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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires

Rdv très professionnel ! Une véritable écoute et des ...

Rdv très professionnel ! Une véritable écoute et des explications claires . Nous entamons ce projet confiant et satisfait .

Par M�O il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/03/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et ce retour positif.

Nous transmettons votre avis aux équipes qui seront ravies de vous lire.

Votre satisfaction est notre priorité tout au long de votre projet. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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Très bien consc

Très bien consciencieux

Par SAUGE-MERLE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 01/02/2024
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Marchand de baratin.

Marchand de baratin. Pousse à la signature, en disant c est maintenant ou jamais . Amortissement faux. Revente au même prix à EdF pendant 25 ans, etc etc. Fausse démonstration technique . N écoute rien etc etc

Par ALBERT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/04/2024

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de notre service. 

Chez EDF ENR, nous accordons une grande importance au respect et à l'écoute de nos clients et de votre ressenti en tant que professionnel. 

Si vous avez ressenti une pression lors de votre échange avec notre représentant, nous vous présentons nos excuses. 

Cela ne correspond en aucun cas à nos valeurs. 

Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. 

Nous restons à votre écoute au 0809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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Visite très utile du conseiller EDF-ENR

Explications claires et précises du conseiller très compétent.

Par CAVALIER il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024
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Ambiance chaleureuse et sympa

Ambiance chaleureuse et sympa

Par PHILIPPE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 03/04/2024
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Très bon contact avec le commercial qui nous a certifié ...

Très bon contact avec le commercial qui nous a certifié que nous ne nous engagions pas en signant son document. Que c était que pour l étude de faisabilité mais il s avère que nous avons signé un bon de commande...... nous lui avons bien demander avant de signer. Donc énorme mensonge pour vendre en plus à des prix ahurissants.... plus de 10 000 euros par rapport a des concurrents sur la même qualité de produits et le coût d un recommandé pour se désengager dans le délai imparti.

Par BARRAULT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 21/03/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Au nom d'EDF ENR, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous réaffirmons que nos valeurs sont courtoisie, respect et professionnalisme. Tous nos conseillers sont formés pour être pédagogues et clairs dans leurs explications.  

Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le Responsable Régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué pour toute question.

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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Panneaux photovoltaiques

Bonne présentation et bonne disponibilité pour accueillir les remarques

Par MATHIEU il y a 7 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024
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Bon contact

Bon contact

Par MARTIN il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/03/2024
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très professionnel

très professionnel ;

Par PRAT-MERLAUD il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024
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j espère une chose de tout se que le conseiller m'a ...

j espère une chose de tout se que le conseiller m'a dit est juste vrai car depuis le départ je voulais traiter avec ENR

Par JANOT il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.

Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, cela tout au long de votre projet.

Nous restons disponible pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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C.onseiller compétent.

C.onseiller compétent.

Par PASSELANDE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024
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EDF est de retour. Après une fidélité 'perpétuelle', ...

EDF est de retour. Après une fidélité 'perpétuelle', interrompue par des errements tarifaires, ambigus et plein de mauvaises surprises, On retrouve enfin l'EDF : Offre claire, sans ambigüité, expertise technique, processus administratif et financier bien établi, relevé de situation vidéo sur l'heure, aucune critique des concurrents (Total énergie).... et au final, signature sur le champ le 19 mars 2024 avec Madame BONUTTO, pour une installation de Panneaux Solaires., opérationnels en Juin 2024 !.

Par CARLE il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024

Bonjour,

C'est avec une immense gratitude que nous recevons votre précieux avis. Vos commentaires nous éclairent et nous motivent à toujours nous améliorer.

Soyez certain que nous transmettons votre message aux équipes concernées qui seront ravies de le lire. 

Votre satisfaction et votre confiance sont notre moteur pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR




Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires

cout trop chere par rapport a vos concurent

cout trop chere par rapport a vos concurent

Par ARNAUD il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/03/2024

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. 

Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet. 

Nos panneaux sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans. 

Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. 

Bien cordialement, 

Fabien d’EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 7 mois
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Le conseiller EDF/ENR sympa ,bien à l'aise avec lui ...

Le conseiller EDF/ENR sympa ,bien à l'aise avec lui et très professionnel,Il connait les chiffres , de bons arguments , une bonne présentation des produits ,un peu moins sur la partie technique.

Par HOFFSCHIR il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024