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EDF solutions solaires Aix-en-Provence
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Avis clients EDF solutions solaires Aix-en-Provence

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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

un peu de cafouillage au depart projet...

un peu de cafouillage au depart projet... 1 conseiller solaire qui ne répond pas a mes messages apres un premier devis, un 2eme conseiller solaire contacté me refait un second devis, le 2eme conseiller solaire disparait, et EDF m'envoie un 3eme conseiller solaire ... les conseillers sont tous compétents, mais peut etre trop sollicités? en pré burn-out (arrets maladies)
mais on va y arriver !

Par LIBES il y a 10 mois
Expérience prouvée le 18/12/2023

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Le responsable régional des ventes a pu vous appeler, ce dernier prends en charge personnellement le suivi de votre projet
Merci de vous enquérir de la santé de nos conseillers, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous espérons que vous avez pu bénéficier des réponses à vos questions.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Explications parfaites

Explications parfaites

Par SOULARD il y a 10 mois
Expérience prouvée le 18/12/2023
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Très bon relationnel, avec une très bonne approche ...

Très bon relationnel, avec une très bonne approche des personnes et des explications très claires sur le financement, la réalisation de l'installation, ses démarches, son suivi et les garanties sur l'ensemble du projet.

Par KOGLER il y a 10 mois
Expérience prouvée le 18/12/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

TRES BON CONTACT

TRES BON CONTACT AVEC UN COLLABORATEUR COMPETENT ET SOURIANT.

Par ANTONINI il y a 10 mois
Expérience prouvée le 02/11/2023
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Très bien profe

Très bien professionnel

Par MARTIN il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Votre représentant a une très bonne connaissance du ...

Votre représentant a une très bonne connaissance du fonctionnement

Par DAVID il y a 10 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Très bonne expérience..

Excellente expérience suite aux deux heures environ d'explication et de conseil.

Par PONCET il y a 10 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

La proposition est beaucoup trop chère, même su EDF ...

La proposition est beaucoup trop chère, même su EDF propose un prêt à taux 0% et joue sur le fait du renom de la société qui est nationale.

Par ROCHE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 14/12/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Ce retour nous est précieux dans un processus d'amélioration continue. Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet. Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans. Pour échanger quant à votre expérience, et répondre à vos questions, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 11 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

rdv avec le conseiller

rdv avec le conseiller
il a été précis, clair, et de bons conseils sans jamais forcer

Par Kaltenbach il y a 11 mois
Expérience prouvée le 14/12/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Visite conseiller ENR pour pose de panneaux solaires. ...

Visite conseiller ENR pour pose de panneaux solaires. Très professionnel avec des explications à notre portée. Très sympathique.

Par LOCHOUARN il y a 11 mois
Expérience prouvée le 14/12/2023
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Une conseillère très sympathique et professionnelle, ...

Une conseillère très sympathique et professionnelle, mais des méthodes EDF pas du tout correctes.
Il faut signer tout de suite, pas de possibilité de réfléchir ou de se renseigner. Pratique des années 80 ou elle appelle un responsable pour voir si il y a moyen de faire profiter d'une offre, mais il faut se lancer immédiatement.
Tarif de 12 000 euros dans le devis juste pour des panneaux qui en valent même pas 4 000 via autre fournisseurs, ça n'est plus de la marge à ce niveau.
Ils ne posent pas eux même ils sous traitent.
Bref, aucun intérêt, beaucoup plus intéressant ailleurs.

Par Receveur il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.

Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.

Afin de faire le point sur votre projet, le responsable des ventes de votre région a cherché à vous joindre, il reste disponible pour échanger avec vous au numéro indiqué dans ses messages.

 

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

 

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 11 mois
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Très satisfaite

Très satisfaite

Par RADOVANOVIC il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023
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l'entretien avec la conseillère c'est bien passer , ...

l'entretien avec la conseillère c'est bien passer , nous attendons l'installation pour un avis plus concret

Par Bourgeois il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023
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Bonne expérience

Bonne expérience

Par PEYTIE il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023
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Bonne présentation du produit.

Bonne présentation du produit.
Explication fluide et bien compréhensible.

Par NHIEU il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/12/2023
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Je verrai une fois le dossier accepté ??

Je verrai une fois le dossier accepté ??

Par MARTINO il y a 11 mois
Expérience prouvée le 06/12/2023

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre.

Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération pour donner votre avis une fois les panneaux installés. 

Nous tenons à vous informer que votre satisfaction globale est notre priorité. Nous espérons que votre future installation vous apportera entière satisfaction.

Nous sommes à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit + prix appel).

 

Bien cordialement,

Fabien d’EDF ENR

Par EDF solutions solaires Aix-en-Provence EDF solutions solaires Aix-en-Provence il y a 11 mois
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Très bon professionnel

Très bon professionnel

Par BIBAUT il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/12/2023
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très bonne expérience

très bonne expérience

Par LUCAS il y a 11 mois
Expérience prouvée le 08/12/2023
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