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J'ai apprécié la présentation faite par le représentant ...

J'ai apprécié la présentation faite par le représentant EDF ENR venu à mon domicile pour faire le diagnostic afin d'envisager une installation phovoltaïque pour autoconsommation. Pour moi elle est très satisfaisante.

Par BERNARD V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2024
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Connaît parfaitement son dossier, compétent et sympathique. ...

Connaît parfaitement son dossier, compétent et sympathique. Juste un bémol sur la proposition commerciale qui nous oblige à signer le jour même !! On peut douter sur la véracité des dires quant à la signature obligatoire avant son départ... dommage

Par ANZALONE il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/05/2024
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Conseils adap

Conseils adaptés

Par Studler il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/05/2024
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Première fois

Première approche

Par MATTEACCIOLI il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/05/2024
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Note ne pouvant être donnée qu’après période dessa

Note ne pouvant être donnée qu’après période d’essai

Par VIONNET il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous comprenons votre souhait d'attendre la suite des opérations de la pose à l'exploitation de votre installation avant de vous prononce. Nous vous sollicitions concernant la visite de notre conseiller solaire. Votre satisfaction à chacune des étapes est notre priorité.

Nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 1 an
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Parfait très clair très pro

Parfait très clair très professionnel

Par LAURANT il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2024
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Devis correct pour les panneaux par rapport à d'autres ...

Devis correct pour les panneaux par rapport à d'autres sociétés 4 fois moins cher

Par BRISEBARD il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024
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professionnalisme et clarté

professionnalisme et clarté

Par ARISTIDINI il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024
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conseiller très professionnel

conseiller très professionnel

Par KRIEGER il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2024
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Conseiller EDF ENR ...

Dans un premier temps nous avions sollicité EDF ENR pour des renseignements et dans la mesure du possible une éventuelle installation. Nous avons échangé avec le conseiller EDF ENR qui a répondu à toutes nos questions de manières professionnelles et sans nous forcer sur un éventuel contrat.

Par BACQUAERT il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/04/2024
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Très bon service, rien à redire

Très bon service, rien à redire

Par Bauer il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2024
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Pas de signature d'engagement et pourtant !!!!!.

Pas de signature d'engagement et pourtant !!!!!.
Mon dossier et revenu signé avec une signature d'étude de projet ,qui est devenu signature pour engagement.

Par SANCHEZ il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons votre étonnement et sommes navrés de cette incompréhension. 

Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet et sa poursuite, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 1 an
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Très bonnes explications, trèsRDV panneau solaire pro et propose des solutions ...

Très bonnes explications, très pro et propose des solutions

Par JAGER il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2024
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Partie technique très bonne mais au niveau commercial ...

Partie technique très bonne mais au niveau commercial ? Obligé de signer de suite sans temps de réflexion pour pouvoir bénéficier du crédit Ressemblance avec un ultimatum

Par CAPUT il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes ravis que la prestation de votre conseiller solaire ait répondu à vos attentes. Votre retour d'expérience nous est précieux afin de nous améliorer davantage et de vous apporter la meilleure qualité de service.

Pour comprendre votre ressenti, le responsable régional des conseillers solaires va prendre contact avec vous afin d'échanger. Nous restons à votre écoute pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 1 an
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Très bonnes exp

Très bonnes explications

Par FISCHBACH-LALLEMANT il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2024
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Conseiller professionnel, consciencieux, pédagogue ...

Conseiller professionnel, consciencieux, pédagogue et respectueux, nous avons apprécié l'argumentaire et les explications du conseiller que nous avons rencontré, il a su se montrer à l'écoute et a répondu rapidement aux questions que nous lui avons adressées par courriel après sa visite. Notre décision n'est pas encore définitivement prise quant à la poursuite de notre projet mais nos hésitations tiennent plus de notre âge relativement avancé (> 73 ans) qu'à la présentation du conseiller qui a été convaincant.

Par BOLE il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre partage d'avis et de votre confiance. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront ravies de vous lire quant à la qualité de leur prestation. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible pour tout complément d'information. Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement, 

Cherazade d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 1 an
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Très satisfait de notre entretien

Très satisfait de notre entretien

Par BEAUVAIS il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/04/2024
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