Bonjour,
Nous tenons à vous
remercier d'avoir partagé votre expérience avec EDF ENR. Nous sommes
sincèrement désolés d'apprendre le retard rencontré dans l'installation de
votre système photovoltaïque et comprenons parfaitement votre frustration.
Au nom d’EDF ENR, veuillez
accepter nos excuses pour la gêne occasionnée par ce délai. Afin de mieux
comprendre votre situation et vous apporter une solution adaptée, nos équipes
prendront contact avec vous dans les meilleurs délais.
Nous vous confirmons
qu'une intervention est bien programmée pour finaliser les derniers éléments de
votre installation. Nous restons à votre disposition pour toute question au 0 809 404 004, joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
et le samedi de 9h00 à 13h00 (appel gratuit + prix de l'appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR