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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Toulouse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un conseiller au top explicite dans ses explications.
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les acteurs sont vraiment de grands professionnels. Merci
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Explications très claires, logiciel bien fait. Le fait de voir tout avec le deuxième écran c’est un vrai plus pour la visite.
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SI LA SUITE SE PASSE AUSSI BIEN QUE LA VISITE QUE NOUS AVONS EU AVEC VOTRE CONSEILLER NOUS SERONS PLEINEMENT SATISFAIT
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager cet excellent avis.
Nous transmettons aux équipes concernées votre expérience.
Nous restons à votre écoute et vous accompagnons tout au long de votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Explications précises du conseiller solaires. Attente de la réalisation à venir.
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Pratique commerciale plus que douteuse. Le temps de réflexion n’est pas permis puisque que la signature doit se faire à l’issue. Le devis n’est pas détaillé, très imprécis. Le discours « on est les plus beaux, les plus forts, les mieux placés » est saoulant et comp’etement déplacé au vue des tarifs prohibitifs pratiqués, 15000€ pour du 3 KW est très cher. La renonciation part demain, après avoir consulté d’autres installateurs moins oppressants.
Bonjour,
Nous
sommes navrés de vous lire.
Nos
conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.
Sachez
que le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre
prestation.
EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous
accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches
administratives jusqu'au service après-vente.
Le responsable régional des ventes vous a joint par téléphone.
Nos équipes restent disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Incroyablement intéressant et on dirait franch. Je me sentais bien informé.
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A l'écoute prend le temps de répondre à toutes nos questions
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EDF ENR nous a proposé une installation à la mesure de notre consommation d'énergie. Fidélité à EDF.
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EDF ENR nous a proposé une installation à la mesure de notre consommation d'énergie. Fidélité à EDF.
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Mauvaise communication
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire, et que des éléments de communication soient manquants.
Le responsable régional des ventes vous a contacté. Vous avez pu échanger sur votre projet avec lui.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bonnes connaissances et très professionnel, seul le fait de devoir s'engager sans délai de réflexion (ou très rapide) est un peu déstabilisant.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Vous avez pu échanger avec le responsable régional des ventes qui a pu répondre à vos demandes.
Nos équipes restent disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Très bonne relation avec le client, professionnel et qualifié,
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Un conseiller aimable ponctuel connaissant bien son sujet, le tout sans être envahissant.
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projet photovoltaïque bien expliqué
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