Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nancy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Le conseiller était très professionnel et de très bons conseils
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Très bonne expérience !
Tout est prévu: bureaucratie, installation, maintenance ...
Rien ne manque.
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De très bon conseil et en confiance !!
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Pourquoi ai-je l'impression que je ne bénéficie pas de toute les aides pour l'installation de panneaux chez vos concurrents on nous parle d'autre chose en aide de plus EDF devrait faire des efforts pour le rachat du surplus ca devrait être aligné au cours du kw
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Sur le volet des aides financières, vous pouvez consulter l'ensemble des aides disponibles sur le site des services publiques: https://www.economie.gouv.fr/particuliers/aides-installation-photovoltaiques
L'organisme d'achat du surplus de votre production, est EDF OA (obligation d'achat), ce dernier opère de façon autonome dans le cadre d'une mission de service public et se doit d'être impartial.
Pour faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Que cela soit au téléphone pour la prise de rendez-vous, avec le conseillér qui est venu très rapidement et ses explications claires , sa gentillesse , sa disponibilité.
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Conseiller clair dans ses explications , convaincant.
Projet ajusté à nos besoins
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bonne organisation de son entretien
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personne tres agreable qui connait bien son metier
ne force pas a la ventejuste de bonnes explications qui mettent en confiance
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Exellentes explications et présentation du produit 👍
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Offre EDF ENR beaucoup trop chère ((installation de 2,84 Kwc pour 15000€) malgré un financement attractif d'un premier abord mais trompeur quand on regarde de prêt. Pour le même cahier des charges initial EDF ENR a sous dimensionné son installation et malgré ce sous dimensionnement EDF ENR est trop cher de plus de 40%....INACCEPTABLE
Il est évident que cette firme profite de l'engouement de l'autoconsommation avec les PV pour se faire de l'argent facile. L'intérêt du consommateur que nous sommes n'est pas la priorité première chez EDF.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis qui nous est précieux.
En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, qui sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, ont une garantie de 25 ans.
Le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous afin d'échanger sur votre projet.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Conseiller très pro, sympathique et explications claires et limpide. Rien à redire top
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La conseillère, madame DURAND Jessica, a été très patiente et a bien su nous expliquer et nous mettre en confiance. Elle a vraiment été d'un grand professionnalisme avec nous.