AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Bonne réactivité après 1er contact, visite du conseiller dans un délai très raisonnable.
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Très bonne échange avec le conseiller Yoan vasaseur de bon conseil à l’écoute
De plus il nous a conseiller comment nous retourner contre une entreprise froduleuse
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Tout à fait satisfaisant jusque là : conception du projet et faisabilité ! Nous attendons la suite...
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rendez vous très agréable, jamais je ne me suis senti obligé de signer quoi que ce soit les explications sont très claires le technicien très professionnel.
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Explication et documentations très précise
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très pro et bonne écoute. Disponibilité impeccable
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Plus de 2 h 30 d'entretien ... on en ressort avec l'impression d'un flot de paroles et de ne pas trop savoir ou on va. Certes, on a 14 jours de rétractation après installation (!!!), mais une fois posé je fais les calculs et je vois que compte tenu du prix très cher chez EDF, la rentabilité ne le sera qu'après 17 ans .... je pensais pour l'avoir lu sur le web que ce serait d'une durée moitié moindre.
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec EDF solutions solaires n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la durée de l’entretien et les informations fournies ont pu sembler excessives et peu claires.
Nous souhaitons transmettre toutes les informations avec la plus grande transparence. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet.
Merci de nous avoir fait part de votre avis, qui nous aide à nous améliorer.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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Très bon accueil et belle prestation.
Attendons la suite
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Parfait professionnel les 5c : compétent clair concis courtois convaincant
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous ravit.
Nous sommes pleinement Contents de savoir que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expertise et connaissance dans un échange agréable.
Toutes nos équipes sont disponible pour vous répondre à la moindre question, au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Comptez sur nous.
Cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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bonjour, deja client mon projet de seconde installation et largement reflechi. nous apprecions la qualité du reseaux EDF solution solaire. Le contatc avec le commercial fut excellent. Merci et en route pour l'installation
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre ravis qui nous est précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité d'expertise et le contact avec nos équipes. Nous sommes heureux et impatients de pouvoir réaliser cette seconde installation pour vous. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt pour l’installation. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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Personne agréable à l'écoute de nos questions.