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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF Solutions Solaires est perçue comme une solution photovoltaïque sérieuse, professionnelle et rassurante.
Les avis mettent en avant des conseillers à l’écoute, des explications claires, un accompagnement complet et des installations généralement jugées propres et efficaces. La qualité du conseil, la pédagogie et les garanties proposées ressortent comme des atouts forts pour l’autoconsommation solaire et l’installation de panneaux photovoltaïques. En revanche, plusieurs clients jugent le prix élevé, le financement parfois complexe et certaines démarches trop rapides. Quelques avis signalent aussi des manques de transparence, des retards administratifs ou un SAV perfectible. Malgré cela, la marque inspire souvent confiance grâce à son sérieux, son expertise solaire et la qualité globale de la prise en charge du projet.
Avis client EDF solutions solaires Toulouse
CESSES BEDETTI
il y a 2 ans
Conseiller au top qui a répondu à nos attentes
Voir plusMALHERBE
il y a 2 ans
Personne très compétente, à l'écoute, et surtout a pris le temps qu'il fallait pour tout expliquer et répondre à nos questions. Discours très clair
Voir plusLANUSSE RECHOULET
il y a 2 ans
ayant deja traite avec EDF pour lz photovoltaique il y a 15 ans, toute l électricité produite revendue, sioit 2000 euros par an,
ceci n est plus possible et peu rentable; le projet proopose eta...
Olive
il y a 2 ans
Bonjour
Je mets cette note avec du recul car je ne suis plus de tout rassuré. Les explications du conseiller étaient tout à fait claires, mais je me suis retrouvé mal à l'aise à la fin car il a...
Auckland
il y a 2 ans
professionnel, a répondu aux questions, a expliqué les chances de succès, clair et utile
Voir plusLAFAGE
il y a 2 ans
Bonne écoute, prise de temps et explications très satisfaisantes. On se sent en confiance.
Voir plusSANCHEZ
il y a 2 ans
Savoir-faire et savoir être au service du client
Bravo
MOUMINOUX
il y a 2 ans
Le technicien nous a parfaitement renseigné sur le projet, nous sommes ravis de son passage
Voir plusDORVAL BORY
il y a 2 ans
Contact agréable avec le conseiller EDF ENR ,mais peu de temps laissé à la réflexion. La signature du contrat doit être actée le jour même de la visite. Si ce n'est pas le cas, EDF ENR peut ne pas ret...
Voir plusBives .
il y a 2 ans
Bonjour . Informations et explications très bien . Le conseiller très explicite dans tous les domaines concernants les panneaux photovoltaiques . Rien à dire . Sinon un grand merci pour son professio...
Voir plusCAU
il y a 2 ans
Bonne présentation du projet. Explications claires et précises.
Voir plusCALVET
il y a 2 ans
Bonne écoute, prise en compte de nos attentes, attentif à nos remarques.
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Toulouse
MARTY
Très favor
Très favorable
Expérience prouvée le 01/03/2024
CESSES BEDETTI
Conseiller au top qui a répondu à nos attentes
Conseiller au top qui a répondu à nos attentes
Expérience prouvée le 27/02/2024
MALHERBE
Personne très compétente, à l'écoute, et surtout ...
Personne très compétente, à l'écoute, et surtout a pris le temps qu'il fallait pour tout expliquer et répondre à nos questions. Discours très clair
Expérience prouvée le 01/03/2024
LANUSSE RECHOULET
ayant deja traite avec EDF pour lz photovoltaique il ...
ayant deja traite avec EDF pour lz photovoltaique il y a 15 ans, toute l électricité produite revendue, sioit 2000 euros par an,
ceci n est plus possible et peu rentable; le projet proopose etait trop cher pâr rapport à mon age, 85 ans/
Expérience prouvée le 01/03/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le tarif de rachat de la production d'électricité est proposé par EDF Obligation d'Achat.
En effet, nous appartenons à la même maison mère, mais n'avons aucun lien privilégié avec EDF OA. Cette dernière opère dans le cadre d'une mission de service public et se doit d'être impartiale. Les clients d'EDF ENR sont donc considérés de la même manière que les clients de nos concurrents.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans. Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà.
Afin de pouvoir faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
MARTINEZ
Bonne prestations.
Bonne prestations.
Expérience prouvée le 28/02/2024
Olive
Trés tres inquiet
Bonjour
Je mets cette note avec du recul car je ne suis plus de tout rassuré. Les explications du conseiller étaient tout à fait claires, mais je me suis retrouvé mal à l'aise à la fin car il a fallu que je signe des documents, alors que je pensais que ce n'était qu'une étude préalable et sans engagement . Le conseiller m'explique , que son planning est chargé et qu'il ne pourra pas repasser avant longtemps. Je lui fais part de mon inquiétude sur cette démarche de signature , que je trouve légèrement poussée. Il me dit que je peux me retracter. A ce jour, 28/02/2024 , je demande ( et j'ai demandé également au conseiller par messagerie et mail , de mettre mon dossier en pause pour plusieurs inquiétudes.. j'attends son retour et confirmation de mise en pause de mon dossier
Expérience prouvée le 20/02/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous comprenons votre besoin de réflexion quant à votre projet photovoltaïque.
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée et vous présenter une offre adaptée.
Pour échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Auckland
professionnel, a répondu aux questions, a expliqué ...
professionnel, a répondu aux questions, a expliqué les chances de succès, clair et utile
Expérience prouvée le 21/02/2024
LAFAGE
Bonne écoute, prise de temps et explications très satisfaisantes. ...
Bonne écoute, prise de temps et explications très satisfaisantes. On se sent en confiance.
Expérience prouvée le 26/02/2024
SANCHEZ
PROFESSIONNEL
Savoir-faire et savoir être au service du client
Bravo
Expérience prouvée le 26/02/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous transmettons votre commentaire à nos équipes qui seront ravies de vous lire.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Bardou
Confiance dans le fournisseur historique
Confiance dans le fournisseur historique
Expérience prouvée le 26/02/2024
MOUMINOUX
Le technicien nous a parfaitement renseigné sur le ...
Le technicien nous a parfaitement renseigné sur le projet, nous sommes ravis de son passage
Expérience prouvée le 26/02/2024
ROCHE
Très bien.
Très bien.
Expérience prouvée le 26/02/2024
DORVAL BORY
Panneaux photovoltaique en autoconsomation
Contact agréable avec le conseiller EDF ENR ,mais peu de temps laissé à la réflexion. La signature du contrat doit être actée le jour même de la visite. Si ce n'est pas le cas, EDF ENR peut ne pas retenir vôtre dossier. Ceci me paraît un peu cavalier !!
LAUBIN
Approche professionnelle et claire
Approche professionnelle et claire
Expérience prouvée le 21/02/2024
Bives .
Conseiller super sympa .
Bonjour . Informations et explications très bien . Le conseiller très explicite dans tous les domaines concernants les panneaux photovoltaiques . Rien à dire . Sinon un grand merci pour son professionnalisme .
Expérience prouvée le 20/02/2024
Poiret
Excellente
Excellente
Expérience prouvée le 19/02/2024
MACUA
Un conseiller qui sait vraiment de quoi il parle
explications très claires
Expérience prouvée le 18/02/2024
CAU
Bonne présentation du projet. Explications claires ...
Bonne présentation du projet. Explications claires et précises.
Expérience prouvée le 17/02/2024
CALVET
Bonne écoute,
Bonne écoute, prise en compte de nos attentes, attentif à nos remarques.
Expérience prouvée le 16/02/2024
VAZ
Très satisfait
Excellent conseiller à l’écoute du Client
Expérience prouvée le 15/02/2024
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Services
Installation solaire
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Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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