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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Massy
HUMBERT
il y a 2 ans
Un avis je pourrai en donner un après l'installation et la mise en service des panneaux.
Voir plusMAINDROT M.
il y a 2 ans
Le conseiller EDF a été à l'écoute de nos attentes. Il a pris son temps afin de nous expliquer clairement le fonctionnement de l'installation et a très bien évalué les possibilités d'implantation des...
Voir plusSÉVENO S.
il y a 2 ans
Le conseiller de mon secteur à été souriant poli explication propre et clair on sait où on met les pieds.
Voir plusMICHELINE D.
il y a 2 ans
Demande toute récente, donc pas d'avis très percutants
Voir plusPoitrasson-Rivi�re
il y a 2 ans
Efficace et sympathique. Il manque peut-être une analyse plus poussée des variations saisonnières de production. La détermination de la capacité de production pourrait être plus précise.
Voir plusLECUYER
il y a 2 ans
Pas reçu les papiers qu' ils devaient m' envoyer
Voir plusParisot
il y a 2 ans
Bonjour, j'ai demandé un devis, on m'envoie une commande !
Voir plusLACROIX
il y a 2 ans
Beaucoup trop cher par rapport a vos concurrents(+30/40%)
Voir plusTESSON
il y a 2 ans
Conseiller à l 'écoute de mes besoins. A apporter beaucoup d'éléments concrets à ma réflexion pour prise de décision.
Voir plusJABBOUR
il y a 2 ans
Explication très facile à comprendre. Hâte de commencer le projet
Voir plusPESCHEUX
il y a 2 ans
Excellent travail du conseiller, très professionnel et à notre écoute.
Voir plusPERRIER
il y a 2 ans
Des explications très claires et très précises.
Un contact très agréable.
LAMAUD
il y a 2 ans
Trop hâtif, poussif, et cher…
Un commercial qui connaît de ce fait ses produits, mais qui a un discours très orienté vente vente vente malgré sa sympathie…
On se retrouve à signer un contrat a...
MAROIS
il y a 2 ans
ponctualité du conseiller ; explications claires , réponses claires aux questions
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Massy
HUMBERT
Un avis je pourrai en donner un après l'installation ...
Un avis je pourrai en donner un après l'installation et la mise en service des panneaux.
Expérience prouvée le 18/05/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre précieux avis. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et guide nos équipes à chaque étape de votre projet.
Nous comprenons parfaitement votre désir de nous témoigner votre satisfaction une fois l'ensemble des étapes finalisées. Chez EDF ENR, votre accompagnement ne s'arrête pas là. Nous restons à votre écoute et à votre service au-delà de la réalisation de votre projet au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
MAINDROT M.
Très bien...
Le conseiller EDF a été à l'écoute de nos attentes. Il a pris son temps afin de nous expliquer clairement le fonctionnement de l'installation et a très bien évalué les possibilités d'implantation des panneaux sur notre toit de manière à avoir un maximum de rendement solaire.
Expérience prouvée le 10/05/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis que nous relayons aux équipes. Elles sont ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction par ses conseils.
Toutes nos équipes sont disponibles pour vous accompagner tout au long de votre projet pour vous apporter la meilleure qualité de service. Merci pour votre confiance.
Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
BEAUVAIS B.
Parfait professionnel bonne expertise
Parfait professionnel bonne expertise
Expérience prouvée le 13/05/2024
SÉVENO S.
Le conseiller de mon secteur à été souriant poli explication ...
Le conseiller de mon secteur à été souriant poli explication propre et clair on sait où on met les pieds.
Expérience prouvée le 13/05/2024
MICHELINE D.
Demande toute recente, donc pas d'avis très percutants ...
Demande toute récente, donc pas d'avis très percutants
Expérience prouvée le 14/05/2024
HERVO
Le rendez-vous s’est très bien pass
Le rendez-vous s’est très bien passé
Expérience prouvée le 13/05/2024
Poitrasson-Rivi�re
Efficace et sympathique. Analyse des variations saisonnières trop succincte
Efficace et sympathique. Il manque peut-être une analyse plus poussée des variations saisonnières de production. La détermination de la capacité de production pourrait être plus précise.
Expérience prouvée le 13/05/2024
LECUYER
Pas reçu les papiers qu ils devaient m' envoyer
Pas reçu les papiers qu' ils devaient m' envoyer
Expérience prouvée le 11/05/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous est précieux. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été recontacté, et au nom d'EDF ENR nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce contretemps.
Je demande à ce que vous soyez recontacté et que nos équipes puissent vous transmettre les dits documents.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Parisot
Bonjour, j'ai demandé un devis
Bonjour, j'ai demandé un devis, on m'envoie une commande !
Expérience prouvée le 09/05/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté.
Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Philippe E.
simple et efficace
simple et efficace
Expérience prouvée le 09/05/2024
LACROIX
Beaucoup trop cher par rapport a vos concurrents(+30/40%) ...
Beaucoup trop cher par rapport a vos concurrents(+30/40%)
Expérience prouvée le 09/05/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, ce qui est précieux pour nos équipes. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Dans le but de faire un point sur votre projet, la responsable régionale des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Elle reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
EDMONT
Explications et expérience client très claires
Explications et expérience client très claires
Expérience prouvée le 07/05/2024
TESSON
Conseiller à l 'écoute de mes besoins. A apporter beaucoup ...
Conseiller à l 'écoute de mes besoins. A apporter beaucoup d'éléments concrets à ma réflexion pour prise de décision.
Expérience prouvée le 26/04/2024
JABBOUR
Explication très facile à comprendre. Hâte de commencer ...
Explication très facile à comprendre. Hâte de commencer le projet
Expérience prouvée le 06/05/2024
PESCHEUX
Excellent travail du conseiller, très professionnel ...
Excellent travail du conseiller, très professionnel et à notre écoute.
Expérience prouvée le 06/05/2024
HERVO
Manquent informations sur espace client
Manquent informations sur espace client
Expérience prouvée le 06/05/2024
TAVERNIER
satisfaction
très bonne expérience professionnelle
Expérience prouvée le 06/05/2024
PERRIER
Des explications très claires et très précises.
Des explications très claires et très précises.
Un contact très agréable.
Expérience prouvée le 25/04/2024
LAMAUD
Trop hâtif, poussif, et cher…
Trop hâtif, poussif, et cher…
Un commercial qui connaît de ce fait ses produits, mais qui a un discours très orienté vente vente vente malgré sa sympathie…
On se retrouve à signer un contrat au bout de 2 heures sans vraiment s’en rendre compte, avec une partie des infos qui sont exagérées ou fausses…on se sent presque obligé, avec pression sur l’aide de l’état ou autre financement à taux 0.
Nous sommes choqués .
Nous avons trouvé la même installation pour 10 000 à 15 000 euros .
EDF devrait offrir l’installation, en rachetant 13c le KW qu’il revende 3, 4 à 5 fois
Expérience prouvée le 02/05/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service.
Chez EDF ENR, nous accordons une grande importance au respect et à l'écoute de nos clients et de votre ressenti en tant que professionnel.
Si vous avez ressenti une pression lors de votre échange avec notre représentant, nous vous présentons nos excuses. Cela ne correspond en aucun cas à nos valeurs. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous sommes également disponible au au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
MAROIS
rien à dire ,tout est très bien
ponctualité du conseiller ; explications claires , réponses claires aux questions
Expérience prouvée le 01/05/2024
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ADRESSE
43 Rue du Saule Trapu, 91300 Massy
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