| Lundi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
Martine V.
il y a 1 an
Le conseiller a répondu à toutes les questions sun nous posions.
Voir plusAngélique B.
il y a 1 an
Excellent conseiller que je recommande. Merci
Voir plusEmmanuel G.
il y a 1 an
technico commercial sérieux. Il a su répondre à toutes mes questions. Malheureusement les tarifs sont beaucoup trop élevés !
Voir plusThomas K.
il y a 1 an
Malgré le coût un peu élevé du projet, la sécurité concernant les garanties proposées est très rassurante.
L’explication et la présentation du conseiller a été réconfortante et honnête.
Dommag...
CHRISTIAN L.
il y a 1 an
Le commercial qui est venu chez nous est un super professionnel ; cependant il a seulement oublié de nous dire que mon projet et commande de 12 panneaux de production solaires et qu' à la sortie de l'...
Voir plusSylviane B.
il y a 1 an
Conseiller très professionnel et à l’écoute du client.
Explications claires et détaillées.
PIERRE D.
il y a 1 an
Client fidèle chez EDF depuis 1980 je suis qu'EDF solutions solaires propose ses installations .
Voir plusMarc P.
il y a 1 an
Notre demande de rdv était sans réels intention d'engagement, le conseiller a su nous démontrer l intérêt de nous décider sur le champs. Un peu rapidement à mon goût car pas beaucoup de recul, mais se...
Voir plusFrançoise C.
il y a 1 an
Échange très positif et explicite concernant nos interrogations sur le projet
Voir plusMichel C.
il y a 1 an
le projet me paraitrais très bien, néanmoins un peu cher .
Voir plusPhilippe M.
il y a 1 an
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir été contacté par un interlocuteur de grande grandes qualités professionnelles et humaines.
Nous avons été guidé avec une grande rigueur vers une solution qui nou...
Stéphane C.
il y a 1 an
Tout a été parfait un rendez vous à l heure à l écoute de bons conseils des explications claires et précises !
Voir plusPhilippe G.
il y a 1 an
Équipe très professionnelle, très à l' écoute et bien sympathique de surcroit
Voir plusRegis G.
il y a 1 an
Trop de rdv avant l’acceptation du dossier par l’urbanisme. Beaucoup de problèmes administratifs au sein d’EDF
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
Martine V.
Clarté des explications.
Le conseiller a répondu à toutes les questions sun nous posions.
Expérience prouvée le 24/02/2025
Angélique B.
Excellent conseiller que je recommande. Merci
Excellent conseiller que je recommande. Merci
Expérience prouvée le 24/02/2025
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous transmettons votre avis à notre équipe qui sera ravie de vous lire. Soyez assuré que nos équipes vous accompagneront tout au long de ce processus. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Vanessa M.
Très bonne conseillère bravo a elle
Très bonne conseillère bravo a elle
Expérience prouvée le 24/02/2025
Emmanuel G.
technico commercial sérieux. Il a su répondre à toutes ...
technico commercial sérieux. Il a su répondre à toutes mes questions. Malheureusement les tarifs sont beaucoup trop élevés !
Expérience prouvée le 02/09/2024
Thomas K.
Le soleil, c’est la vie!!!
Malgré le coût un peu élevé du projet, la sécurité concernant les garanties proposées est très rassurante.
L’explication et la présentation du conseiller a été réconfortante et honnête.
Dommage que les aides soient quasi inexistantes.
À voir par la suite aussi concernant la mise en place au niveau technique espérant qu’il n’y aura aucun vis de forme, ni aucun dégâts lors de l’installation.
Expérience prouvée le 15/02/2025
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos garanties rassurantes et que notre conseiller a su vous apporter des explications claires et honnêtes. Nous comprenons que le coût du projet puisse sembler élevé et nous regrettons que les aides disponibles soient limitées.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que la mise en place technique et l'accompagnement se déroule de manière optimale. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
CHRISTIAN L.
Le commercial qui est venu chez nous est un super professionnel ...
Le commercial qui est venu chez nous est un super professionnel ; cependant il a seulement oublié de nous dire que mon projet et commande de 12 panneaux de production solaires et qu' à la sortie de l'onduleur ne produiront qu'une puissance maximale de véritable sortie de 4000W ? Or tous les ragots sur internet et par téléphone m'ont confirmé qu'il y aurait une puissance presque équivalente au 6000KVA ? ; ce qui nous fait du passage du courant continu au courant alternatif une perte de plus 30% ce que j'ignorai?
Expérience prouvée le 18/02/2025
Sylviane B.
Conseiller très professionnel et à l’écoute du client. ...
Conseiller très professionnel et à l’écoute du client.
Explications claires et détaillées.
Expérience prouvée le 17/02/2025
Serge N.
Conseiller très pro et sy
Conseiller très pro et sympathique
Expérience prouvée le 17/02/2025
Jérémy G.
Bon conseil
Bon conseil
Expérience prouvée le 29/01/2025
PIERRE D.
Client fidèle chez EDF depuis 1980 je suis qu'EDF solutions ...
Client fidèle chez EDF depuis 1980 je suis qu'EDF solutions solaires propose ses installations .
Expérience prouvée le 11/02/2025
Marc P.
Très professionnel
Notre demande de rdv était sans réels intention d'engagement, le conseiller a su nous démontrer l intérêt de nous décider sur le champs. Un peu rapidement à mon goût car pas beaucoup de recul, mais ses arguments étaient très convainquants. On a décidé de nous lancer. En espérant avoir fait le bon choix
Expérience prouvée le 10/02/2025
Françoise C.
Échange très positif et explicite concernant nos interrogations ...
Échange très positif et explicite concernant nos interrogations sur le projet
Expérience prouvée le 29/01/2025
Michel C.
le projet me paraitrais très bien, néanmoins un peu ...
le projet me paraitrais très bien, néanmoins un peu cher .
Expérience prouvée le 31/01/2025
Olivier D.
Trop tôt pour parler d'expérience
Trop tôt pour parler d'expérience
Expérience prouvée le 30/01/2025
Philippe M.
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir été contacté par ...
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir été contacté par un interlocuteur de grande grandes qualités professionnelles et humaines.
Nous avons été guidé avec une grande rigueur vers une solution qui nous convient parfaitement.
Monsieur Bruce GINET a aussi fait preuve de pédagogie et de vraies valeurs humaines.
Bravo
Expérience prouvée le 04/02/2025
Stéphane M.
Au top, excellent conseils
Au top, excellent conseils
Expérience prouvée le 31/01/2025
Stéphane C.
Tout a été parfait un rendez vous à l heure à l écoute ...
Tout a été parfait un rendez vous à l heure à l écoute de bons conseils des explications claires et précises !
Expérience prouvée le 28/01/2025
Philippe G.
Efficacité MAXIMALE
Équipe très professionnelle, très à l' écoute et bien sympathique de surcroit
Expérience prouvée le 27/01/2025
Regis G.
Trop de rdv avant l’acceptation du dossier par l’urbanisme. ...
Trop de rdv avant l’acceptation du dossier par l’urbanisme. Beaucoup de problèmes administratifs au sein d’EDF
Expérience prouvée le 19/12/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le nombre de rendez-vous avant l’acceptation du dossier par l’urbanisme a pu être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour les rendre plus efficaces et moins contraignants pour nos clients.
Concernant les problèmes administratifs au sein d’EDF groupe, nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Jean-marc C.
Correspond tout à fait à nos attentes
Correspond tout à fait à nos attentes
Expérience prouvée le 18/12/2024
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Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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