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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF Solutions Solaires est perçue comme une solution photovoltaïque sérieuse, professionnelle et rassurante.
Les avis mettent en avant des conseillers à l’écoute, des explications claires, un accompagnement complet et des installations généralement jugées propres et efficaces. La qualité du conseil, la pédagogie et les garanties proposées ressortent comme des atouts forts pour l’autoconsommation solaire et l’installation de panneaux photovoltaïques. En revanche, plusieurs clients jugent le prix élevé, le financement parfois complexe et certaines démarches trop rapides. Quelques avis signalent aussi des manques de transparence, des retards administratifs ou un SAV perfectible. Malgré cela, la marque inspire souvent confiance grâce à son sérieux, son expertise solaire et la qualité globale de la prise en charge du projet.
Avis client EDF solutions solaires Toulouse
BOUET
il y a 2 ans
Acun reproche a faire au commercial. Mais très déçu des publicités mensongères. Promesse d aide de lEtat ,très éloigné de la réalité.
Voir plusMOGNO
il y a 2 ans
J'ai été très bien informé et convaincu pour franchir le pas de faire poser des panneaux solaires par vos soins
Voir plusGoncalves Couto
il y a 2 ans
Belle apprentissage.
Conseiller au top.
BEZIAT
il y a 2 ans
BONNES EXPLICATIONS ET SURTOUT BIEN RENSEIGNER AVEC DES MOTS SIMPLE
Voir plusDubois
il y a 2 ans
La confiance pour l'installation de panneaux solaires car EDF est une entreprise historique française. Le prix de l'installation est certes plus élevé que d'autres entreprises plus petites mais l'expé...
Voir plusBOCK
il y a 2 ans
Suis très satisfait des explications claires fournies par le conseiller solaire, de sa disponibilité et de sa compétence.
Voir plusDURVILLE
il y a 2 ans
Au delà des très bons contacts, le rendez-vous à domicile est complet, précis et très clair.
Voir plusDIET
il y a 2 ans
très bien présenté mais vous êtes vraiment trop cher
Voir plusCorinne
il y a 2 ans
Manque d'honnêteté de la part de EDF enr sur le plan de financement
Voir plusDUPUY
il y a 2 ans
belle prestation, mais beaucoup trop chère. Ce n'est pas justifiable.
Voir plusCOULON
il y a 2 ans
Explications claires, et bon professionnalisme du commercial. Proposition adaptée à nos besoins. Malgré la différence de prix avec la moyenne du marché, nous avons signé le bon de commande, préférant...
Voir plusPETITNICOLAS
il y a 2 ans
Suite à l'envoi des chiffres clés voilà mon analyse :
il en résulte que le remboursement du crédit d'installation pendant cinq ans plus la consommation mensuelle je vais dépenser plus de trois cen...
PARDOEN
il y a 2 ans
Dans les tréfonds des fournisseurs de panneaux solaires, après plusieurs tentatives et pas mal d'escroqueries déjoués, il est bon d'avoir de la confiance dans ce partenariat. Du premier appel a la vis...
Voir plusQUEIROS
il y a 2 ans
Très bien tout a été très bien expliqué vraiment très satisfait
Voir plusBRAUN
il y a 2 ans
nous avons pris contact avec EDF-ENR qui nous semble un gage de qualité. Ce qui a été confirmé par le professionalisme et la cordialité de votre conseiller
Voir plusABADIE
il y a 2 ans
Conseiller très professionnel, qui explique bien.
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Toulouse
BOUET
Acun reproche a faire au commercial. Mais très déçu ...
Acun reproche a faire au commercial. Mais très déçu des publicités mensongères. Promesse d aide de lEtat ,très éloigné de la réalité.
Expérience prouvée le 03/05/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la visite de notre conseiller solaire a été à la hauteur de vos attentes et qu'il a su vous proposer une offre adaptée à vos besoins et à votre logement.
Comme nous l'avons évoqué lors de la visite, notre objectif est de vous accompagner au mieux dans votre projet d'installation solaire. C'est pourquoi nous vous proposons de convenir d'un appel téléphonique afin de faire le point sur votre situation et de vous informer plus en détail sur les différentes aides publiques disponibles à ce jour.
Notre responsable régional des ventes, a cherché à vous contacter personnellement pour répondre à toutes vos questions. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
MOGNO
J'ai été très bien informé et convaincu pour franchir ...
J'ai été très bien informé et convaincu pour franchir le pas de faire poser des panneaux solaires par vos soins
Expérience prouvée le 30/04/2024
Goncalves Couto
Belle apprentissage.
Belle apprentissage.
Conseiller au top.
Expérience prouvée le 30/04/2024
BEZIAT
BONNES EXPLICATIONS ET SURTOUT BIEN RENSEIGNER AVEC ...
BONNES EXPLICATIONS ET SURTOUT BIEN RENSEIGNER AVEC DES MOTS SIMPLE
Expérience prouvée le 30/04/2024
FRONTY
Écoute et conseil très clairs
Écoute et conseil très clairs
Expérience prouvée le 30/04/2024
Dubois
La confiance pour l'installation de panneaux solaires ...
La confiance pour l'installation de panneaux solaires car EDF est une entreprise historique française. Le prix de l'installation est certes plus élevé que d'autres entreprises plus petites mais l'expérience d'EDF prime pour un accompagnement tant administratif que d'utilisation pour les années à venir
Expérience prouvée le 30/04/2024
FOURCADE
Ponctualité Clarté Efficacité
Ponctualité Clarté Efficacité
Expérience prouvée le 30/04/2024
BOCK
Suis très satisfait des explications claires fournies ...
Suis très satisfait des explications claires fournies par le conseiller solaire, de sa disponibilité et de sa compétence.
Expérience prouvée le 27/04/2024
DURVILLE
Projet photovoltaïque
Au delà des très bons contacts, le rendez-vous à domicile est complet, précis et très clair.
DAOUT
Toujours sérieux
Toujours sérieux
Expérience prouvée le 25/04/2024
DIET
tres bien presenté mais vous etes vraiment trop cher ...
très bien présenté mais vous êtes vraiment trop cher
Expérience prouvée le 25/04/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le prix reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne et sera présente tout au long de la durée de vie de votre installation. Nous comprenons votre point de vue et dans le but de pouvoir échanger, le responsable régional des ventes a cherché à prendre contact vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous restons également à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Cordialement.
Cherazade D'EDF ENR
Corinne
Manque d'honnêteté de la part de EDF enr sur le plan ...
Manque d'honnêteté de la part de EDF enr sur le plan de financement
Expérience prouvée le 24/04/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de notre service. Chez EDF ENR, nous accordons une grande importance au respect, à la transparence à l'égard de nos clients et de votre ressenti. Afin de mieux comprendre votre situation, notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Ensemble vous avez pu convenir de sa prochaine visite. Il reste disponible pour toute question.
Nous restons à votre écoute au 0809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
DUPUY
mon avis [Résolu]
belle prestation, mais beaucoup trop chère. Ce n'est pas justifiable.
Expérience prouvée le 18/04/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour ce complément d'informations sur la teneur de votre message. Nous accordons une grande importance à votre retour et réflexions dans le cadre d'une amélioration continue de nos services. Le responsable régional a cherché à prendre contact avec vous, il reste disponible au numéro indiqué dans son message vocal.
Nous sommes toujours disponibles pour la moindre question.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
DUPUY
il y a 2 ans
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Pour échanger avec vous, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
COULON
Explications claires, et bon professionnalisme du commercial. ...
Explications claires, et bon professionnalisme du commercial. Proposition adaptée à nos besoins. Malgré la différence de prix avec la moyenne du marché, nous avons signé le bon de commande, préférant un acteur présent sur le marché depuis des décennies, plutôt qu'un nouveau venu, qui pourrait disparaître aussitôt la vague du photovoltaïque passée...Les garanties EDF ENR nous ont rassurés.
Expérience prouvée le 22/04/2024
PETITNICOLAS
Suite à l'envoi des chiffres clés voilà mon analyse ...
Suite à l'envoi des chiffres clés voilà mon analyse :
il en résulte que le remboursement du crédit d'installation pendant cinq ans plus la consommation mensuelle je vais dépenser plus de trois cents euros par mois jusqu'à 81 ans avant de bénéficier d'une réduction sur ma facture. Serais je toujours vivant ? . De plus on me conseille de changer le cumulus sans avoir de conseils et l'aide de l'état est vraiment dérisoire . Je vais donc commencer par changer le cumulus .
Expérience prouvée le 22/04/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le Responsable des Ventes de votre région a pu prendre contact avec vous, ensemble vous avez pu échanger sur votre projet et sa réalisation.
Le bilan solaire réalisé avec notre conseiller permet de proposer l'offre la plus adaptée à vos besoins (dimensionnement, installation ...).
Nous comprenons vos interrogations quant à la durée de l'amortissement de votre projet photovoltaïque.
EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.
Bien cordialement,
Fabien de l'équipe EDF ENR
PARDOEN
Parfait
Dans les tréfonds des fournisseurs de panneaux solaires, après plusieurs tentatives et pas mal d'escroqueries déjoués, il est bon d'avoir de la confiance dans ce partenariat. Du premier appel a la visite du professionnel, que du bon et de la confiance. Merci EDF ENR
Expérience prouvée le 21/04/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui est précieux pour nous. Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront ravies de vous lire. Votre confiance nous engage et reste notre moteur.
Nous sommes à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
QUEIROS
Très bien tout a été très bien expliqué vraiment très ...
Très bien tout a été très bien expliqué vraiment très satisfait
Expérience prouvée le 19/04/2024
BRAUN
nous avons pris contact avec EDF-ENR qui nous semble ...
nous avons pris contact avec EDF-ENR qui nous semble un gage de qualité. Ce qui a été confirmé par le professionalisme et la cordialité de votre conseiller
Expérience prouvée le 19/04/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'avis et de votre confiance. Nous transmettons votre commentaire à notre collaborateur qui sera ravi de vous lire quant à la qualité de sa prestation.
Toutes
nos équipes sont mobilisées pour vous accompagner dans votre projet solaire.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Cherazade d'EDF ENR
BATIFOL
contact sympathique
contact sympathique
Expérience prouvée le 18/04/2024
ABADIE
Conseiller très professionnel.
Conseiller très professionnel, qui explique bien.
Expérience prouvée le 18/04/2024
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Installation solaire
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Suivi de production
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Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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