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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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excellent service après vente ! malgré un petit défaut d'un étrier de frein passé inaperçu , le service après vente a fait tout son possible pour me conseiller et au final ils m'ont envoyé des pièces neuves de la gamme supérieure ! Merci encore à l'équipe très a l'écoute, le vélo est maintenant au top !!!
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j'ai achete un velo electrique pour ma femme. tout a ete parfait. explications avant l'achat, un envoi plus que propre avec encore des explications, et un suivi téléphonique suite à la livraison . j'ai été très très satisfait . on voit que l'on a affaire a des pros et surtout des passionnés .
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Excellente qualité de conseil et de service
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Service Professionnel, réactif, et aimable.
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un superbe vélo neuf,au prix de l’occasion
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j'ai commandé mon vae chez ekstere. Très bon retour en communication, conseils ect... j'étais un peux retissant au début, mais au final, j'ai reçu un très bon vélo avec toutes les informations de réparations et de suivi, conforme à mes attentes. l'envoi et la réception de mon vélo c 'est bien passé (par geodis). Vous pouvez commander sur ce site en toute confiance. Voir le SAV par la suite si je rencontre un problème. juste une petite remarque le carton était un peux grand et le vélo a vraiment bougé en latéral, qui a cassé un petit cache de garde boue sans créer de dégât , ni importance pour le vélo. voila mon expérience. très bon site, je recommande.
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Échange facile et clair.
Prix très intéressant compte-tenu de l’âge du vélo, 2021, du peu de kilomètres et du nombre de pièces remplacées avant vente.
À recommander
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Excellent accueil, personnel extrêmement compétent et passionné. Que du bonheur !
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Nous avons été très bien accueillis mon mari et moi même,( le vélo était pour moi)une belle rencontre,
J'ai essayé le vélo avec des explications qui mon bien aidé , vraiment je recommande sans soucis en toute confiance.
Le vélo fonctionne très bien il est très beau et des équipements neuf poignées selle pédales.
Je recommande vivement Philippe et son équipe pour vous aider, vous conseiller et vous accompagner.
J'ai acheté mon vélo électrique (KTM, plutôt de ville) il y a plusieurs mois, j'en suis plus que ravie, le vélo fonctionnement parfaitement bien.
Merci à l'équipe pour l'accueil et les conseilles !
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satisfait de mon achat vendeur professionnel
très bonne relation
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Excellent conseils et connaissances des vélos, le reconditionnement du vélo était extrêmement bien fait (remplacement des pièces d'usures et cosmétiques sur le cadre) : les amis pensaient que le VTT était neuf !
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J'ai rencontré Philippe et ses collaborateurs , ils m'ont conseillé à la perfection et ont été à l'écoute de toutes mes demandes sans sourciller. Cette entreprise me fait peur 🤣🤣 car pour le prix juste j'ai eu du matériel de grande QUALITÉ ... Cela m'incite à revenir vers eux en cas de besoins .. EKSTERE VA VOUS RENDRE ADDICTE ...
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Opérationnel, à l écoute, réactif !!!
Que du plus !! +++++
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Équipe expérimentée, excellents conseils
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Excellent, accueil très avenant, empathique, très bons conseils, grand professionnalisme
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Deux vélos achetés chez Ekstere, dont nous sommes plus que satisfaits ! L’équipe est hyper disponible et professionnelle, le rapport qualité prix est imbattable. Merci encore !
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Très bon contact , conseils personnalisés et très pro, très pédagogue.
Très belle expérience d’achat pour le vélo de ma Femme qui n’avait pas fait de vélo depuis de longues années.
Je recommande à 1000%.
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Une expérience d’achat, d’aide et de support vraiment premium et très humaine.
Une équipe qui a envie de bien faire et qui fait le maximum.
Je suis ravi de leur avoir fait confiance.
Chaudement recommandés (achat d’un moustache samedi 27 xroad 3)