Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience actuelle ne réponde pas à vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours, qu’ils soient positifs ou négatifs, car ils nous permettent d’améliorer notre fonctionnement au quotidien.
Concernant la situation de ce matin, une intervenante n’a malheureusement pas pu assurer son cours en raison d’un empêchement personnel. Pour ne pas laisser ce créneau vide, nous avons immédiatement mis en place une séance dédiée au rapport de compétences, afin de vous accompagner dans la préparation de vos mémoires, qui approchent à grands pas. Nous regrettons que cela ait été perçu négativement, alors qu’il s’agissait d’une opportunité de travail utile et encadrée.
Nous rappelons que dans le cadre de vos études en alternance, la présence en centre de formation est obligatoire. Lorsqu’un cours est annulé à l’avance, nous faisons en sorte que chaque étudiant soit replacé en entreprise — ce qui n’était pas possible ici du fait du caractère soudain de la situation.
Concernant les périodes de fermeture, il est vrai que le campus Jean 23, auquel nous sommes rattachés, ferme pendant les vacances scolaires. Néanmoins, nous avons la chance de pouvoir compter sur notre partenaire, le campus I2L, qui nous accueille dans ses locaux et nous offre un cadre de travail propice à l’apprentissage, à la concentration et à l’accompagnement de qualité de nos étudiants.
Nous restons à votre écoute pour échanger de vive voix si vous le souhaitez.
L’équipe Eucléa est mobilisée pour vous accompagner vers la réussite, malgré les imprévus parfois inévitables dans toute organisation humaine.
Merci de votre compréhension.
il y a 2 mois
