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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Toulouse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Très bien,a l' écoute et de bon conseil
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très bon Commercial explique bien mais reste un doute peur de ne pouvoir payer , un manque de confiance en nous certainement
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Afin de pouvoir faire le point sur votre projet, le responsable régional des ventes vous a appelé et reste disponible.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Personne qui connaît bien le sujet et à répondu à toutes mes questions
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Bonne expérience, très professionnel.
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Mauvaise expérience le 04/10 /19’avec conseillère solaire, une fois le contrat signé, Mme Fleischmann ne répond plus autéléphone!! Pas de communication entre EDF ENR et EDF OA le client est baladé d’un service à l’autre ce n’est pas sérieux!!
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
EDF ENR est la filiale d'EDF spécialisée dans l'installation de panneaux solaires.
En effet, nous appartenons à la même maison mère, mais n'avons aucun lien privilégié avec EDF OA qui opère dans le cadre d'une mission de service public et se doit d'être impartiale. Les clients d'EDF ENR sont donc considérés de la même manière que les clients de nos concurrents.
Vous avez pu échanger avec le responsable régional des ventes sur votre situation, ce dernier vous a proposé de vous accompagner dans vos démarches.Nos équipes restent disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Aussi pouvons-nous vous demande de bien vouloir supprimer les informations nominatives de votre commentaire s'il vous plait ?
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Très présent pour nous faire signer
Des erreurs sur notre contrat : contrat au nom d’une entreprise d’une autre région Des appels infructueux pour signaler les dérives constatées
Pas de rappel d’EDF
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déjà client augmentation de surface
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Notre interlocutrice très pro nous fait une présentation des gros avantages d’une implantation de photovoltaïques sur notre toiture
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on n'a pas parlé de subvention
Bonjour,
Merci pour votre avis et cette excellente note.
Pour vous apporter davantage d'informations, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre. Il reste disponible au numéro indiqué sur votre répondeur.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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explications de qualité, bien illustrés, bonne disponibilité pour les questions post rdv
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous transmettons aux équipes concernées votre retour. Nous restons disponible et à votre écoute.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Avis très bon. Lemarcheur compétent, il connaît bien son sujet. ET sympathique.
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Je découvre, pour le moment le technicien rien à dire.
Le crédit est cher.
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Bon contact, bien renseigné et agréable
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EDF ENR UN PEU PLUS ONÉREUX QUE LES CONCURENTS SUR LES PHOTOVOLTAÏQUES MAIS PRODUITS ET SUIVI PLUS SUR
Bonjour,
Merci pour votre avis. Effectivement, EDF ENR est une entreprise pérenne qui vous accompagne tout au long de votre projet.
Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
