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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Toulouse
GAREL
il y a 2 ans
très bon entretien avec le commercial, explications précises.
Voir plusAllays-Courrege
il y a 2 ans
intervenant très professionnel à répondu à nos attentes , et en plus très ponctuel pour le RDV
Voir plusGrimal
il y a 2 ans
tres bonne présentation du système pour ma part un très bon échange avec le conseiller
Voir plusURBINATI
il y a 2 ans
LE RENDEZ-VOUS AVEC LE CONSEILLER EDF S'EST TRÈS BIEN PASSE, IL A ÉTÉ A L 'ÉCOUTE ET S'EST MONTRE TRÈS PROFESSIONNEL. IL A SU RÉPONDRE A TOUTES LES QUESTIONS QUE JE LUI AI POSE.
Voir plusRavasco
il y a 2 ans
Certes plus cher que la concurrence, mais des garanties qui m'ont convaincu.
Voir plusCUGNO
il y a 2 ans
Pratique commerciales douteuses.
Nous avons été forcé de signer un contrat sans nous le laisser lire alors que ça a été présenté comme une étude de faisabilité, c'était en fait un bon d...
esnault.patricia
il y a 2 ans
Conseiller très à l'écoute et très professionnel qui explique clairement les tenants et les aboutissants d'un projet photovoltaïque dans sa globalité. Nous avons enclenché la démarche de mise en place...
Voir plusLAFITTE
il y a 2 ans
Tres bien, reponses pertinentes, conseils avises, rien a dire.
Voir plusFOURCADE
il y a 2 ans
Pour le moment bien. J attend la suite des travaux
Voir plusAMALRIC
il y a 2 ans
une très bonne information et les réponses à mes questions
Voir plusFOURSANS
il y a 2 ans
J’ai 88ans et je connais bien EDF j’ai un très bon avis pour EDF
Voir plusDELAVIGNE
il y a 2 ans
Commercial correct , la suite nous en diras plus
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Toulouse
CARRERE
Personne très agréable
Personne très agréable
Expérience prouvée le 30/08/2023
VIGARA
Très bon acceuil
Très bon acceuil
Expérience prouvée le 26/08/2023
GAREL
très bon entretien avec le commercial, explications ...
très bon entretien avec le commercial, explications précises.
Expérience prouvée le 30/08/2023
Allays-Courrege
intervenant trés professionnel à repondu à nos attentes ...
intervenant très professionnel à répondu à nos attentes , et en plus très ponctuel pour le RDV
Expérience prouvée le 29/08/2023
Grimal
tres bonne présentation du système pour ma part un ...
tres bonne présentation du système pour ma part un très bon échange avec le conseiller
Expérience prouvée le 28/08/2023
URBINATI
LE RENDEZ-VOUS AVEC LE CONSEILLER EDF S'EST TRÈS BIEN ...
LE RENDEZ-VOUS AVEC LE CONSEILLER EDF S'EST TRÈS BIEN PASSE, IL A ÉTÉ A L 'ÉCOUTE ET S'EST MONTRE TRÈS PROFESSIONNEL. IL A SU RÉPONDRE A TOUTES LES QUESTIONS QUE JE LUI AI POSE.
Expérience prouvée le 28/08/2023
Ravasco
Garanties convaincantes.
Certes plus cher que la concurrence, mais des garanties qui m'ont convaincu.
Expérience prouvée le 28/08/2023
LEPOITTEVIN
Projet photovoltaïque et ECT.
Tarif trop élevé !! 😕
Expérience prouvée le 28/08/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous vous assurons un accompagnement tout au long de votre projet.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur votre projet et a trouvé une solution à votre demande.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
KNOCKAERT
Bonne explication du coût semblant élevé
Bonne explication du coût semblant élevé
Expérience prouvée le 28/08/2023
CUGNO
Pratique commerciales douteuses
Pratique commerciales douteuses.
Nous avons été forcé de signer un contrat sans nous le laisser lire alors que ça a été présenté comme une étude de faisabilité, c'était en fait un bon de commande et signature de devis. Il devrait être interdit de pouvoir faire signer le même jour qu'un rdv de bilan solaire et éligibilité une signature de contrat.
Nous avons plusieurs fois dit que nous ne voulions pas signer sans avoir lu le contrat mais le commercial argumentaire sur deux points 1) que nous allions perdre les aides car il n'aurait pas le temps de repasser avant échéance 2) que nous pouvions nous rétracter à tout moment jusqu'à 14 jours après installation.
Sauf que le lendemain nous nous sommes rendu compte du contenu des documents que nous avons signé bon de commande et prêt associé à des prix de plus du double d'offres comparables.
Après avoir essayé de joindre le commerçant pour nous rétracter " plus de sons et plus d'image", aucune nouvelle. Pour se rétracter il faut envoyer des LRAR qui malheureusement ne sont pas gratuites !
Nous étions intéressés par EDF ENR en pensant que ce serait de bons conseils mais nous nous sommes retrouvés face à des pratiques commerciales très décevantes! A FUIR ABSOLUMENT !
Expérience prouvée le 25/08/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et exemplaires.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région a tenté de vous joindre par téléphone sans succès afin de répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à le rappeler si vous souhaitez plus d'informations.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
COSTES
Conseiller au top
Conseiller très professionnel
Je recommande
Expérience prouvée le 28/08/2023
esnault.patricia
Conseiller très à l'écoute et très professionnel
Conseiller très à l'écoute et très professionnel qui explique clairement les tenants et les aboutissants d'un projet photovoltaïque dans sa globalité. Nous avons enclenché la démarche de mise en place et attendons désormais l'étude technique pour confirmation de faisabilité
Expérience prouvée le 25/08/2023
LAFITTE
Tres bien, reponses pertinentes, conseils avises, rien ...
Tres bien, reponses pertinentes, conseils avises, rien a dire.
Expérience prouvée le 28/08/2023
FOURCADE
Pour le moment bien. J attend la suite des travaux ...
Pour le moment bien. J attend la suite des travaux
Expérience prouvée le 27/08/2023
UDA
Très bonne explication très pro
Très bonne explication très pro
Expérience prouvée le 26/08/2023
AMALRIC
une très bonne information et les réponses à mes questions ...
une très bonne information et les réponses à mes questions
Expérience prouvée le 26/08/2023
FOURSANS
J’ai 88ans et je connais bien EDF j’ai un très bon ...
J’ai 88ans et je connais bien EDF j’ai un très bon avis pour EDF
Expérience prouvée le 25/08/2023
THOUEILLE
tres instructif
tres instructif
Expérience prouvée le 25/08/2023
PERRIN
Très bien,claire de très bon consei
Très bien,claire de très bon conseil
Expérience prouvée le 24/08/2023
DELAVIGNE
Commercial correct , la suite nous en diras plus
Commercial correct , la suite nous en diras plus
Expérience prouvée le 25/08/2023
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Services
Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
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Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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