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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ekstere.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Vendeur sérieux et a l'écoute +++
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J'ai acheté un vélo électrique (Giant - AnyTour E+ 2 LDS - 2020) fin novembre 2022 via Ekstere. Non seulement, je suis ravie de mon acquisition, je dois dire que l'expérience de l'achat a été de plus agréables. Marine et Philippe sont à la fois réactifs, accommodants et professionnels. Je recommande Ekstere sans hésitation.
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Matériel en très bon état conforme à l'annonce, honnêteté, compétence et gentillesse à la livraison.
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Rien a dire achat d'un vélo a distance très bon dialogue avec la boutique
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Équipe professionnelle et de confiance avec une mention spéciale à Marine dont les qualités humaines de patience de compréhension et de bienveillance complètent le sérieux de cette entreprise.
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Équipe très dynamique, agréable, et professionnelle ! Conditionnement du vélo aux petits oignons, et documents ainsi que conseils au top ! je recommande +++!
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Personnel a l'écoute et de très bon conseil. Merci à vous
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Une offre de qualité, de très bons conseils, une commande passée et payée sans problème, une livraison dans les temps annoncés malgré quelques contraintes et enfin des explications très claires pour la prise en main. On peut dire que c’est une expérience réussie.
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Professionnalisme et fiabilité... rien à dire ( en plus ils sont très sympa !)
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Voila deux mois que j'ai acheté mon premier velo électrique avec ekstere et j'en suis ravie.
Il fonctionne très bien, dès notre premier contact, j'ai été très bien accueilli, j'ai pu essayer le velo à l'atelier d'ivry, on m'a bien conseiller et il reste à votre écoute même après l'achat, le suivi est top.
vous pouvez avoir confiance, je recommande vivement cette entreprise.
je recommande vivement cette entreprise
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Trés bon contact par téléphone, correspondante disponible et efficace.
Produit conforme à mes attentes, colis soigné, VAE tout beau tout propre, tout révisé.
Documents fournis trés clairs.
Tout est parfait, enchantée de mon expérience et par mon VAE.
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Excellente expérience !
L’équipe est toujours à l’écoute et très réactive. Leurs conseils sont pertinents et ils savent vous rassurer sur l’achat d’un vélo d’occasion !
Les vélos sont arrivés en moins d’une semaine par transporteur, très bien emballés.
Je recommande très fortement
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Très bons contacts avec le secrétariat et l'atelier, facilité pour la visite du vtt dans l'atelier et beaucoup d'attention pour le réglage du vélo suivant ma taille. Je roule avec depuis un mois et malheureusement par des conditions de terrain pas terrible vu le temps, le vtt roule à la perfection. Que du positif envers la société et je tiens à remercier le personnel qui est d'une sympathie exemplaire.
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Très bon contact aussi bien téléphonique que sur site atelier magasin avec conseil personnalisé. Bravo continuez comme ça , cela fait plaisir de voir des gens qui prennent leur métier a coeur!
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Acquisition d’un vélo Riese and Muller en septembre 2022. Je suis très satisfait, excellente expérience client.
Échanges agréables et fluides au préalable avec Marine, récupération du vélo à l’atelier avec Philippe dont j’ai pu apprécier les conseils avisés. Derniers réglages du vélo ainsi que formalités administratives, tout à été très pro. Après plus d’un mois d’utilisation quotidienne, le vélo fonctionne toujours très bien (hormis une crevaison mais l’équipe n’y peut rien ;-) ). Merci beaucoup à l’équipe, je recommande donc vivement Ekstere!
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Vélo d'occasion livré comme neuf. Rien à ajouter, tout est dit
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Très bien pour acheter un VTT sans inquiétude à avoir ( pouvoir le voir et l’essayer avant l’achat) . Service efficace, de bons contacts téléphoniques ainsi qu’a Brignais, documentation très complète ( vélo, batterie, etc …. )
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De bon conseil, explications du produits avant et aoprès achat
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Toujours à l'écoute, l'équipe EKSTERE a pris en charge les problèmes de SAV que j'ai pu avoir sur le vélo MOUSTACHE Dimanche acheté cette année.
