Avis clients EDF solutions solaires Nancy

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre collaboration avec EDF Solutions Solaires n’a pas répondu à vos attentes.

Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les axes d’amélioration de nos services. Soyez assuré(e) que vos remarques seront transmises à l’équipe concernée afin qu’elles soient analysées avec attention et que des actions appropriées puissent être envisagées.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la présentation du matériel n’ait pas été suffisamment détaillée et que vous ayez ressenti une pression lors de la signature.

Chez EDF solutions solaires, nous nous engageons à accompagner nos clients avec transparence et clarté tout au long de leur projet. Votre remarque est précieuse et nous permet de rappeler à nos équipes l’importance d’un conseil objectif et d’une information complète, sans précipitation.

Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous afin échanger davantage sur votre expérience.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été très bonne. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour que la suite soit à la hauteur de vos attentes.

Nous restons disponibles pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif concernant votre rendez-vous avec notre conseiller solaire Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié son professionnalisme, sa ponctualité, sa pédagogie et la clarté de ses explications. Votre remarque sur la qualité de la préparation et la présentation est également très pertinente : nous mettons en effet un point d’honneur à structurer nos interventions pour qu’elles soient à la fois complètes et compréhensibles.

Nous prenons également bonne note de vos observations.

Encore merci pour votre confiance et votre retour constructif. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés pour tout manque d'information ou confusion que vous avez pu rencontrer, notamment lors de la signature électronique. Nous comprenons que la clarté des signatures électroniques peut parfois poser problème et nous nous excusons pour les désagréments causés. Afin de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer nos services, notre responsable régional va prendre contact avec vous prochainement.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires