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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF Solutions Solaires est perçue comme une solution photovoltaïque sérieuse, professionnelle et rassurante.
Les avis mettent en avant des conseillers à l’écoute, des explications claires, un accompagnement complet et des installations généralement jugées propres et efficaces. La qualité du conseil, la pédagogie et les garanties proposées ressortent comme des atouts forts pour l’autoconsommation solaire et l’installation de panneaux photovoltaïques. En revanche, plusieurs clients jugent le prix élevé, le financement parfois complexe et certaines démarches trop rapides. Quelques avis signalent aussi des manques de transparence, des retards administratifs ou un SAV perfectible. Malgré cela, la marque inspire souvent confiance grâce à son sérieux, son expertise solaire et la qualité globale de la prise en charge du projet.
Avis client EDF solutions solaires Toulouse
ITHURRALDE
il y a 2 ans
Très bel échange avec un commercial très professionnel, à l écoute , disponible et souriant. Information claires et concises
Voir plusOULI�
il y a 2 ans
Le vendeur a fait son travail mais les conditions financières proposées sont trop élevées. J'ai suspendu cette opération par envoi du courrier de rétractation en RAR.
Voir plusMOGA
il y a 2 ans
L’expérience plus tard je n’ai fait que commander.
Voir plusBASTIAN
il y a 2 ans
Conseiller très compétent et très aimable. Conseils pertinents car personne tres à l écoute de son client. Bravo
Voir plusGACHIE
il y a 2 ans
Commercial convaincant MAIS tarifs exagérés et l’obligation de signer at priori est insupportable. Nous ne voulons pas donner suite. Avis très négatifs par ailleurs.
Voir plusWAXIN
il y a 2 ans
super conseiller a l' écoute et de bonne parole
le tarif est vraiment élevée donc a voir
THOMAS
il y a 2 ans
Entretien complet et clair dans la bonne humeur
Voir plusAGARD
il y a 2 ans
Difference avec la concurence, garantie non équivalente.
Voir plusBenoist
il y a 2 ans
Un conseiller qui maîtrise parfaitement son sujet mais un procédé qui oblige à signer le jour de la visite très choquant et des prix très élevés
Voir plusRAHMA
il y a 2 ans
Ponctuel, efficace dans son explication, réponse claire et précise .
Voir plusHUVINSKA
il y a 2 ans
Intéressant en tant que documentation, offre bien détaillée, conseils appropriés, reste l’aspect commercial au coût très élevé,
Rentabilité très aléatoire
Pacheco
il y a 2 ans
Bonne explication, votre conseiller répond aux questions posées avec une très grande clarté.
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Toulouse
ITHURRALDE
Panneaux solaires , ...
Très bel échange avec un commercial très professionnel, à l écoute , disponible et souriant. Information claires et concises
Expérience prouvée le 29/11/2023
OULI�
Le vendeur a fait son travail mais les conditions financières ...
Le vendeur a fait son travail mais les conditions financières proposées sont trop élevées. J'ai suspendu cette opération par envoi du courrier de rétractation en RAR.
Expérience prouvée le 04/01/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.
Afin de pouvoir faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre, il reste disponible indiqué dans son message.
Je transmets aux équipes votre commentaire pour partager votre retour.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
MOGA
L’expérience plus tard je n’ai fait que commander.
L’expérience plus tard je n’ai fait que commander.
Expérience prouvée le 08/01/2024
ASSEMAT
Bonne exploitation
Bonne exploitation
Expérience prouvée le 08/01/2024
BASTIAN
Conseiller très compétent et très aimable. Conseils ...
Conseiller très compétent et très aimable. Conseils pertinents car personne tres à l écoute de son client. Bravo
Expérience prouvée le 05/01/2024
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. Je transmets votre retour auprès de nos équipes qui seront ravies de vous lire.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
VAVASSEUR
tres bon contact avec le conseiller.
tres bon contact avec le conseiller.
Expérience prouvée le 04/01/2024
PIETRZ KIEWIEZ ( DE RABADE )
conseil avisé et pro
conseil avisé et pro
Expérience prouvée le 21/12/2023
Sylvie Pizzinato
Parfait a bien compris les att
Parfait a bien compris les attentes
Expérience prouvée le 02/01/2024
GOURAND
Explications claires ,travail sérieux
Explications claires ,travail sérieux
Expérience prouvée le 31/12/2023
GACHIE
Commercial convaincant MAIS tarifs exagérés et l’obligation ...
Commercial convaincant MAIS tarifs exagérés et l’obligation de signer at priori est insupportable. Nous ne voulons pas donner suite. Avis très négatifs par ailleurs.
Expérience prouvée le 29/12/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans. Nous comprenons votre besoin de prendre le temps pour maturer votre projet.
Le responsable régional des ventes de votre région a ou prendre contact avec vous afin de faire le point.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans. Nous comprenons votre besoin de prendre le temps pour maturer votre projet.
Je demande au responsable régional des ventes de votre région de prendre contact avec vous afin de faire le point.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
WAXIN
super conseiller a l' écoute et de bonne parole
super conseiller a l' écoute et de bonne parole
le tarif est vraiment élevée donc a voir
Expérience prouvée le 28/12/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes. Afin de faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Nous restons à votre écoute au 0
809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00
(service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR.
RIGABER
Belle prestation du vendeur
Belle prestation du vendeur
Expérience prouvée le 08/12/2023
THOMAS
Entretien complet et clair dans la bonne humeur
Entretien complet et clair dans la bonne humeur
Expérience prouvée le 17/11/2023
VASSEUR
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 26/12/2023
AGARD
Difference avec la concurence, garantie non équivalente. ...
Difference avec la concurence, garantie non équivalente.
Expérience prouvée le 25/12/2023
Benoist
Procédé de pression à l'achat choquant
Un conseiller qui maîtrise parfaitement son sujet mais un procédé qui oblige à signer le jour de la visite très choquant et des prix très élevés
Expérience prouvée le 24/12/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Je vous présente au nom d'EDF ENR toutes nos excuses concernant l’attitude de notre conseiller solaire. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaires.
Le responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre sans succès pour faire le point. Un message vocal a été laissé.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
RAHMA
Ponctuel, efficace
Ponctuel, efficace dans son explication, réponse claire et précise .
Expérience prouvée le 18/12/2023
DUMAS
renseignements tres clairs
renseignements tres clairs
Expérience prouvée le 23/12/2023
HUVINSKA
Intéressant en tant que documentation, offre bien détaillée, ...
Intéressant en tant que documentation, offre bien détaillée, conseils appropriés, reste l’aspect commercial au coût très élevé,
Rentabilité très aléatoire
Expérience prouvée le 22/12/2023
Pacheco
Bonne explication, votre conseiller répond aux questions ...
Bonne explication, votre conseiller répond aux questions posées avec une très grande clarté.
Expérience prouvée le 22/12/2023
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Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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