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Avis EDF solutions solaires Toulouse du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Toulouse.

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EDF solutions solaires Toulouse

Très bon entretien

Très bon entretien

Par GAUTHE il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/08/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

commercial très agréable, à l'écoute. Ses explications ...

commercial très agréable, à l'écoute. Ses explications ont été explicites.

Par LEDIS il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/08/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

Rdv informatif et courtois

Rdv très informatif et courtois

Par Laetitia il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/08/2023
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Honteux

Lamentable .Pour un devis ,il a fallu signer des documents qui en fait sont un bon de commande. Comment une grande entreprise peut agir ainsi.
Résultats bon de rétractation sans approfondir plus . je ne travaille pas avec de telles pratiques.

Expérience prouvée le 21/08/2023

Bonjour,


Je suis navré de lire votre avis.

J'ai demandé au Directeur des ventes de votre région de vous rappeler dans les plus brefs délais afin de faire le point.


Nos équipes se tiennent également à votre disposition au 0 809 404 004 en cas de question (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-13h, gratuit + prix d'un appel).


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Toulouse EDF solutions solaires Toulouse il y a 1 an
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JE SUIS TRÈS TRÈS MÉCONTENT !

J'essaye depuis vendredi matin d'obtenir mon identifiant et mon mot de passe pour accéder simplement à mon espace client, après 25 coups de fil rien n'y fait. On vient encore de me raccrocher au nez, à l'instant.
Quel est le problème chez vous pour ne pas pouvoir envoyer un simple email, ou un courrier postal contenant ces éléments ?
Vous étiez plus prompt pour me faire signer un contrat d'installation de panneaux solaires. J'espère que vous n'avez pas reçu les fonds, votre contrat n'étant pas rempli.
François DEJUANE.

Par Dejuane il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/08/2023

Bonjour,


Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Suite à votre remarque, j'ai demandé à notre équipe de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Toulouse EDF solutions solaires Toulouse il y a 1 an
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👍 professionnalis

👍 professionnalisme

Par GUILBAUD il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/08/2023
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Excellentes explications

Rendez-vous et horaire respectés. Explications claires et précises.

Par MARCINKOWSKI il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2023
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Equipe de commerciaux efficace et très pro. SAV Inexistant !

Equipe de commerciaux efficace et très professionnelle. Rien à dire sur la mise en place de la future installation P.V.
MAIS ; je réclame au S.A.V. depuis un mois les codes d'accès à l'ancienne installation PV pour suivre la production en cours.
ZERO REACTION DU S.A.V. C'est INADMISSIBLE !!! REVEILLEZ-LES !!!

Par Hardy il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/07/2023
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Notre avis sur la visite

Très bons conseils et explications.
Conseiller très impliqué

Par Bouquet il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/07/2023
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Avis conseiller.

Le conseiller a été ponctuel, correct, poli. Ses explications furent très claires.

Par CANTALOUBE il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/08/2023
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Explications claires et précises avec des croquis simples ...

Explications claires et précises avec des croquis simples et compréhensifs, pour des personnes qui ne sont pas trop au courant du solaire photovoltaïque
Nous voyons que le conseiller maitrise bien le sujet. Bravo et merci.

Par JOUCLAS il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/08/2023
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Tres content du projet annoncé

Tres content du projet annoncé

Par Despeyroux il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/08/2023
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Rien à y redire, tout a été clair, de très bon conseils ...

Rien à y redire, tout a été clair, de très bon conseils et nous assure un suivie. tout est bon pour nous.

Par LECLERCQ il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/08/2023
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rdv instructif

explications claires et précises , agent engageant et aimable.

Par SOUPRE il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/08/2023
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Conseiller disponible, à l'écoute et très clair. Pas ...

Conseiller disponible, à l'écoute et très clair. Pas de promesses irréalistes, les faits et pas du rêve. Merci

Par DARREMONT il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/08/2023
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EDF solutions solaires Toulouse

Quelle déception!!!!

Je ne suis pas née de la première pluie

Par Courtessole il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/08/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de lire votre avis.

Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires


Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d'informations sur le financement de votre projet via nos partenaires.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Toulouse EDF solutions solaires Toulouse il y a 1 an
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Le conseiller est arrivé à l'heure prévue pour l'entretien. ...

Le conseiller est arrivé à l'heure prévue pour l'entretien.
Abord très souriant. Conversation agréable et très à l 'écoute de ce que je désire. Mais aussi , m'a conseillé de ce qui est possible ou pas, et a répondu très clairement à toutes les questions que j'ai posé.

Par GUIROI il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/08/2023