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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Massy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller Teddy très professionnel
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Un très bon binôme qui a fait le tour2la toiture, l'a mesurée, a pris en compte ma consommation depuis mon espace client et m'a proposé une offre somme toute intéressante
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Présentation claire, bien documentée et argumentée. L'échange fut professionnel et agréable.
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Le conseiller commercial Jérémy Ruez s'est montré pédagogue et compétent techniquement. Il sait de quoi il parle.
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Personne respectueuse et à l'écoute, pas de forcing bien au contraire cela change des commerciaux qui ont peut de scrupules.
Nous sommes ravis du conseil un très bonne accompagnement pour ce projet. Merci
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Très bon rdv commercial très agréable et très complet dans ses explications
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Explications claires. Pression un peu trop importante pour signer le jour-même la pré-commande, sous prétexte d'emploi du temps trop chargé pour une seconde visite.
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Échanges et explications riches et en adéquation avec nos attentes
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Dommage que l'entretien ce soit déroulé la nuit tombée ! le commercial a très bien répondu à nos questions et a pris le temps pour répondre à notre interrogation .
Le premier rendez-vous devrait être attribué à un technicien pour vérifier la faisabilité et le rendement de l'installation ...dommage que cela ne soit pas prévu par une entreprise de renom EDF .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Votre retour nous est précieux à des fins d'améliorations de nos services. La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée pour vous proposer une offre adaptée à votre besoin.
Afin de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, la responsable régionale des ventes a cherché prendre contact avec vous. Elle reste disponible au numéro indiqué dans ses messages.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Technicien compétent, ponctuel et plutôt sympa
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De très bon conseil
Le conseiller à été très clair aussi bien en technique qu'en conseil financier.
Nous avons pu signer en toute confiance.
Nous attendons maintenant la réalisation des panneaux photovoltaïques
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de bon conseils pour pouvoir prendre la bonne decision
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Pour l instant il ne s'agit que d'une bonne note pour le commercial, à voir pour la suite du service ???
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On ne force pas les clients
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Au nom d'EDF ENR nous vous présentons nos excuses pour le désagrément.
Pour échanger avec vous sur votre projet, le responsale régional des ventes va vous contacter.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 9 mois
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Conseiller à l'écoute et explications claires.
