Avis clients EDF solutions solaires Montpellier

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que la visite à domicile est une étape cruciale pour bien évaluer votre projet et vous proposer une solution personnalisée qui répond à vos besoins. Nous savons que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et mérite une réflexion approfondie. Nous tenons à vous présenter nos excuses au nom d'EDF solutions solaires pour tout désagrément que vous auriez pu rencontrer. Pour discuter plus en détail de votre projet, notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous. Nous apprécions votre confiance et votre retour.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que l'échange que vous avez eu avec notre équipe a été satisfaisant.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.

Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà.

De quoi réaliser un projet en toute sérénité.

Notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous afin de pouvoir échanger et répondre à toutes vos questions.

Bien cordialement,

Sarah d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins. L'objectif est de vous apporter toutes les informations pour vous laisser prendre le temps de réflexion afin de valider votre choix librement et en totale adhésion. Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de coordination entre nos équipes commerciales et techniques.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger sur votre expérience. L'objectif est d'améliorer notre communication interne et de garantir une meilleure collaboration pour assurer la meilleure qualité de service.

Bien cordialement,

L'équipe d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse de notre part. Nous allons faire le nécessaire pour rectifier cela au plus vite. Nos équipes vont rapidement reprendre contact avec vous. Veuillez nous excuser pour cette absence de réponse de notre part, nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour ce désagrément.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Effectivement, nos équipes tentent de vous joindre par téléphone afin de recueillir des informations complémentaires dans le cadre de votre projet d'installation photovoltaïque. Malheureusement, ils n'ont pas pu vous contacter sur les numéros communiqués.

Afin de remédier à cette situation, j'ai demandé au responsable régional des ventes vous a contacté personnellement. 

Par ailleurs, vous pouvez également joindre nos services au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (appel gratuit + prix d'un appel local).

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous faisons suivre votre message au Responsable des Ventes de votre région, qui va prendre contact avec vous. Le bilan solaire réalisé avec notre conseiller permet de proposer l'offre la plus adaptée à vos besoins (dimensionnement, installation ...). 

Quant au prix, il reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Dans le but d'échanger sur votre projet, le responsable régional, des ventes a cherché à vous joindre. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes navrés que vous n'ayez pas eu un retour à vos interrogations.

Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet et vous apporter une réponse à votre demande, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.

Nous restons également disponibles pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Cherazade d'EDF ENR

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. 

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le travail de nos équipes et la qualité de leur intervention. 

Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet. 

Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. 

Nous restons disponibles pour toute demande.

Bien cordialement, 

Fabien d’EDF ENR

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.

Le responsable régional des ventes a pu vous contacter. Il a pu vous présenter l'état d'avancement de votre dossier, qui est bien en cours d'instruction.

Il reste disponible pour tout complément d'information.

Nos services sont à votre écoute par téléphone au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous présente au nom d’EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous réaffirmons que nos valeurs sont courtoisie, respect et professionnalisme.

Afin de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons également disponibles pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Pour faire suite à notre échange téléphonique ce jour, je vous confirme que notre directeur régional des ventes vous a laissé un message et reste disponible dès votre retour au numéro indiqué dans son appel.

Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme.

Nous restons également disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et que votre projet ne pourra aboutir pour l'heure.
Vous avez pu échanger avec la personne en charge de votre projet. Si toutefois, vous changiez d’avis, nous restons bien évidemment à votre écoute pour une nouvelle collaboration.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Afin de faire un point sur votre expérience, le directeur régional des ventes vous a rappelé pour échanger avec vous.

Nos équipes restent disponibles.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,
Afin d'avoir davantage d'informations sur votre retour, et dans un but d'amélioration de nos services, vous avez pu échanger avec le responsable des ventes de votre région.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Je suis désolé de vous lire et votre avis compte pour nous. En ce sens, je le fais remonter à la direction concernée.

Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous afin de faire le point.

En cas de besoin, nous restons à votre disposition pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

Je suis navré de vous lire.

Afin de faire un point sur votre expérience, votre responsable régional des ventes vous a contacté.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Bonjour,

La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins. 

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur la visite.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Nous sommes navrés de vous lire.

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point. Votre conseiller solaire en a été tenu informé pour ne plus que cela se reproduise.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Bonjour,

Le Responsable des ventes de votre région a pris contact avec vous pour faire le point sur la visite et répondre à vos questions.

Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR