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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Bordeaux.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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rdv très professionnel et très civil ce qui est rare
il m'a manqué un engagement et une explication pour les contacts futurs avant d'insister sur l'avance de garantie.
Pour conclure je suis certain d'avoir fait le bon choix pour avoir une chance de réaliser mon dossier .
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rdv très professionnel et très civil ce qui est rare
il m'a manqué un engagement et une explication pour les contacts futurs avant d'insister sur l'avance de garantie.
Pour conclure je suis certain d'avoir fait le bon choix pour avoir une chance de réaliser mon dossier .
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Explication très claire.Conseiller très competent
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Très bon contact avec le commercial ,
Le projet m’a été bien expliqué.
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Je n'ai rencontré que le conseiller. Suite à cette rencontre, nous avons signé le protocole d'accord, puis réglé l'acompte demandé après 8 jours.
Nous en sommes là, en espérant que le calendrier de réalisation sera suivi.
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la rencontre avec notre conseiller solaire ait été concluante. Nous nous engageons à suivre le calendrier de réalisation et à vous tenir informé de chaque étape. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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Globalement positif, ci ce n’est une légère pression pour une signature immédiate …
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Introduction a la proposition d' EDF-ENR.
Solution simple et claire bien presentee par le conseiller tres sympahtique .
Cependant le manque de stockage peut rendre l'offre mains atrayante que ce qui est propose, en effet les PAC's fonctionnent pricipalement aux heures les plus froides qui generalement sont la nuit. La production escomptee et certes tres probable mais sera injectee dans le reseau. A etudier !
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un oubli lors de la livraison des panneaux solaires (manque les pattes de fixation pour 3 panneaux) n"a pas permis de terminer l'installation dans les délais : donc ça ne marche pas et les techniciens vont devoir revenir mais pas avant le 6 janvier si tout va bien.
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’oubli des pattes de fixation lors de la livraison de vos panneaux solaires, ce qui a retardé l’installation. Nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nos équipes reviendront pour terminer l’installation dès que possible. Nous nous excusons pour ce délai et les désagréments causés.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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conseiller très pédagogue et démarche professionnelle
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commercial connaissant son sujet sur le bout des doigts. A pu répondre à nos nombreuses interrogations. A su vendre son produit avec ses nombreuses explications
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Personne très agréable et résigné très bien
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Pas assez d'explications sur la rentabilité sachant que les panneaux produisent que quand il y'a du soleil et que l'on un besoin important d'énergie le soir...
J'hésite à concrétiser ma démarche
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Dans le but de poursuivre l'échange et vous apporter le complément d'information, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Très bonnes relations et explications.
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