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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF Solutions Solaires est perçue comme une solution photovoltaïque sérieuse, professionnelle et rassurante.
Les avis mettent en avant des conseillers à l’écoute, des explications claires, un accompagnement complet et des installations généralement jugées propres et efficaces. La qualité du conseil, la pédagogie et les garanties proposées ressortent comme des atouts forts pour l’autoconsommation solaire et l’installation de panneaux photovoltaïques. En revanche, plusieurs clients jugent le prix élevé, le financement parfois complexe et certaines démarches trop rapides. Quelques avis signalent aussi des manques de transparence, des retards administratifs ou un SAV perfectible. Malgré cela, la marque inspire souvent confiance grâce à son sérieux, son expertise solaire et la qualité globale de la prise en charge du projet.
Avis client EDF solutions solaires Toulouse
GARCIA
il y a 2 ans
Conseillé très compétent, à l’écoute et pédagogue
Voir plusSAVARY
il y a 2 ans
Rendez-vous aux horaires prévus.
Très bien conseillé.
Personne professionnelle, compétente.
Nous avons eu toutes les informations nécessaires et le temps pour la prise de décision...
jpmeriot2400
il y a 2 ans
Tout va bien avec le commercial , et l'installateur sous traitant EDF enr qui connait parfaitement son travail , ce qui gâche le plaisir c'est la somme hallucinante de documents à remplir et à renseig...
Voir plusCAUSSE
il y a 2 ans
Efficace et agréable à confirmer lors de la réalisation
Voir plusLASSABE
il y a 2 ans
Très déçu de la méthode de faire signer pour un devis alors que c'est un bon de commande.
Sachant que nous ne sommes pas fixé sur notre choix en terme de crédit ou de projet en terme de kWh.
Odo
il y a 2 ans
Bon commercial, explique et informe correctement
En attente de la réalisation
VALVERDE
il y a 2 ans
Très professionnel mais j'ai déjà fait partie de votre groupe en vous revendant l'électricité pendant 11 années consécutives
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Toulouse
CROZ
bonnes explications ...
bonnes explications
Expérience prouvée le 24/10/2023
GARCIA
Conseillé très compétent, à l’écoute et pedag
Conseillé très compétent, à l’écoute et pédagogue
Expérience prouvée le 24/10/2023
SAVINE.
Bon entretien
Bon entretien
Expérience prouvée le 24/10/2023
SAVARY
Etude panneau photovoltaïque
Rendez-vous aux horaires prévus.
Très bien conseillé.
Personne professionnelle, compétente.
Nous avons eu toutes les informations nécessaires et le temps pour la prise de décision.
Expérience prouvée le 24/10/2023
POMAR
Bonne relati
Bonne relations
Expérience prouvée le 24/10/2023
JOSEPH
1 ere fois
1 ere fois
Expérience prouvée le 24/10/2023
jpmeriot2400
Administratif à alléger surtout pour un rajout de panneaux sur une installation existante
Tout va bien avec le commercial , et l'installateur sous traitant EDF enr qui connait parfaitement son travail , ce qui gâche le plaisir c'est la somme hallucinante de documents à remplir et à renseigner ainsi que la lenteur administrative qui décourage vraiment
Sinon satisfaisant au niveau technique
Expérience prouvée le 01/02/2022
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos retours d'expériences sont précieux pour nous.
En effet, les délais administratifs peuvent varier, avec l'intervention de divers acteurs. En revanche, EDF ENR s'occupe de vos démarches ce qui nécessite le partage de certains de vos documents personnels.
Je fais part de vos remarques à nos équipes, qui restent à votre disposition.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
COLOMBIER
Très bon contact
Très bon contact
Expérience prouvée le 24/10/2023
CAUSSE
Efficace et agréable à confirmer lors de la real
Efficace et agréable à confirmer lors de la réalisation
Expérience prouvée le 22/10/2023
LASSABE
Très déçu de la méthode.
Très déçu de la méthode de faire signer pour un devis alors que c'est un bon de commande.
Sachant que nous ne sommes pas fixé sur notre choix en terme de crédit ou de projet en terme de kWh.
Bref obligé d'envoyer le formulaire de rétractation le lendemain.
Tentative d'avoir le conseiller par téléphone pour explication impossible ne répond.
Explication par mail pour différé le projet pas de réponse.
Donc rétractation définitive.
Expérience prouvée le 21/09/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis navré de vous lire.
Vous avez pu depuis échanger avec votre conseiller. Je vous confirme la prise en compte de votre annulation.
Navré d'apprendre que votre projet ne se concrétisera pas avec nous.
Nos équipes restent à votre disposition pour une future collaboration.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
CIERCOLES
Très bonne approche
Très bonne approche
Expérience prouvée le 20/10/2023
Oules
Professionnel
Connais très bien le sujet
Expérience prouvée le 20/10/2023
DE LAQUINTANE
Vente au forcing
Vente au forcing
Expérience prouvée le 20/10/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Nos conseillers se doivent d'être pédagogues.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
Odo
Bon commercial, explique et informe correctement
Bon commercial, explique et informe correctement
En attente de la réalisation
Expérience prouvée le 19/10/2023
CONTARDO
Très bien.
Très bien.
Expérience prouvée le 19/10/2023
Gimeno
Informations de qualite
Informations de qualite
Expérience prouvée le 27/09/2023
VALVERDE
Très professionnel mais j'ai déjà fait partie de votre ...
Très professionnel mais j'ai déjà fait partie de votre groupe en vous revendant l'électricité pendant 11 années consécutives
Expérience prouvée le 18/10/2023
CHATAIGNER
Bien expliqué très clairement
Bien expliqué très clairement
Expérience prouvée le 18/10/2023
PONS
Ne recommandons pas.
Ne recommandons pas.
Expérience prouvée le 18/10/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Afin de faire un point sur votre expérience, votre responsable régional des ventes a pris contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
JALAMBIC
Nous avons fait un dossier
Nous avons fait un dossier
Expérience prouvée le 18/10/2023
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
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Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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