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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nancy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un conseiller a l'écoute et au top
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Conseiller, à l'heure , très correct et clair , connaissant manifestement son affaire, et assez pédagogue , car le nombre d'informations reçues est important . Vérifications , photos... conseils en passant , , apparemment un excellent professionnel .
Mais l'on sent bien, en suivant son discours sur son P.C que tout est bien préparé et que la dose de marketing est un peu élevée;Mais cela n'enlève rien à la qualité de prestation de Monsieur Gomes , notre conseiller
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif concernant votre rendez-vous avec notre conseiller solaire Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié son professionnalisme, sa ponctualité, sa pédagogie et la clarté de ses explications. Votre remarque sur la qualité de la préparation et la présentation est également très pertinente : nous mettons en effet un point d’honneur à structurer nos interventions pour qu’elles soient à la fois complètes et compréhensibles.
Nous prenons également bonne note de vos observations.
Encore merci pour votre confiance et votre retour constructif. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 mois
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professionnalisme et explications claires de la part du commercial
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agent etait aimable mais au vu des documents la case commande etait cochee alors que ce n etait que pour savoir la faisabilitee et ca je n aime pas du tout.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes désolés pour tout manque d'information ou confusion que vous avez pu rencontrer, notamment lors de la signature électronique. Nous comprenons que la clarté des signatures électroniques peut parfois poser problème et nous nous excusons pour les désagréments causés. Afin de mieux comprendre votre expérience et d'améliorer nos services, notre responsable régional va prendre contact avec vous prochainement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 4 mois
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Très bonne présentation
Très bonnes explications
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Des explications claires et rassurantes données par un commercial sérieux.
Le tout accompagné dune offre tres intéressante.
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Très bonne vente avec toutes les explications
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tres bon renseignements, explications claires
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Agent compétant, explications très claires, connait parfaitement son sujet
Un peu pressé de finir
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désolé, je ne peux dire que la personne qui est venue me voir semble connaître son travail ! Pour l'instant c'est la seule chose que je peux dire!
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C,etait tres professionell. Merci.
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Simplicité d'exécution du dossier, demande technique et administrative exécutés par l'équipe
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Pour le moment l'échange c'est bien passé
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Très bon commercial : humain et professionnel.
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