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EDF solutions solaires Toulouse

Projet photovoltaïque et ECT.

Tarif trop élevé !! 😕

Par LEPOITTEVIN il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/08/2023

Bonjour,


Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous vous assurons un accompagnement tout au long de votre projet.

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur votre projet et a trouvé une solution à votre demande.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Toulouse EDF solutions solaires Toulouse il y a 1 an
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EDF solutions solaires Toulouse

Pratique commerciales douteuses

Pratique commerciales douteuses.

Nous avons été forcé de signer un contrat sans nous le laisser lire alors que ça a été présenté comme une étude de faisabilité, c'était en fait un bon de commande et signature de devis. Il devrait être interdit de pouvoir faire signer le même jour qu'un rdv de bilan solaire et éligibilité une signature de contrat.
Nous avons plusieurs fois dit que nous ne voulions pas signer sans avoir lu le contrat mais le commercial argumentaire sur deux points 1) que nous allions perdre les aides car il n'aurait pas le temps de repasser avant échéance 2) que nous pouvions nous rétracter à tout moment jusqu'à 14 jours après installation.
Sauf que le lendemain nous nous sommes rendu compte du contenu des documents que nous avons signé bon de commande et prêt associé à des prix de plus du double d'offres comparables.
Après avoir essayé de joindre le commerçant pour nous rétracter " plus de sons et plus d'image", aucune nouvelle. Pour se rétracter il faut envoyer des LRAR qui malheureusement ne sont pas gratuites !
Nous étions intéressés par EDF ENR en pensant que ce serait de bons conseils mais nous nous sommes retrouvés face à des pratiques commerciales très décevantes! A FUIR ABSOLUMENT !

Par CUGNO il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/08/2023

Bonjour, 


Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.

Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre par téléphone sans succès afin de répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à le rappeler si vous souhaitez plus d'informations. 


Bien cordialement, 

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Toulouse EDF solutions solaires Toulouse il y a 1 an
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EDF solutions solaires Toulouse

Conseiller au top

Conseiller très professionnel
Je recommande

Par COSTES il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/08/2023
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Conseiller très à l'écoute et très professionnel

Conseiller très à l'écoute et très professionnel qui explique clairement les tenants et les aboutissants d'un projet photovoltaïque dans sa globalité. Nous avons enclenché la démarche de mise en place et attendons désormais l'étude technique pour confirmation de faisabilité

Par esnault.patricia il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/08/2023
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tres instructif

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Par THOUEILLE il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/08/2023
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Excellent conseillé merci

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Par BONATI il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/08/2023
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installation de panneaux solaires

Le commercial m'a fait une proposition concernant des panneaux solaire qui m'a convaincu.
J e ne saurais la réalité que dans quelques année !!!

Par Moisan il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/08/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

De bon conseil et ponctuel.

De bon conseil et ponctuel.

Par NEUMANN il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/08/2023
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très professionnel

très professionnel
bonne explication très détaillée

Par BELLOT il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/08/2023
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