce qui nous a été vendu: 7 panneaux au lieu des 10 prévus, un paiement en 36 fois sans frais transformé en paiement comptant, coffret électrique mis finalement dans la maison au lieu du garage puisque nécessité des "travaux " en façade non expliqués lors du rendez-vous commercial. Aussi difficile de parrainer!
Date d'expérience le 28/09/2025
DIDIER R.
il y a 8 mois
Regis T.
Le commercial explique très bien
Le commercial explique très bien
Expérience prouvée le 20/09/2025
Patrick C.
Très pro, à l'écoute du client
Très pro, à l'écoute du client
Expérience prouvée le 19/09/2025
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