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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF Solutions Solaires est perçue comme une solution photovoltaïque sérieuse, professionnelle et rassurante.
Les avis mettent en avant des conseillers à l’écoute, des explications claires, un accompagnement complet et des installations généralement jugées propres et efficaces. La qualité du conseil, la pédagogie et les garanties proposées ressortent comme des atouts forts pour l’autoconsommation solaire et l’installation de panneaux photovoltaïques. En revanche, plusieurs clients jugent le prix élevé, le financement parfois complexe et certaines démarches trop rapides. Quelques avis signalent aussi des manques de transparence, des retards administratifs ou un SAV perfectible. Malgré cela, la marque inspire souvent confiance grâce à son sérieux, son expertise solaire et la qualité globale de la prise en charge du projet.
Avis client EDF solutions solaires Toulouse
DEFENDINI D.
il y a 2 ans
Thomas est très professionnel et donne toutes les informations nécessaires
Voir plusORTEGA
il y a 2 ans
Le conseiller était très bien mais finalement nous avons trouvé le devis beaucoup plus cher que la concurrence pour un apport pas trop substantiel. Nous avons finalement annulé la commande...
Voir plusRAPAS R.
il y a 2 ans
Difficile avec un personnage excellent. La politesse,l'écoute,la technicité de l'argumentaire,très bon conseiller.
Voir plusPINTER P.
il y a 2 ans
Conseiller agréable, à l'écoute , de bon conseil et très professionnel.
Voir plusSynakiewicz-Byrnes F.
il y a 2 ans
Pour l'instant bonne impression .
Voir plusESCANDE
il y a 2 ans
Conseiller qui par ses explication donne confiance, mais prestation un peu longue.
Voir plusDRAPEAU D.
il y a 2 ans
Je comprends pas ce message .le commercial m'a fait signer un document pour prouver sa venu a mon domicile.le commercial est venu le vendredi et j'ai confirmé avec lui de revenir le lundi a 18h30 pour...
Voir plusMESSEANT M.
il y a 2 ans
très bon partage et très explicatif, des automatismes commerciaux, mais sait aussi parler technique, bon contact.
Voir plusPRATMARTY
il y a 2 ans
Conseiller aimable et très bonne explication juste parfait
Voir plusMORESTIN
il y a 2 ans
Très bon entretient avec le conseillé qui m'a tout expliqué avec beaucoup de clarté.
Voir plusDIEU
il y a 2 ans
Bonne présentation
Bon discours à la fois sur la technique et le financement
Bonne image de marque
Rem
il y a 2 ans
Excellent travail et conseils
Entretien très complet et très professionnel.
Je recommande vivement !
Champion
il y a 2 ans
excellents contacts en premier lieu avec l'accueil téléphonique de CLARA puis avec monsieur Sagansan
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Toulouse
DEFENDINI D.
Thomas est très professionnel et donne toues
Thomas est très professionnel et donne toutes les informations nécessaires
Expérience prouvée le 24/05/2024
ORTEGA
Le conseiller était très bien mais finalement nous ...
Le conseiller était très bien mais finalement nous avons trouvé le devis beaucoup plus cher que la concurrence pour un apport pas trop substantiel. Nous avons finalement annulé la commande...
Expérience prouvée le 16/04/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui ont su répondre à vos attentes, elles seront ravies de vous lire. Le prix, il reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. En tant que société pérenne, EDF ENR est présente partout en France et vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
RAPAS R.
Satisfecit.
Difficile avec un personnage excellent. La politesse,l'écoute,la technicité de l'argumentaire,très bon conseiller.
Expérience prouvée le 13/05/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et le savoir-faire et savoir être de nos équipes.
Votre satisfaction tout au long de votre projet est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à vos retours d'expérience.
Votre avis sera transmis à nos équipes qui seront heureuses de le lire et de s'en inspirer pour continuer à améliorer nos services. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
PINTER P.
Conseiller agréable, à l'écoute , de bon conseil et ...
Conseiller agréable, à l'écoute , de bon conseil et très professionnel.
Expérience prouvée le 15/05/2024
Synakiewicz-Byrnes F.
Pour l'instant bonne impression .
Pour l'instant bonne impression .
Expérience prouvée le 13/05/2024
ESCANDE
donne confiance, ...
Conseiller qui par ses explication donne confiance, mais prestation un peu longue.
Expérience prouvée le 10/04/2024
BRESCON
Conseiller compétant, ponctuel.
Conseiller compétant, ponctuel.
Expérience prouvée le 17/05/2024
HERITIER
Trop insistant
Trop insistant
Expérience prouvée le 15/05/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise. Nos conseillers sont formés pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté. Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le directeur des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
DRAPEAU D.
Je comprends pas ce message .le commercial m'a fait ...
Je comprends pas ce message .le commercial m'a fait signer un document pour prouver sa venu a mon domicile.le commercial est venu le vendredi et j'ai confirmé avec lui de revenir le lundi a 18h30 pour faire les différents papiers avec l'approbation de mon épouse .a ce jour je n'est pas de nouvelles de ce dit commercial.a ce jour je ne donne pas mon accord sur un projet.cordialement monsieur drapeau
Expérience prouvée le 10/05/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La visite à domicile permet de réaliser une étude de votre projet et de vous proposer une offre adaptée à votre domicile et vos besoins. Tous nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels. Il n'est pas normal que vous n'ayez pas été recontacté. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour cette absence de retour. Dans le but de pouvoir faire un point avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nous sommes également à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
MESSEANT M.
Professionnel et bon contact.
très bon partage et très explicatif, des automatismes commerciaux, mais sait aussi parler technique, bon contact.
Expérience prouvée le 11/05/2024
PRATMARTY
Conseiller aimable et très bonne explication juste ...
Conseiller aimable et très bonne explication juste parfait
Expérience prouvée le 13/05/2024
POUILLES
Conseiller très sympathique
Conseiller très sympathique
Expérience prouvée le 12/05/2024
LUCIAT LABRY
Sérieux, professionnel et pédagogue..
Sérieux, professionnel et pédagogue..
Expérience prouvée le 10/05/2024
MORESTIN
Très bon entretient avec le conseillé qui m'a tout ...
Très bon entretient avec le conseillé qui m'a tout expliqué avec beaucoup de clarté.
Expérience prouvée le 07/05/2024
DIEU
EDIEU PV 3k PINS JUSTARET 31
Bonne présentation
Bon discours à la fois sur la technique et le financement
Bonne image de marque
Expérience prouvée le 26/03/2024
Rem
Excellent travail et conseils
Excellent travail et conseils
Entretien très complet et très professionnel.
Je recommande vivement !
Expérience prouvée le 06/05/2024
Champion
excellents contacts en premier lieu avec l'accueil ...
excellents contacts en premier lieu avec l'accueil téléphonique de CLARA puis avec monsieur Sagansan
Expérience prouvée le 06/05/2024
Aline H.
Les explications ont été claires.
Les explications ont été claires.
Expérience prouvée le 01/05/2024
LANDRIN
Des explications très claires
Des explications très claires
Expérience prouvée le 06/05/2024
MOUSSART
Personne qui est très professionnelle !!
Personne qui est très professionnelle !!
Expérience prouvée le 06/05/2024
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Services
Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️