| Vendredi | 9:00 - 19:00 |
| Samedi | 9:00 - 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 19:00 |
| Mardi | 9:00 - 19:00 |
| Mercredi | 9:00 - 19:00 |
| Jeudi | 9:00 - 19:00 |
Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires
MARC A.
il y a 1 an
Très bon contact, explications précises, compétences de notre interlocuteur.
Voir plusDavid
il y a 1 an
Bon accompagnement, une équipe d'installateurs rigoureux, professionnels et attentionnés.
Voir plusBernard C.
il y a 1 an
Tres bon contact avec le conseillé, dommage que le prix soit trop elevé ??
Voir plusCARRET Patrick
il y a 1 an
Bon contact avec notre conseiller Yannick
Voir plusVirgil
il y a 1 an
Edf solutions son t incompetent , le rendez-vous pour la pose n'a pas était pris , le matériel pas livré a a domicile , et il parait que je devait être sur place mais a aucun moment j'ai était informé
Voir plusANNE L.
il y a 1 an
La démarche de prise de rdv a été rapide, simple et cordiale.
Voir plusPARIS J.
il y a 1 an
On tenais à remercier EDF pour vos services ( installation des panneaux photovoltaïque qui sais très bien passer , les documents et le suivi et aide que vous nous apporter)
Voir plusJean-marie R.
il y a 1 an
Fortes difficultés pour rencontrer un conseiller. Deux conseillers n'ont pas honoré leur rendez-vous et il a fallu un troisième conseiller pour pouvoir travailler sur mon projet. Plus grave, les servi...
Voir plusPASCAL L.
il y a 1 an
Pour un tel projet c'est inadmissible qu'on ne puisse pas indiquer que le devis nous plait, que vous puissiez conserver avec notre accord (RPGD) nos données et nous laisser un minimum d'un mois pour t...
Voir plusFranck A.
il y a 1 an
Très bonne intervention, interlocuteur sympathique,et très clair...
Voir plusEric F.
il y a 1 an
Un rendez-vous long et complet avec énormément d’informations mais pas de possibilité d’obtenir un devis écrit pour pouvoir se repencher sur la proposition à tête reposée.
Informations parfois err...
Pierre B.
il y a 1 an
Le conseiller solaire m'a indiqué des données fausses quand au périodes d'intervention.
Le vendeur a été insistant pour que puisse souscrire rapidement a un prêt a taux zero ce qui m'a précipité d...
Laurent D.
il y a 1 an
Suite à une prise de contact sur la foire de Lyon, reprise de contact du conseiller pour l'étude et la faisabilité de notre projet.
Conseils, explications et étude bénéfice /risque /budget ont per...
Nuno G.
il y a 1 an
Mr. Merlen est une personne très agréable, à l'écoute et compétent
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Cli K.
Rendez vous très enrichissant
Rendez vous très enrichissant
Expérience prouvée le 14/06/2025
MARC A.
Parfait
Très bon contact, explications précises, compétences de notre interlocuteur.
Expérience prouvée le 09/06/2025
David
Bon accompagnement, une équipe d'installateurs rigoureux, ...
Bon accompagnement, une équipe d'installateurs rigoureux, professionnels et attentionnés.
Date d'expérience le 10/06/2025
Bernard C.
Général
Tres bon contact avec le conseillé, dommage que le prix soit trop elevé ??
Expérience prouvée le 06/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire et d'avoir pu vous apporter leur expertise. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Pour faire un point sur notre projet notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
CARRET Patrick
Bon contact avec notre conseiller Yannick
Bon contact avec notre conseiller Yannick
Expérience prouvée le 05/06/2025
Virgil
Edf solutions son t incompetent , le rendez-vous pour ...
Edf solutions son t incompetent , le rendez-vous pour la pose n'a pas était pris , le matériel pas livré a a domicile , et il parait que je devait être sur place mais a aucun moment j'ai était informé
Date d'expérience le 07/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nos équipes ont pu prendre être en contact continue avec vous pour réaliser l'installation et les correctifs souhaités. Nous allons reprendre contact avec vous rapidement pour répondre à votre demande et nous assurer que tout soit en ordre.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Boris V.
Super contact avec votre expert Jeremy
Super contact avec votre expert Jeremy
Expérience prouvée le 05/06/2025
Mathonnet B.
Rien à signaler
Rien à signaler
Expérience prouvée le 30/05/2025
Philippe V.
bonne zvalution de mon projet
bonne évaluation de mon projet
Expérience prouvée le 04/06/2025
ANNE L.
La démarche de prise de rdv a été rapide, simple et ...
La démarche de prise de rdv a été rapide, simple et cordiale.
Expérience prouvée le 26/05/2025
Jaqueline R.
Conseiller clair et professionnel
Conseiller clair et professionnel
Expérience prouvée le 02/06/2025
PARIS J.
On tenais à remercier EDF pour vos services ( installation ...
On tenais à remercier EDF pour vos services ( installation des panneaux photovoltaïque qui sais très bien passer , les documents et le suivi et aide que vous nous apporter)
Date d'expérience le 03/06/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation des panneaux photovoltaïques s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait des documents, du suivi et de l'aide que nous vous avons apportés.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et fierté. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Jean-marie R.
Fortes difficultés pour rencontrer un conseiller. Deux ...
Fortes difficultés pour rencontrer un conseiller. Deux conseillers n'ont pas honoré leur rendez-vous et il a fallu un troisième conseiller pour pouvoir travailler sur mon projet. Plus grave, les services centraux 0809404004 et 0805550000 contactés suite aux rdv manqués, n'ont pas été capables d'expliquer les raisons des absences des conseillers
Expérience prouvée le 30/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées pour rencontrer un conseiller. Ce type de situation ne reflète pas nos habitudes ni nos valeurs.
Notre responsable régional va vous recontacter prochainement afin de faire le point avec vous et de s'assurer que votre projet soit pris en charge correctement. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
PASCAL L.
Délai et devis
Pour un tel projet c'est inadmissible qu'on ne puisse pas indiquer que le devis nous plait, que vous puissiez conserver avec notre accord (RPGD) nos données et nous laisser un minimum d'un mois pour tranquillement regarder en détail le projet.
Obligé de valider mais avec le risque de tout résilier si j'ai pas le temps d'analyser le projet.
Dommage pour vous, vous pouvez perdre maximum de clients
Expérience prouvée le 24/05/2025
Franck A.
Très bonne intervention, interlocuteur sympathique,et ...
Très bonne intervention, interlocuteur sympathique,et très clair...
Expérience prouvée le 29/05/2025
Eric F.
Technique de vente "forcée" un peu désagréable et plein d’”à peu près”
Un rendez-vous long et complet avec énormément d’informations mais pas de possibilité d’obtenir un devis écrit pour pouvoir se repencher sur la proposition à tête reposée.
Informations parfois erronées ou hypothèses délirantes.
En final, nous avons signé le contrat pour pouvoir tout étudier sans pression. A ce jour, une semaine après le rdv, nous ne sommes pas sûrs de continuer car des engagements pris à l’oral ne se retrouvent pas dans les différents documents.
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir exprimé votre satisfaction concernant la complétude des informations fournies. Nous comprenons l'importance de pouvoir analyser tous les éléments à tête reposée.
Nous sommes désolés pour les informations erronées ou les hypothèses qui ont pu sembler délirantes. Notre responsable régional des ventes va vous contacter prochainement pour répondre à toutes vos interrogations et vous apporter les garanties et informations attendues.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Pierre B.
Le conseiller solaire m'a indiqué des données fausses ...
Le conseiller solaire m'a indiqué des données fausses quand au périodes d'intervention.
Le vendeur a été insistant pour que puisse souscrire rapidement a un prêt a taux zero ce qui m'a précipité dans la signature.
je me suis rétracter une semaine après.
Expérience prouvée le 23/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que certaines informations fournies ont pu être erronées ou incomplètes. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement pour discuter de votre expérience et s'assurer que vos préoccupations soient bien prises en compte.
Merci de nous avoir informés de cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Laurent D.
Suite à une prise de contact sur la foire de Lyon, ...
Suite à une prise de contact sur la foire de Lyon, reprise de contact du conseiller pour l'étude et la faisabilité de notre projet.
Conseils, explications et étude bénéfice /risque /budget ont permis de lever les freins.
Pour une fois que la fidélité envers mon fournisseur d'énergie historique paye, on en a profité.
Merci à Damien
Expérience prouvée le 28/05/2025
Nuno G.
Mr. Merlen est une personne très agréable, à l'écoute ...
Mr. Merlen est une personne très agréable, à l'écoute et compétent
Expérience prouvée le 28/05/2025
Franck P.
Le conseiller a répondu à mes attentes.
Le conseiller a répondu à mes attentes.
Expérience prouvée le 27/05/2025
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
150 Allée des Noisetiers, 69760 Limonest
TÉLÉPHONE
0 805 55 00 00
HORAIRES D'OUVERTURE
| Vendredi | 9:00 - 19:00 |
| Samedi | 9:00 - 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 19:00 |
| Mardi | 9:00 - 19:00 |
| Mercredi | 9:00 - 19:00 |
| Jeudi | 9:00 - 19:00 |
Services
Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.