| Mardi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
PRIGENT
il y a 2 ans
Personne très professionnel donnant des explications claires et précises
Voir plusCONTE
il y a 2 ans
Nous ne sommes pas déçus, la prestation correspond parfaitement à ce que nous attendions de la part de l'entreprise EDF.
Voir plusROUQUET
il y a 2 ans
très bonne expérience ,écoute conseils toutes les explications
Voir plusFAIVRE
il y a 2 ans
Votre conseiller est de très très bonne qualité tant Par ça connaissance et son amabilité.
Voir plusKHUONG
il y a 2 ans
Aux 3emes rendez le conseiller n'est pas venu et il ne m'a pas appelé pour s'excuser, j'ai l'appeler mais il ne m'a pas répondu, 1 heure après j'ai reçu un SMS d'excuse de ça part.
Voir plusIANDIORIO
il y a 2 ans
Je pense que l’investissement est trop important pour 9KC autorise et l’amortissement est trop long par rapport au capital investi ( c’est comme si je réglerai 10ans d’avance d’électricité car le rapp...
Voir plusCANTONE
il y a 2 ans
Client depuis + de 40ans. Je pense que cela doit suffire comme avis sur EDF. Toujours très clair et très net. En attente de l'installation pour avis final
Voir plusDENIS
il y a 2 ans
M. Mistral est très convaincant, bien clair dans ses explications, ce qui m' a incité à passer commande. Pour l'instant, je suis au stade de la commande et j'attends la suite.
Voir plusVIVINUS
il y a 2 ans
Professionnel compétent. Les explications sont claires et exhaustives.
Voir plusCasanova
il y a 2 ans
Manipulation pour fournir un devis démesuré. Sur le site il est indiqué que le coût d’une telle opération peut atteindre 20000 max et le notre était à plus de 25000…
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Aix-en-Provence
PRIGENT
Conseiller très compétent
Personne très professionnel donnant des explications claires et précises
Expérience prouvée le 10/05/2024
PHILIPPE
Ponctuel, clair, engagé
Ponctuel, clair, engagé
Expérience prouvée le 10/05/2024
LUCY
Bonne explication et bon ressenti
Bonne explication et bon ressenti
Expérience prouvée le 07/05/2024
PEPINO
Nouvelle expérience
Nouveau defi pour nous
Expérience prouvée le 08/05/2024
CONTE
Nous ne sommes pas déçus, la prestation correspond ...
Nous ne sommes pas déçus, la prestation correspond parfaitement à ce que nous attendions de la part de l'entreprise EDF.
Expérience prouvée le 30/04/2024
ROUQUET
trzs bonne experience ,ecoute conseils toutes les expications ...
très bonne expérience ,écoute conseils toutes les explications
Expérience prouvée le 10/05/2024
CHEILAN
Un très bon contact .ponctuel et de qualité
Un très bon contact .ponctuel et de qualité
Expérience prouvée le 09/05/2024
REBROIN
iTentative avortée
Excellente intervention de l agent habilité
Expérience prouvée le 07/05/2024
FAIVRE
Votre conseiller est de très très bonne qualité tant ...
Votre conseiller est de très très bonne qualité tant Par ça connaissance et son amabilité.
Expérience prouvée le 02/05/2024
CASAS
Professionnel agréable et competent
Professionnel agréable et competent
Expérience prouvée le 24/04/2024
KHUONG
Aux 3emes rendez le conseiller n'est pas venu et il ...
Aux 3emes rendez le conseiller n'est pas venu et il ne m'a pas appelé pour s'excuser, j'ai l'appeler mais il ne m'a pas répondu, 1 heure après j'ai reçu un SMS d'excuse de ça part.
Expérience prouvée le 01/05/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous regrettons que votre rendez-vous n'ait pas pu se concrétiser. Il n'est pas dans notre politique de ne pas prévenir quand un imprévu se présente et qu'un rendez-vous doit être reporté ou annulé.
Pour échanger sur votre expérience et votre projet, le Responsable Régional des Ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons également disponible au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
IANDIORIO
Expérience sur panneaux existants
Je pense que l’investissement est trop important pour 9KC autorise et l’amortissement est trop long par rapport au capital investi ( c’est comme si je réglerai 10ans d’avance d’électricité car le rapport de production est théorique mais pas forcément réel
Expérience prouvée le 30/04/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 2 ans
Bonjour,
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée de votre production en tenant compte du coût de l'électricité actuel et à venir. Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.
Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité. Afin de mieux comprendre vos préoccupations et d'en discuter en détail, notre responsable régionale des ventes prendra contact avec vous prochainement.
Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
CANTONE
Client depuis + de 40ans. Je pense que cela doit suffire ...
Client depuis + de 40ans. Je pense que cela doit suffire comme avis sur EDF. Toujours très clair et très net. En attente de l'installation pour avis final
Expérience prouvée le 30/04/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance historique et votre fidélité qui nous engage à vous offrir la meilleure qualité de service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les informations nécessaires et claires pour vous accompagner dans le choix de votre projet. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
MOSER
Explications claires et nettes
Explications claires et nettes
Expérience prouvée le 30/04/2024
DUSSERRE
Excellent conseiller
Excellent conseiller
Expérience prouvée le 30/04/2024
MILANI
Bonne conseillère
Bonne conseillère
Expérience prouvée le 30/04/2024
DENIS
M. Mistral est très convaincant, bien clair dans ses ...
M. Mistral est très convaincant, bien clair dans ses explications, ce qui m' a incité à passer commande. Pour l'instant, je suis au stade de la commande et j'attends la suite.
Expérience prouvée le 30/04/2024
VIVINUS
Professionnel compétent. Les explications sont claires ...
Professionnel compétent. Les explications sont claires et exhaustives.
Expérience prouvée le 15/04/2024
PAUSELLI G.
tres bon conseil et tres pro
très bon conseil et très pro
Expérience prouvée le 29/04/2024
Casanova
Manipulation pour fournir un devis démesuré. Sur le ...
Manipulation pour fournir un devis démesuré. Sur le site il est indiqué que le coût d’une telle opération peut atteindre 20000 max et le notre était à plus de 25000…
Expérience prouvée le 10/04/2024
EDF solutions solaires Aix-en-Provence
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec EDF ENR ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons comprendre ce qui a pu se passer pour améliorer nos services.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et transparents. Ils sont là pour vous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. Nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
En tant que filiale du groupe EDF, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service irréprochable et une expérience positive.
Afin de mieux comprendre votre situation et d'en discuter avec vous plus en détail, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous prochainement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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bis Rue Louis de Broglie, 13290 Aix-en-Provence
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| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 8:30 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
Services
Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️