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EDF solutions solaires Nancy

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by Custplace IA
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Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
7%
Taux de réponse
5/5
Fraîcheur des avis
Réactif
Temps de réponse
89%
Indice de Cohérence

Avis client EDF solutions solaires Nancy

JD

Jean-michel D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Conseiller très a l'écoute et de bon conseil

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HH

Hamid H.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Bonne expérience

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IC

Ilyes Christin S.

il y a 1 an

1
avis authentifiés

Bonjour,
Concernant le conseiller client ça va.
Concernant la partie administrative zéro.

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AP

Alain P.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

conseiller très aimable et précis et détaillé. Sérieux de la proposition. Fiabilité de EDF sur le long terme

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AN

Alain N.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Professionnel, à recommander.

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PE

Perrin

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien conseillé agent sérieux parfait.

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IL

Isabelle L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

J ai appris des choses

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BD

Beatrice D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous sommes ravis. La personne nous a très expliqué. A pris le temps.

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NC

Nicolas C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le demarrage est très bon mais nous n'avons encore eu de contact qu'avec le commercial

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ML

Mathieu L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bonne expérience

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MH

Martin H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon contact avec la techniciennne .

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EG

Eddy G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

conseiller professionnel, explications claires.

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DG

Daniel G.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Pour le moment le dossier est a l'étude, cette solution semble intéressante,malgrès le cout,nous habitons une région défavorisée pour la luminosité.

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JC

Jean Claude et Julie G.

il y a 1 an

2
avis authentifiés

Installation prévu en juin.
Suite consultation site internet pour voir l'avancement du projet c'est déjà décalé a fin juillet.
J ai juste envie de me rétracter

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GS

Gilles S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellent entretien

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RE

Roland et Laïla R.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Enfin un technicien conseil compétant
Merci

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RG

Romuald G.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

conseiller competent

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JD

Jean-Philippe D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellente présentation le conseiller etait au top

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RS

Raymond S.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

entretien très intéressant, nous avons reçu beaucoup de renseignements

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MD

Martial D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Entretien réussi avec une personne professionnelle qui a su nous convaincre de franchir le pas et adhérer au projet.

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Localisation exacte non disponible pour cet établissement

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Installation solaire

Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.

Étude personnalisée

Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.

Suivi de production

Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.

Maintenance et entretien

Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.

Accompagnement financement

Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.

À propos

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. ​

​Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.​

​Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.​

​EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. ​

​Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ? ​

​Demandez-nous le soleil ☀️​

À propos

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. ​

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Questions de la communauté

EDF solutions solaires réalise une étude personnalisée de votre projet afin d’évaluer vos besoins réels, la configuration de votre toiture et votre consommation. L’objectif est de proposer une solution adaptée, cohérente avec votre usage et votre budget, pour éviter une installation surdimensionnée ou inadaptée.
Oui, les avis clients soulignent régulièrement des explications claires, complètes et accessibles. Les conseillers prennent le temps de présenter le projet, de répondre aux questions et d’expliquer les avantages comme les contraintes, avec un accompagnement jugé professionnel et rassurant.
Oui, le suivi est un point souvent apprécié par les clients. EDF solutions solaires accompagne le projet depuis l’étude initiale jusqu’à l’installation, avec des relances et un encadrement technique qui permettent de suivre l’avancement et de gérer les éventuels points de blocage.
Selon les retours clients, l’installation est souvent réalisée rapidement, parfois en une à deux journées selon la taille du chantier. Les équipes sont décrites comme professionnelles, efficaces et soucieuses de laisser un chantier propre et bien organisé.
Les avis mettent fréquemment en avant le professionnalisme, la ponctualité et la capacité d’adaptation des techniciens. Ils prennent le temps de vérifier la faisabilité, de s’ajuster à la configuration de la maison et de contrôler le bon fonctionnement de l’installation.
Oui, les clients indiquent que les conseillers expliquent en détail le fonctionnement des panneaux, le positionnement optimal, les gains de productivité et, lorsque cela s’applique, l’usage des batteries. Les échanges sont généralement jugés clairs et utiles pour prendre une décision en confiance.
La transparence est souvent citée comme un point fort, avec des informations claires sur la faisabilité, les étapes du projet et les solutions proposées. En revanche, certains avis signalent qu’il faut parfois rester vigilant sur la rapidité de décision ou sur l’adéquation exacte de l’offre à ses besoins.
Oui, plusieurs clients choisissent EDF solutions solaires pour la notoriété et la pérennité associées à la marque EDF. Cette solidité perçue rassure certains consommateurs au moment d’investir dans un projet solaire sur le long terme.
Il est recommandé de poser toutes vos questions avant de valider le devis et de demander une étude détaillée de votre consommation et de vos besoins. Les avis montrent qu’une bonne compréhension du dimensionnement est essentielle pour s’assurer que l’installation correspond bien à vos attentes de rentabilité.
EDF solutions solaires propose un accompagnement après installation, et certains clients mentionnent un SAV jugé positif. En cas d’anomalie ou de difficulté technique, il est important de signaler rapidement le problème afin qu’une vérification ou une intervention puisse être organisée.