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A ce stade de notre dossier (premiers contacts et avant ...

A ce stade de notre dossier (premiers contacts et avant obtention de tous les accords utiles, urbanisme, et installation, etc ...) nous sommes très satisfaits de l'approche client, du professionnalisme du conseiller EDF ENR, et de son écoute. La documentation fournie est complète et claire.

Par ESQUIBET il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/09/2023
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Très bonne expérience avec le conseiller EDF ENR

2ème visite de Mr Yassine LECOQ (1ere visite en 2022 mais impossibilité du projet à cause de l'amiante sur le toit). Aujourd'hui l'amiante a été enlevé. Mr LECOQ se souvenait et avait repris les éléments disponibles de la première visite. Très bonnes explications. Le projet est signé. En espérant que la visite technique ne révèle pas d'impossibilité.

Par BRUNHES il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2023
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J ai signé un devis qui était aussi un contrat alors ...

J ai signé un devis qui était aussi un contrat alors que j ai répété plusieurs fois que je ne m engageais pas à la va vite...ce pourquoi quand j ai reçu par mail les documents je me suis aperçue que ma signature m engageait...d où l envoi le surlendemain du bordereau de rétractation.

Par GILLES il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/09/2023

Bonjour Monsieur,


Nos conseillers se doivent d'être exemplaires. Votre avis a été transmis au Responsable des ventes de votre région, qui a repris contact avec vous pour faire le point.

Je vous confirme également l'annulation de votre projet.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Toulouse EDF solutions solaires Toulouse il y a 1 an
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Très pro

Très professionnel

Par MARTINEZ il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/09/2023
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Commercial au top.

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Très bon relationnel, explique bien.

Par BERNARD il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/08/2023
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Trop tôt pour me pron

Trop tôt pour me prononce

Par GACI il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/09/2023

Bonjour,


Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services, c'est pourquoi nous vous sollicitons pour savoir si la visite du conseiller solaire s'est bien passée. 


Si besoin, nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).


Bien cordialement, 

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Toulouse EDF solutions solaires Toulouse il y a 1 an
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Conseiller tres sympa merci

Conseiller tres sympa merci

Par LABOUREAU il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/09/2023
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Très bonne explication et une bonne écoute du client ...

Très bonne explication et une bonne écoute du client et de ces interrogations.

Par DESQUE il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2023
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entretien très interessant

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très bon agent

Par TECHINE il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2023
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Bonne et très intéressant

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Par Chartrou il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2023
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Visite de l'expert Loïc Eyrolle du 4 septembre à Gramat LOT.

J'ai eu la visite de Loïc qui a procédé à une visite technique de ma maison pour l'étude de faisabilité à l' autoconsommation.
L'entretien m' a permis d'avoir une étude personalisée . Loic m' a fourni les renseignements et les conseils sur mesure. Si le financement est OK, je serais prète à concrètiser ce projet.

Par RIVIERE il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2023
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Explications claires et écoute du conseiller.

Explications claires et écoute du conseiller. Devis plus cher que la moyenne, mais sécurité d'avoir toujours l'entreprise si problème pendant les 25 années qui suivent.

Par VEDEL il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/09/2023
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RDV très pro

RDV très pro

Par pascalducasse il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/09/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

Compétence et expérience avérées.

*Prise en compte et étude personnalisées , agrémentées d'un exposé détaillé des améliorations et avantages évidents, font qu'avec tant de conseils avisés, clairs et circonstanciés, l'issue favorable était quasiment acquise..... La compétence et l'expérience ne nuisent jamais.

Par PLAUZET il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/09/2023
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Conseiller très professionnel à l'écoute du client ...

Conseiller très professionnel à l'écoute du client ,patient, très clair dans ses explications

Par GILLI il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2023
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