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Avis EDF solutions solaires Nancy du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nancy.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Nancy

Bon échange clair

Bon échange clair

Par Marie Agnès I. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 08/07/2024
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Nancy

Monsieur Lanani a pu répondre à toutes mes questions ...

Monsieur Lanani a pu répondre à toutes mes questions (et il y en avait un sacré paquet vu mon projet futur d'installation)
très à l'écoute et de bon conseil, cela se fait très rare de nos jours du personnel comme cela il faut tout faire pour le garder dans son effectif

Par Geoffrey H. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024

Bonjour,

Nous avons été ravis de lire votre avis concernant l'accompagnement de notre conseiller solaire dans le cadre de votre projet d'installation photovoltaïque.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de constater que nos équipes ont su répondre à toutes vos questions et vous apporter les conseils personnalisés dont vous aviez besoin. Merci pour votre confiance et de ce commentaire positif. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Nancy

Comme il s'agit de nouveauté en matière d'installation ...

Comme il s'agit de nouveauté en matière d'installation de panneaux solaires, pour donner un avis précis j'attendrai de voir les résultats au point de vue d'un gain conséquent sur la facture de l'élecricité.

Par Louisa T. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 05/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente installation de panneaux solaires. Nous comprenons votre perspective nuancée et sommes impatients de connaître les résultats concrets en matière d'économies d'électricité.

Nous sommes persuadés que vous serez pleinement satisfait de votre choix à long terme. En effet, les panneaux solaires représentent une solution à la fois écologique et économique pour produire votre propre électricité et réduire significativement votre facture énergétique.

Pour vous accompagner dans l'optimisation de votre production solaire et de vos économies, nous vous invitons à suivre votre consommation en direct depuis votre espace utilisateur en ligne. Cet outil vous permettra de mieux comprendre vos besoins en énergie et d'adapter votre utilisation en conséquence.

Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Nancy

Très bon échanges avec le conseiller lors des 2 visites. ...

Très bon échanges avec le conseiller lors des 2 visites. Réponses à mes mails et mes questions très rapidement. Merci pour le très bon contact et les explications en présentiel et pour les réponses par mails.

Par Eric F. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre projet photovoltaïque. Vous apporter toutes les réponses et informations est une priorité pour nos équipes.

Pour toute nouvelle demande, nous sommes également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Nancy

Experience positive

Experience positive

Par Clement57330 il y a 4 mois
Expérience prouvée le 27/06/2024
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Ce sont les conseillers qui font les étoiles !

Ce sont les conseillers qui font les étoiles !

Par Gerard G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/07/2024

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de l'intervention de notre nouveau conseiller solaire et que votre dossier est en cours de traitement par nos services administratifs.

Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet et ses différentes étapes, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.

Nous restons disponibles pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Nancy

A voir dans le temps

Pour l'instant tout se passe bien.
Voir après l'installation comment celle-ci s'est déroulée et voir également le rendement économiques des panneaux par rapport à l'emprunt.

Par LUFFRAY L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 21/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.

Toutes nos équipes attachent la plus grande importance à vous apporter la plus grande qualité de service tout au long de votre projet ainsi que sur le suivi de votre installation. Nous sommes certains que l'installation et votre production photovoltaïque vous apporteront satisfaction.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR 

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 4 mois
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Commercial très professionnel

Commercial très professionnel

Par Stephanie F. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/06/2024
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Très bonne expérience

Très bonne expérience

Par Lorène L. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 26/06/2024
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Une conseillère super

Une conseillère super

Par Noël S. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/06/2024
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Avis mitigé

Conseiller qui prend son temps, bonnes explications, mais demande de signer le jour même alors que l'étude de faisabilité n'est pas faite.
Demande de crédit également signée le jour même. Tarif très élevé par rapport à un artisan RGE.
Tout est rempli devant nous avec écran mais ne nous demande pas de vérifier en même temps.
Conseiller répond bien aux appels téléphoniques ou nous recontacte si nécessaire mais c'est pendant le délai de rétractation, à voir quand ce délai sera expiré...

Par Véronique B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous permettent d'améliorer continuellement nos services.

Nous sommes heureux d'apprendre que les explications et l'expertise de notre conseiller solaire ont répondu à vos questions et vous ont permis de mieux comprendre les avantages de l'installation de panneaux solaires.

La visite technique à votre domicile est une étape essentielle pour réaliser une étude approfondie de vos besoins et vous proposer une offre personnalisée, adaptée à votre situation et à votre consommation énergétique.

Nous regrettons le manque de transparence et de temps accordé à la présentation de votre dossier lors de la visite. Nous nous excusons pour ce désagrément et prenons vos remarques très au sérieux.

Afin de mieux comprendre votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste comme indiqué disponible pour tout complément d'échange.

Nos services sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 4 mois
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Bon contact et bons conse

Bon contact et bons conseils

Par Christophe E. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 25/06/2024
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Très bon professionnel

Très bon professionnel

Par CHRISTOPHE N. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/06/2024
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C'est bien mais c'est pour le solaire. Manque une option ...

C'est bien mais c'est pour le solaire. Manque une option a votre questionnaire...Je reviendrai quand il.y aura cette option..

Par ERIC K. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/06/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.

Dans le but de comprendre l'option manquante liée à notre questionnaire, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.

Toutes nos équipes restent disponibles pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 4 mois
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EDF solutions solaires Nancy

Bonne prestation

Bonne prestation

Par DANIEL C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/06/2024
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Mr Lanani est tres professionnel et répond très rapidement ...

Mr Lanani est tres professionnel et répond très rapidement à notre demande et à nos questions

Par François G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/06/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif concernant notre conseiller solaire. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos demandes et à vos questions avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience client irréprochable. Vôtre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie.

Nous transmettrons votre message à nos équipes qui seront ravies de savoir que leur travail est apprécié. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 4 mois