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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Aix-en-Provence.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Nous n'avons pas du tout apprécié d'être inclus dans un projet nécessitant de fournir nos données personnelles et de nous engager sur un financement des le premier contact . Nous attendions un devis personnalisé suivi d'un délai de réflexion. Par ailleurs le montant de la proposition nous a paru trop élevé sans justifications suffisantes.
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Personne à l'écoute et qui explique parfaitement et n'hésite pas à expliquer plusieurs fois si nécessaire
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Conseiller ponctuel, agréable et clair dans ses explications
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Projet a la base interessant . Aide de l'etat trop faible pour le concretiser
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Très à l'écoute.
Très réactif.
Vivement recommandé.
Au top.
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Les tarifs sont prohibitifs voire délirants pour installer des panneaux photovoltaïques. Vous trouvez facilement deux fois moins cher ailleurs pour une prestation et garantie équivalentes. De plus la technique de vente soporifique est limite (3h d'entretien)...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous afin d'échanger.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Du blabla à l'oral et quand on pose des questions par écrit, plus personne ne répond. Un scandale qui entache l'image de'EDF. On a annulé notre commande ce jour
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas pu bénéficier de l'entièreté des informations nécessaires.
Afin de faire un point avec vous, la responsable régionale des ventes va prendre contact pour échanger sur votre projet.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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La personne qui s’est présentée était très bien. Ses explications étaient claires
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Je suis tres satisfaite du contact avec votre agent,qui cnnait parfaitement son sujet,avec une approche tres sympathique.
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Super explications et claires. Agents tré sympas, attentifs et professionnel.
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Bonjour,
Propositions hors de prix pour une installation solaire par vos soins.
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Bien cordialement,
Christelle de EDF ENR
il y a 1 an
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Tres bon conseillé , le seul petit pbl c'est qu il faut prendre une décision immédiate . Pas le temps de voir avec un conseiller financier
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approche très professionnelle.
aucun souci
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J'avais, depuis quelques années déjà, le projet d'installer des panneaux photovoltaiques pour l'autoconsommation. Le commercial que j'avais reçu 2 fois auparavant n'avait pas su me convaincre, trop cher, trop long à amortir. Je remercie M. Nedjaï dont les explications claires et la proposition de financement ont sues repondre à mes attentes. A présent, j'attends avec impatience la pose de mes panneaux, afin de stopper la hausse de mes factures d'électricité, d'être indépendante dans ma production, et d'agir un peu pour ma planète.
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La prise de rdv a été compliquée. Pour le reste, parfait.
