| Vendredi | 9:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires
JEAN-CLAUDE P.
il y a 8 mois
Conseiller pas compétent et offre très chère par rapport à d'autres sociétés;
je déconseille cette société
Thierry S.
il y a 8 mois
Réunion très enrichissante, très bon échange avec le conseiller.
Voir plusDavid D.
il y a 8 mois
Le conseiller à été respectueux , souriant, devons le revoir pour des explications plus précises.
Voir plusPascal
il y a 8 mois
Je me suis retracé car vous êtes trop cher après avoir consulté d'autres devis et votre conseiller était très flou notamment sur le taux de TVA ainsi que sur le financement.
Voir plusJanine F.
il y a 8 mois
nous avons été bien renseignés sur la question que nous ne connaissions pas et nous nous n'hésiterons pas à reposer des questions. merci
Voir plusGuy / Martine V.
il y a 8 mois
Nous avons été satisfaits du rendez-vous avec le conseiller solaire EDF. Il a pris le temps d’expliquer en détail le fonctionnement des panneaux solaires, les avantages économiques et écologiques ains...
Voir plusLouis R.
il y a 8 mois
Un conseiller qui connaît parfaitement le sujet, qui prend le temps d'écouter et d'expliquer les avantages (et aussi les limites) de l'installation de panneaux solaires, c'est très rassurant.
Voir plusGabriel G.
il y a 8 mois
De la prise en charge de la demande à la réalisation en passant par les explications, tout était parfait.
Voir plusJEAN PAUL A.
il y a 8 mois
Ponctualité, bonnes explications et bons conseils.
Voir plusJerome
il y a 8 mois
personne agréable, donne des explications très claires, à écouter notre demande et répondu à nos attentes
Voir plusJean René D.
il y a 9 mois
Très bon entretien avec l agent.
Cependant le coût est trop important et trop long à financer sur 15 ans
Avis client EDF solutions solaires
Regis T.
Le commercial explique très bien
Le commercial explique très bien
Expérience prouvée le 20/09/2025
Patrick C.
Très pro, à l'écoute du client
Très pro, à l'écoute du client
Expérience prouvée le 19/09/2025
JEAN-CLAUDE P.
Conseiller pas compétent et offre très chère
Conseiller pas compétent et offre très chère par rapport à d'autres sociétés;
je déconseille cette société
Expérience prouvée le 18/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service. Nos tarifs reflètent la qualité de notre expertise, les supports personnalisés que nous offrons, le service client que nous proposons, et les technologies avancées que nous utilisons. Cela nous permet de vous garantir un service fiable et performant.
Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter au 08 09 404 004.
Cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires.
Thierry S.
Réunion très enrichissante, très bon échange avec le ...
Réunion très enrichissante, très bon échange avec le conseiller.
Expérience prouvée le 22/09/2025
David D.
Le conseiller à été respectueux , souriant, devons ...
Le conseiller à été respectueux , souriant, devons le revoir pour des explications plus précises.
Expérience prouvée le 18/09/2025
Pascal
Je me suis retracé car vous êtes trop cher
Je me suis retracé car vous êtes trop cher après avoir consulté d'autres devis et votre conseiller était très flou notamment sur le taux de TVA ainsi que sur le financement.
Expérience prouvée le 16/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tarifs et les informations fournies n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rendre nos offres claires et compétitives. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour clarifier ces points au 08 09 404 404.
Cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires.
Janine F.
nous avons été bien renseignés sur la question que ...
nous avons été bien renseignés sur la question que nous ne connaissions pas et nous nous n'hésiterons pas à reposer des questions. merci
Expérience prouvée le 03/09/2025
Philippe C.
TRES BIEN - CONTINUE AINSI
TRES BIEN - CONTINUE AINSI
Expérience prouvée le 18/09/2025
Guy / Martine V.
Panneaux solaires
Nous avons été satisfaits du rendez-vous avec le conseiller solaire EDF. Il a pris le temps d’expliquer en détail le fonctionnement des panneaux solaires, les avantages économiques et écologiques ainsi que les différentes options possibles. Ses explications étaient claires, précises et adaptées à notre situation. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa disponibilité pour répondre à nos questions.
Expérience prouvée le 15/09/2025
il y a 8 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre installation de panneaux photovoltaïques.
Nous tenons à préciser que la garantie décennale couvre l’étanchéité de l’installation pour une durée de 10 ans. De plus, il est important de noter que l’utilisation du bac acier a bien évolué depuis 2011, et les techniques employées aujourd'hui ne sont pas celles utilisées il y a 15 ans.
Nous comprenons votre mécontentement face à la proposition actuelle et au coût associé. Votre retour sur notre suivi client est pris très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage au 08 09 404 404.
Cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires.
Louis R.
Un professionnel très pédagoque
Un conseiller qui connaît parfaitement le sujet, qui prend le temps d'écouter et d'expliquer les avantages (et aussi les limites) de l'installation de panneaux solaires, c'est très rassurant.
Expérience prouvée le 19/09/2025
Gabriel G.
Bon Travail
De la prise en charge de la demande à la réalisation en passant par les explications, tout était parfait.
Expérience prouvée le 17/09/2025
Jacqueline S.
Projet solaire
Très satisfaite de votre collaborateur
Expérience prouvée le 08/09/2025
JEAN PAUL A.
Ponctualité, bonnes explications et bons conseils.
Ponctualité, bonnes explications et bons conseils.
Expérience prouvée le 19/09/2025
Joseph L.
c'est clair
c'est clair
Expérience prouvée le 17/09/2025
Mireille L.
Très compétent
Très compétent
Expérience prouvée le 12/09/2025
Philippe C.
Jusque la tout est ok
Jusque la tout est ok
Expérience prouvée le 12/09/2025
Jerome
personne agréable, donne des explications très claires, ...
personne agréable, donne des explications très claires, à écouter notre demande et répondu à nos attentes
Expérience prouvée le 12/09/2025
Pascal B.
PRESTATION ET ETUDE SERIEUSES
PRESTATION ET ETUDE SERIEUSES
Expérience prouvée le 17/09/2025
Alain C.
On verra à l usage
On verra à l usage
Expérience prouvée le 10/09/2025
Jean René D.
Très bon entretien avec l agent.
Très bon entretien avec l agent.
Cependant le coût est trop important et trop long à financer sur 15 ans
Expérience prouvée le 09/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous comprenons que le coût et la durée de financement de 15 ans peuvent sembler élevés. Notre objectif est de proposer des solutions de qualité qui répondent aux besoins de nos clients, tout en restant transparents sur les investissements nécessaires.
Nous aimerions discuter davantage de vos préoccupations et voir comment nous pouvons vous aider à optimiser votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en parler à l'adresse mail suivante: [email protected] .
Cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires.
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