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un engagement pour l'avenir solaire

Nous avons été convaincus par notre conseiller qu'EDF-ENR était le partenaire le plus sûr pour notre projet solaire

Par DUPUY il y a 6 mois
Expérience prouvée le 15/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et la confiance dans EDF ENR.

Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner dans votre projet solaire. Nous ne manquerons pas d'en informer notre équipe.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 6 mois
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Explication ok conseiller au top

Explication ok conseiller au top

Par MARIE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/04/2024
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Très satisfait. RV rapide, conseiller courtois, clair ...

Très satisfait. RV rapide, conseiller courtois, clair dans ses explications, rassurant et à l'écoute.

Par BATAILLARD il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/04/2024
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Super

Super
Conseiller très correct et efficace.

Par steje il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/04/2024
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Présentation très agréable et professionnelle. Excellente ...

Présentation très agréable et professionnelle. Excellente disponibilité du spécialiste.

Par KRAEMER il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/04/2024
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Conseiller sympa

Conseiller sympa, compétent, qui prend le temps d'expliquer

Par CHARRIER il y a 7 mois
Expérience prouvée le 11/04/2024
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je ne suis pas encore engagé aves EDF ENR !!!

je ne suis pas encore engagé aves EDF ENR !!!

Par POISVERT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 11/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Dans le but d'échanger avec vous sur le projet, le responsable régional des ventes prendra contact avec vous. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Cherazade d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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tres bonne explication

tres bonne explication

Par FERRARI il y a 7 mois
Expérience prouvée le 10/04/2024
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Conseiller qui valorise bien ses arguments

Conseiller qui valorise bien ses arguments
Mais tarif haut de gamme
Le vrai avis ne sera donné qu'après installation et mise en route

Par DEDIANNE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/04/2024
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Entretien très pro, un peu trop long

Entretien très pro, un peu trop long
Insistance pour signer de suite des documents en prétextant que sinon il faudra tout refaire si je me décide plus tard.
Heureusement, annulation facile

Par AMANN il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Ce commentaire est précieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous transmettons votre retour aux équipes qui seront ravies de vous lire quant à leur prestation.

Nous regrettons que vous ayez ressenti une insistance pour la signature des documents, et au nom d'EDF ENR nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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le commercial maitrise très bien son job ; prend son ...

le commercial maitrise très bien son job ; prend son temps pour peaufiner le dossier ; très bonnes explications ; a su nous convaincre ; on espère que le résultat sera à la hauteur de ses estimations.

Par WALSER il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/04/2024
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Disponibilité

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Par SCHUHLER il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/04/2024
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Très bon exposé qui à conduit à une prise de commande. ...

Très bon exposé qui à conduit à une prise de commande. Toutefois les questions que j'ai posées par email quelques jours plus tard n'ont pas reçues de réponse !!

Par GASSIEN il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/04/2024
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ayant toujours été chez edf je n'ai pas de raison de ...

ayant toujours été chez edf je n'ai pas de raison de changer car je n'ai aucune critique à formuler

Par PRETET il y a 7 mois
Expérience prouvée le 08/04/2024
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Très bien bonne échanges

Très bien bonne échanges

Par PIROT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 06/04/2024
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J'attends la fin du projet pour mettre une 5° étoile... ...

J'attends la fin du projet pour mettre une 5° étoile... selon résultat

Par DUBOIS il y a 7 mois
Expérience prouvée le 06/04/2024

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre.

Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération pour donner votre avis une fois les panneaux installés. 

Nous tenons à vous informer que votre satisfaction globale est notre priorité et nous souhaitons que votre expérience avec notre conseiller et notre prestation dans son ensemble soit positive. C'est pourquoi nous souhaitions connaitre votre avis suite à la visite de notre conseiller solaire.

Nous espérons que votre future installation vous apportera toute satisfaction.

Nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d’EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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Surpris de devoir signer sur place dans mm voir la ...

Surpris de devoir signer sur place dans mm voir la faisabilité du projet par les installateurs

Par GRABSKI il y a 7 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. 

Nous sommes navrés de voir que votre projet ne se concrétisera pas avec nous, je vous présente au nom d'EDF ENR nos excuses pour le désagrément rencontré. 

Le bilan solaire à domicile permet de réaliser une étude afin de vous proposer l'offre la plus adaptée à vos besoins. 

Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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