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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Massy
Jacques B.
il y a 1 an
bonne présentation du produit, précision des informations, cordialité de l'agent
Voir plusJean-Michel R.
il y a 1 an
Bon conseil . Pro . Contact très sympathique
Voir plusDUFLOUX D.
il y a 1 an
votre conseiller m'a proposé une solution qui ne couvrait que en partie ma consommation d'électricité avec une puissance de 2KW insuffisante.
Voir plusTurcas
il y a 1 an
Bonne expérience avec le conseiller EDF ENR. Tout était clair.
Voir plusJean-Pierre L.
il y a 1 an
Très bon conseiller. Présentation nette et claire par rapport à notre demande d'information. Nous n'avons pas donné suite, mais gardons ses coordonnées, si par la suite nous voulions effectuer ces tra...
Voir plusVINCENT V.
il y a 1 an
Suite au dossier monté par le conseiller et moi., peu de temp après, j'ai reçu un appel téléphonique pour me dire que l'installation n'est pas possible à cause des tuiles qui sont trop vieilles et ma...
Voir plusChristophe T.
il y a 1 an
Toutes nos interrogations sur le projet ont été posées et une réponse claire nous a été donnée à chaque fois
Voir plusJean philippe A.
il y a 1 an
Très bon que ce soit en explication et conseil . Bon relationnel client.
Voir plusAlain R.
il y a 1 an
1ère expérience.
En attente de décision de ma part.
Avis client EDF solutions solaires Massy
Jacques B.
rencontre interessante
bonne présentation du produit, précision des informations, cordialité de l'agent
Expérience prouvée le 11/07/2024
Thierry L.
Bon conseil pour l'installation
Bon conseil pour l'installation
Expérience prouvée le 30/05/2024
Jean-Michel R.
Bon conseil . Pro . Contact très sy
Bon conseil . Pro . Contact très sympathique
Expérience prouvée le 02/07/2024
DUFLOUX D.
Equipement insuffisant
votre conseiller m'a proposé une solution qui ne couvrait que en partie ma consommation d'électricité avec une puissance de 2KW insuffisante.
Expérience prouvée le 23/05/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettent d'améliorer continuellement nos services.
La visite de notre conseiller solaire a pour but de réaliser une étude approfondie de votre projet. Cette étude nous permet de comprendre vos besoins et les caractéristiques de votre maison, afin de vous proposer une offre solaire parfaitement adaptée.
Afin d'approfondir les discussions et d'explorer les différentes options qui s'offrent à vous, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Alain G.
bonne explication et écoute du conseiller
bonne explication et écoute du conseiller
Expérience prouvée le 27/05/2024
Turcas
Bonne expérience avec le conseiller EDF ENR. Tout était ...
Bonne expérience avec le conseiller EDF ENR. Tout était clair.
Expérience prouvée le 20/04/2024
Jean Louis B.
Bon commercial
Bon commercial
Expérience prouvée le 26/06/2024
Jacqui V.
bonnes explications
bonnes explications
agent très sympathique
Expérience prouvée le 19/06/2024
André K.
je ne suis pas convaincu
Je ne suis pas convaincu
Expérience prouvée le 29/06/2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience ne vous apporte pas pleine satisfaction.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience et comprendre vos attentes liées à votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Comme il a pu vous l'indiquer nous restons à votre écoute pour tout complément d'information.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Yann L.
Très pro et sympathique
Très pro et sympathique
Expérience prouvée le 27/06/2024
Jean-Pierre L.
Très bon conseiller.
Très bon conseiller. Présentation nette et claire par rapport à notre demande d'information. Nous n'avons pas donné suite, mais gardons ses coordonnées, si par la suite nous voulions effectuer ces travaux.
Expérience prouvée le 27/06/2024
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant notre conseiller.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la clarté et la précision des informations qu'il vous a fournies.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre conseiller ait pu répondre à vos questions de manière claire et concise.
Même si vous n'avez pas donné suite à votre demande d'information pour le moment, nous sommes heureux que vous ayez conservé les coordonnées de notre conseiller.
N'hésitez pas à le recontacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez envisager la réalisation de ces travaux ultérieurement.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
VINCENT V.
Bonne expertise..
Suite au dossier monté par le conseiller et moi., peu de temp après, j'ai reçu un appel téléphonique pour me dire que l'installation n'est pas possible à cause des tuiles qui sont trop vieilles et ma conseillé d'annuler la commande.
Expérience prouvée le 17/05/2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Lors de l'étude de votre dossier, il est apparu que l'état de votre toiture ne permettait pas l'installation de panneaux solaires en toute sécurité. En effet, les tuiles anciennes peuvent présenter des fragilités qui pourraient compromettre la solidité de l'installation et générer des risques pour votre sécurité.
Par souci de responsabilité et de transparence, il est impossible de réaliser votre projet à ce jour.
Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons de ne pas pouvoir concrétiser votre projet photovoltaïque. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors d'un futur projet qui pourra être conduit dans des conditions optimales.
Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Christophe T.
Toutes nos interrogations sur le pront été posées et ...
Toutes nos interrogations sur le projet ont été posées et une réponse claire nous a été donnée à chaque fois
Expérience prouvée le 20/06/2024
LE DUIGOU GILLES
Conseiller à l'écoute et très aimable
Conseiller à l'écoute et très aimable
Expérience prouvée le 21/06/2024
Jean philippe A.
Pose de panneau solaire
Très bon que ce soit en explication et conseil . Bon relationnel client.
Expérience prouvée le 19/06/2024
Alain R.
1ère expérience.
1ère expérience.
En attente de décision de ma part.
Expérience prouvée le 19/06/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Pour échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Nicolas V.
Très bon conseil
Très bon conseil
Expérience prouvée le 12/06/2024
Jacques D.
Très bonne visite de l'agent EDF ENR
Très bonne visite de l'agent EDF ENR
Expérience prouvée le 18/06/2024
Rachid M.
Clair précis répond aux attentes
Clair précis répond aux attentes
Expérience prouvée le 18/06/2024
Jean-Paul P.
conseiller compétent et disponible
conseiller compétent et disponible
Expérience prouvée le 18/06/2024
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ADRESSE
43 Rue du Saule Trapu, 91300 Massy
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