Radar de confiance
·Avis client Eni
Cantat D.
il y a 4 ans
15 jours après la signature du contrat, augmentation de l'abonnement
Les tarifs ne sont pas respectés
Blandin A.
il y a 4 ans
Respect des engagements suite à nouveau contrat
Voir plusKaraman I.
il y a 4 ans
La commerciale nous a dis qu’elle nous installerait l’électricité au bout de 5 jours seulement car notre contrat chez Leclerc énergie arrivait à échéance nous avons donc souscrit au contrat.
Ç...
Roy F.
il y a 4 ans
Bonne écoute même si trop de temps entre les réponses des mails.
Voir plusSerra G.
il y a 4 ans
Personne en répond au téléphone ni aux messages mails un scandale
Voir plusPouilhe B.
il y a 4 ans
contacté le service clients à 3 reprises:
2 fois à partir du formulaire dans mon espace client. jamais eu de réponse
1 fois par téléphone. mon interlocutrice avec un accent de je ne sais...
Feurer R.
il y a 4 ans
J'avais envoyé un mail pour une question. Aucune réponse en retour!
Voir plusLecat D.
il y a 4 ans
Le prix du gaz est compétitif mais augmentation de l'abonnement au bout d'un mois.
Voir plusTyrode E.
il y a 4 ans
Je viens de souscrire et on m'annonce déjà une augmentation de mon abonnement.....
Voir plusGalindo P.
il y a 4 ans
Rien à dire continue comme ça sais très bien
Voir plusBouland H.
il y a 4 ans
Tres bon contact avec ENI, a voir maintenant dans le futur.
Voir plusBorck T.
il y a 4 ans
Aucune aide ni par mail ni au téléphone, ma demande n'est toujours pas réglée.
Voir plusGiot G.
il y a 4 ans
Tout s'est bien passé. Eni s'est occupé de tout. Aucun stress. Résiliation chez l'ancien fournisseur et mise en œuvre du nouveau contrat souscrit.
Voir plusAvis client Eni
Viau P.
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Viau Pascale,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Crucy A.
Partage les données perso sans notre accord
Partage les données perso sans notre accord
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Crucy Alain,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Cantat D.
15 jours après la signature du contrat, augmentation ...
15 jours après la signature du contrat, augmentation de l'abonnement
Les tarifs ne sont pas respectés
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Cantat Didier,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Wissocq F.
A ce jour enchanté !
A ce jour enchanté !
Expérience prouvée le 02/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Wissocq Francois ,
Eni vous remercie pour votre avis.
Mélanie
Blandin A.
Respect des engagements suite à nouveau contrat
Respect des engagements suite à nouveau contrat
Expérience prouvée le 04/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Blandin Alain,
Eni vous remercie pour votre avis.
Mélanie
Karaman I.
La commerciale nous a dis qu’elle nous installerait ...
La commerciale nous a dis qu’elle nous installerait l’électricité au bout de 5 jours seulement car notre contrat chez Leclerc énergie arrivait à échéance nous avons donc souscrit au contrat.
Ça n’a pas été fait nous avons faillit nous retrouver sans électricité et en plus de sa la personne au SAV n’a pas voulu nous apporter de solution.
Très rapide pour faire souscrire après plus rien je ne recommande pas.
Expérience prouvée le 14/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Karaman Isyan,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Rougier S.
Très bien👍
Très bien👍
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Rougier Sandrine ,
Nous prenons note de votre satisfaction et nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous laisser une évaluation.Excellente journée,
Mélanie
Roy F.
Bonne écoute même si trop de temps entre les réponses ...
Bonne écoute même si trop de temps entre les réponses des mails.
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
bonjour Roy Fabienne,
Eni vous remercie pour votre avis positif ! Bonne journée
Mélanie
Serra G.
Scandale en répond au téléphone ni aux messages mails ...
Personne en répond au téléphone ni aux messages mails un scandale
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Serra Guillaume ,
Eni vous remercie pour votre avis.
Mélanie
Pouilhe B.
ou est le service client ???????????????????????????????????
contacté le service clients à 3 reprises:
2 fois à partir du formulaire dans mon espace client. jamais eu de réponse
1 fois par téléphone. mon interlocutrice avec un accent de je ne sais où a fini par me raccrocher au nez
déplorable
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Pouilhe Bernard,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Feurer R.
J'avais envoyé un mail pour une question. Aucune réponse ...
J'avais envoyé un mail pour une question. Aucune réponse en retour!
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Feurer Remy,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Lecat D.
Le prix du gaz est compétitif mais augmentation de ...
Le prix du gaz est compétitif mais augmentation de l'abonnement au bout d'un mois.
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Lecat David,
Eni vous remercie pour votre avis.
Mélanie
Tyrode E.
Je viens de souscrire et on m'annonce déjà une augmentation ...
Je viens de souscrire et on m'annonce déjà une augmentation de mon abonnement.....
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
bonjour Tyrode Etienne,
Eni vous remercie pour votre avis.
Mélanie
Bordin R.
Augmentation de l’abonnement non prévue.
Augmentation de l’abonnement non prévue.
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Laschweng Pierre,
Eni vous remercie de votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience. Nos équipes vont vous recontacter rapidement pour vous aider. Bonne journée
Mélanie
Chartier T.
infichu de trouver le club eni
infichu de trouver le club eni
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Chartier Thierry,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Galindo P.
Rien à dire continue comme ça sais très bien
Rien à dire continue comme ça sais très bien
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Galindo Patrick ,
Eni vous remercie pour votre avis positif ! Bonne journée
Mélanie
Bouland H.
Tres bon contact avec ENI, a voir maintenant dans le ...
Tres bon contact avec ENI, a voir maintenant dans le futur.
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Bouland Herve ,
Nous prenons note de votre satisfaction et nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous laisser une évaluation.Excellente journée,
Mélanie
Vallee P.
bonne accueil
bonne accueil
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Vallee Philippe ,
Nous prenons note de votre satisfaction et nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous laisser une évaluation.Excellente journée,
Mélanie
Borck T.
Aucune aide ni par mail ni au téléphone, ma demande ...
Aucune aide ni par mail ni au téléphone, ma demande n'est toujours pas réglée.
Expérience prouvée le 01/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour Borck Theome ,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie
Giot G.
Professionnalisme et compétence.
Tout s'est bien passé. Eni s'est occupé de tout. Aucun stress. Résiliation chez l'ancien fournisseur et mise en œuvre du nouveau contrat souscrit.
Expérience prouvée le 29/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour Giot Guy ,
Nous prenons note de votre satisfaction et nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous laisser une évaluation.Excellente journée,
Mélanie
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