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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

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by Custplace IA
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Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
17%
Taux de réponse
5/5
Fraîcheur des avis
Réactif
Temps de réponse
89%
Indice de Cohérence

Avis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence

MC

Marie C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Expérience formidable
Bravo à votre commercial

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MG

Marianne G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Suite à une réunion constructive avec un conseiller très professionnel, à l'écoute et efficace, nous avons décidé de lancer notre projet de panneaux solaires avec EDF ENR.

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PS

Pascal S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très cordiale, accueil téléphonique agréable aussi , jusqu'a la venue du commercial, toujours aussi bien, une étude très sérieuse, nous avons eu l'impression d'avoir a un technicien qui connaissait...

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DS

David S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

nous sommes trés satisfait de Sébastien brenier que nous avons rencontré , nous apprécions sa façon d'expliquer , des explications claires, à l'écoute de nos questions , un échange simple qui nous per...

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SS

STRIMON S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Expérience parfaite

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GG

Giovinazzo G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J attends de voir la réalité des tarifs

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LR

Laurence R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

conseiller très agréable

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RO

Roumanille

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Intervention claire et concise

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PG

Philippe G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

1er contact explication tres claire et sympathique

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PM

Philippe M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Conseiller bien au « courant » de son dossier, il a répondu à toutes nos questions et attentes

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MF

Michel F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne explication de votre conseiller

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FN

Fabiene N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Pas de blabla pour ne rien dire. Vraiment technicité et clair dans les explications. Au top. Merci à Sébastien

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FD

FRANCIS D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

J'ai obtenu ce que j'attendais

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FF

Fontaine F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Le projet proposé par EDF ENR est très sérieux et le conseiller est très à l'écoute. Le seul point à revoir est le coût : environ 50 % plus onéreux que la concurrence.

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AB

Alain B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

arrivée a l heure bonne impresion

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DD

Ducrot D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Nous ne donnons pas suite à la proposition EDF ENR car nous avons eu après une proposition plus intéressante d'une société concurrente d' EDF.

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RR

ROUSSILLOT R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Conseiller très compétent - Excellent professionnalisme
Proposition vraiment très intéressante et qui met en confiance de part la maturité et longévité de la société EDF.

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TO

TOSEL

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Competence et dynamisme

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OO

OCCHIPINTI O.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Conseiller rassurant et qui donne envie d'y aller

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RR

RIPERT R.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

la qualité des contacts et des réponses dépend beaucoup des différents services

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Localisation exacte non disponible pour cet établissement

ADRESSE

bis Rue Louis de Broglie, 13290 Aix-en-Provence

TÉLÉPHONE

0 805 55 00 00

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Installation solaire

Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.

Étude personnalisée

Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.

Suivi de production

Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.

Maintenance et entretien

Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.

Accompagnement financement

Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.

À propos

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. ​

​Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.​

​Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.​

​EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. ​

​Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ? ​

​Demandez-nous le soleil ☀️​

À propos

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Questions de la communauté

EDF solutions solaires réalise une étude personnalisée de votre projet afin d’évaluer vos besoins réels, la configuration de votre toiture et votre consommation. L’objectif est de proposer une solution adaptée, cohérente avec votre usage et votre budget, pour éviter une installation surdimensionnée ou inadaptée.
Oui, les avis clients soulignent régulièrement des explications claires, complètes et accessibles. Les conseillers prennent le temps de présenter le projet, de répondre aux questions et d’expliquer les avantages comme les contraintes, avec un accompagnement jugé professionnel et rassurant.
Oui, le suivi est un point souvent apprécié par les clients. EDF solutions solaires accompagne le projet depuis l’étude initiale jusqu’à l’installation, avec des relances et un encadrement technique qui permettent de suivre l’avancement et de gérer les éventuels points de blocage.
Selon les retours clients, l’installation est souvent réalisée rapidement, parfois en une à deux journées selon la taille du chantier. Les équipes sont décrites comme professionnelles, efficaces et soucieuses de laisser un chantier propre et bien organisé.
Les avis mettent fréquemment en avant le professionnalisme, la ponctualité et la capacité d’adaptation des techniciens. Ils prennent le temps de vérifier la faisabilité, de s’ajuster à la configuration de la maison et de contrôler le bon fonctionnement de l’installation.
Oui, les clients indiquent que les conseillers expliquent en détail le fonctionnement des panneaux, le positionnement optimal, les gains de productivité et, lorsque cela s’applique, l’usage des batteries. Les échanges sont généralement jugés clairs et utiles pour prendre une décision en confiance.
La transparence est souvent citée comme un point fort, avec des informations claires sur la faisabilité, les étapes du projet et les solutions proposées. En revanche, certains avis signalent qu’il faut parfois rester vigilant sur la rapidité de décision ou sur l’adéquation exacte de l’offre à ses besoins.
Oui, plusieurs clients choisissent EDF solutions solaires pour la notoriété et la pérennité associées à la marque EDF. Cette solidité perçue rassure certains consommateurs au moment d’investir dans un projet solaire sur le long terme.
Il est recommandé de poser toutes vos questions avant de valider le devis et de demander une étude détaillée de votre consommation et de vos besoins. Les avis montrent qu’une bonne compréhension du dimensionnement est essentielle pour s’assurer que l’installation correspond bien à vos attentes de rentabilité.
EDF solutions solaires propose un accompagnement après installation, et certains clients mentionnent un SAV jugé positif. En cas d’anomalie ou de difficulté technique, il est important de signaler rapidement le problème afin qu’une vérification ou une intervention puisse être organisée.