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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF Solutions Solaires est perçue comme une solution photovoltaïque sérieuse, professionnelle et rassurante.
Les avis mettent en avant des conseillers à l’écoute, des explications claires, un accompagnement complet et des installations généralement jugées propres et efficaces. La qualité du conseil, la pédagogie et les garanties proposées ressortent comme des atouts forts pour l’autoconsommation solaire et l’installation de panneaux photovoltaïques. En revanche, plusieurs clients jugent le prix élevé, le financement parfois complexe et certaines démarches trop rapides. Quelques avis signalent aussi des manques de transparence, des retards administratifs ou un SAV perfectible. Malgré cela, la marque inspire souvent confiance grâce à son sérieux, son expertise solaire et la qualité globale de la prise en charge du projet.
Avis client EDF solutions solaires Toulouse
Catherine E.
il y a 1 an
Conseiller solaire clair et précis. RDV respectéc, complet, suivi.
Voir plusPatrice G.
il y a 1 an
le conseiller a réussi à me convaincre car j étais rétissant à investir dans les panneaux solaires
Voir plusDevisy F.
il y a 1 an
Très bon contact avec le conseiller EDF qui nous a bien présenté la production d’énergie solaire
Voir plusSébastien L.
il y a 1 an
Le commercial très pro avec des explications précises et complètes. Mais commencer les démarches administratives sans signature de devis, c'est assez précipité..
Voir plusChristophe E.
il y a 1 an
Conseiller très professionnel mais offre trop chère et aucune coordination entre ENE et IZI pour un projet plus global (panneaux, pac air/eau, pac air/air).
Voir plusChristine R.
il y a 1 an
Nous avions pour idée d'installer du photovoltaïque pour notre maison et notre structure professionnelle, vu les augmentations des derniers mois de l'électricité notre projet c'est accéléré.. mais nou...
Voir plusFlorence D.
il y a 1 an
R.A.S. conseiller très professionnel et connait son sujet
Voir plusJessica B.
il y a 1 an
Conseille très clair à très bien explique rien à dire hâte que le projet ce concrétise
Voir plusYolande Z.
il y a 1 an
Le conseiller m'a donné des explications très claires.
Voir plusFrancis L.
il y a 1 an
Très bon prestataire, toujours client a EDF.
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Toulouse
Catherine E.
Conseiller solaire clair et précis. RDV respectéc, ...
Conseiller solaire clair et précis. RDV respectéc, complet, suivi.
Expérience prouvée le 19/08/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous est précieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos équipes.
Nous ne manquerons pas de partager votre retour positif à nos équipes.
Pour tout complément
d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au
vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix
appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
Jean louis T.
Parfait à l écoute et très clair
Parfait à l écoute et très clair
Expérience prouvée le 24/08/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour l'intérêt témoigné.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter des informations claires et précises concernant votre projet.
Pour toute question nos services sont présents au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Patrice G.
le conseiller a réussi à me convaincre car j étais ...
le conseiller a réussi à me convaincre car j étais rétissant à investir dans les panneaux solaires
Expérience prouvée le 22/08/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez.
Nous attachons une grande importance à la qualité de service et de conseils, EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.
Nos
équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à
19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Catherine A.
Très très bien parfai
Très très bien parfait
Expérience prouvée le 21/08/2024
Devisy F.
Très bon contact avec le conseiller EDF qui nous a ...
Très bon contact avec le conseiller EDF qui nous a bien présenté la production d’énergie solaire
Expérience prouvée le 17/08/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes.
Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un projet personnalisé adapté à vos besoins ainsi que de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Julie C.
Très sérieux, très sympathique
Très sérieux, très sympathique
Expérience prouvée le 08/07/2024
Sébastien L.
Le commercial très pro avec des explications précises ...
Le commercial très pro avec des explications précises et complètes. Mais commencer les démarches administratives sans signature de devis, c'est assez précipité..
Expérience prouvée le 06/08/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes.
Nous sommes ravies de l'échange que vous avez eu avec notre responsable régional de vente et nous espérons qu'il vous a donné entière satisfaction.
Pour tout complément d'information nos équipes sont à votre écoute
au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à
13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Alain R.
professionnel sympathique
professionnel sympathique
Expérience prouvée le 07/08/2024
Jean C.
Courtoisie et Professionnalisme
Courtoisie et Professionnalisme
Expérience prouvée le 06/08/2024
Christophe E.
Conseiller très professionnel mais offre trop chère ...
Conseiller très professionnel mais offre trop chère et aucune coordination entre ENE et IZI pour un projet plus global (panneaux, pac air/eau, pac air/air).
Expérience prouvée le 29/07/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Votre satisfaction quant au professionnalisme et l'expertise de nos équipes nous réjouissent. Nous attachons une grande importance à la qualité de service et de conseils.
Le prix reflète la qualité et la sécurité de nos installations. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Dans le but de pouvoir échanger sur votre projet plus "global", notre responsable régional des ventes a cherché à vous joindre, il reste disponible au numéro indiqué dans son message. Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
Nicole D.
Informations partielles
Informations partielles
Expérience prouvée le 27/06/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constater que la visite à domicile ne vous a pas permis de bénéficier d'informations les plus complètes.
Pour vous apporter ce complément d'informations et être le plus exhaustif, notre responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message vocal. Vous pourrez également faire avec lui un retour de votre expérience.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Christine R.
Nous avions pour idée d'installer du photovoltaïque ...
Nous avions pour idée d'installer du photovoltaïque pour notre maison et notre structure professionnelle, vu les augmentations des derniers mois de l'électricité notre projet c'est accéléré.. mais nous voulions passer par un organisme sur et qui ne risque pas de fermer boutique après avoir encaisser notre argent EDF ENR nous parait cocher toutes les cases pour notre projet
Expérience prouvée le 01/08/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est important. Merci d'avoir choisi EDF ENR pour votre projet.
Votre confiance nous honore et nous engage pour vous garantir dans le temps la meilleure qualité de service.
Pour toute demande, nos équipes sont disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Laurent A.
Excellent contact
Excellent contact
Expérience prouvée le 02/08/2024
Homeric L.
Bonne explicat
Bonne explication
Expérience prouvée le 30/07/2024
Ludovic G.
Professionnel
Professionnel
Expérience prouvée le 25/07/2024
Frederic P.
Positif et techniquement compétent
Positif et techniquement compétent
Expérience prouvée le 31/07/2024
Florence D.
R.A.S. conseiller très professionnel et connait son ...
R.A.S. conseiller très professionnel et connait son sujet
Expérience prouvée le 20/07/2024
Jessica B.
Conseille très clair à très bien explique rien à dire ...
Conseille très clair à très bien explique rien à dire hâte que le projet ce concrétise
Expérience prouvée le 23/07/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes contents de pouvoir répondre de façon claire et précise à vos demandes.
Chez EDF ENR, nous attachons une grande importance à vous présenter une offre personnalisée, et adaptée à vos besoins. Nous avons également hâte de réaliser avec vous les futures étapes de votre projet. Merci pour votre confiance.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Yolande Z.
Le conseiller m'a donné des explications très claires. ...
Le conseiller m'a donné des explications très claires.
Expérience prouvée le 18/07/2024
Francis L.
Très bon prestataire, toujours client a EDF.
Très bon prestataire, toujours client a EDF.
Expérience prouvée le 09/07/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 1 an
Bonjour,
C'est avec une immense gratitude que nous recevons votre précieux avis. Vos commentaires nous motivent à toujours nous améliorer.
Votre satisfaction est notre moteur pour vous offrir la meilleure qualité de service. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Services
Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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