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Avis EDF solutions solaires Nancy du plus récent au plus ancien

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EDF solutions solaires Nancy

Tout nous a été expliqué de façon explicite et claire ...

Tout nous a été expliqué de façon explicite et claire qui nous a aidé dans notre décision.

Par Josian M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/06/2024
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parfait....

parfait....

Par GUILLET il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2024
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Panneau solaire

Présentation complète et informative, merci

Par CASALI il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2024
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Pour cette 1ére phase, bonne presentation des produits ...

Pour cette 1ére phase, bonne presentation des produits et services et déroulement des étapes. Il faut attendre l'installation , la mise en service et l'exploitation pour donner un avis plus général.

Par Sylvain H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/06/2024
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Très bon contact avec le conseiller

Très bon contact avec le conseiller qui a été de très bon conseil

Par Daniel G. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 05/06/2024
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Trés bien efficasse et à l'écoute

Trés bien efficasse et à l'écoute

Par VALENTIN / LEAUSTIC il y a 5 mois
Expérience prouvée le 24/04/2024
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Aucun suivi entre promesse et faits. Votre conseiller ...

Aucun suivi entre promesse et faits. Votre conseiller devait me proposer un devis avec un 1er remboursement différé de 6 mois. Ca n'a pas été le cas. Lorsque je le lui ai fait remarqué il m'a répondu qu'il lui fallait d'abord un accord. Je lui ai dit que ce n'était pas ce qui était prévu et lui ai dit que je ne poursuivais pas dans ces conditions.
Il m'a répondu pas de soucis je supprime définitivement votre dossier. Fin de l'histoire. Circulez y a rien à voir.
Magnifique pour l'image d'EDF-ENR. Je vous laisse en juger par vous même.....

Par Philippe D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024

Bonjour,

Votre avis est précieux pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons votre frustration face au manque de suivi et de communication concernant votre demande de devis et de premier remboursement différé. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet et son financement, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il a pu donner satisfaction à votre demande et vous a fait parvenir les documents demandés. Ce dernier comme l'ensemble de nos équipes restent à votre écoute 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 5 mois
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Très bien sur le descriptif

Très bien sur le descriptif

Par Nicole S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/06/2024
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Très bien le conseil

Très bien le conseil

Par José Carlos A. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/06/2024
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Renseignements panneaux solaires

Renseignements panneaux solaires

Par Christian P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/05/2024
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commercial qui vous embrouille la tête

commercial qui vous embrouille la tête pour vous faire sois disant signé un devis qui vous engage à rien. mais après lecture, il s'avère que je me suis engagé sur un crédit de 15 ans. heureusement que le droit de rétractation existe !!!!

Par Kadour il y a 5 mois
Expérience prouvée le 10/04/2024

Bonjour, 

Nous sommes navrés de vous lire. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme et tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires. L'objet de la visite à domicile est de réaliser une étude et vous proposer une offre en toute transparence.Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 5 mois
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parfait , a la hauteur de mes attentes

parfait , a la hauteur de mes attentes

Par Christophe et Delphine B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024
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Super échange 🙂

Super échange 🙂

Par Rodrigue M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 29/05/2024