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Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu
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Visite commercial travaux pour isolation OK, aucun ...

Visite commercial travaux pour isolation OK, aucun problème.
Lors du jour J arrivée avec 4 heures de retard de l'équipe à mon domicile.
Après état des lieux et prise de côte volume, l'équipe ne voulait plus réaliser les travaux ?
J'ai dû me fâcher et montré mon mécontentement ....ce n'est qu'au bout de plusieurs minutes, après un coup de téléphone...qu'ils ont accepté de s'y mettre !
Panne du groupe électrogène du camion, obligé de prendre du courant sur mes prises extérieures !
Bref travaux rapide dû au retard du matin...Est ce normal ?
Je suis pas trop satisfait !

Par S�bastien LETELLIER il y a 6 jours
Expérience prouvée le 05/10/2024

Bonjour,

 Je suis navré d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 

Avec plus de 55 000 chantiers réalisés en 2023 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services. 

Ainsi, nous vous invitons à nous faire part de vos insatisfactions à [email protected] afin que nous puissons trouver ensemble des solutions pour votre situation.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Orlane d'Eurocombles

Par Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu il y a 4 jours
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Très satisfait

Très satisfait

Par Patrick Viquesnel il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 29/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.

Bonne journée à vous !

Par Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu il y a 1 semaine
Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu

Bonjour

Bonjour
travail effectué certes mais dans les 6 mois suivants l'intervention problème d’infiltration car ils ont ouvert par la toiture celle-ci mal repositionné lorsqu'ils sont partis.
Après des mois de grosses pluie dans la régions, mon plafond est inondé .
Je l'ai appelle leur envoie des photos qu'il prétendent ne pas avoir reçu , donc je leur envoie de nouveau et la une équipe viens voir les dégâts.
Et bien sur ils ne sont coupable de rien , de mauvaise foi du jamais vu.
Limite prétendre qu'ils ne sont jamais monté à l'endroit ou il y a le problème ou les tuiles ont été enlevés. L’équipe présente sur trois deux sont d'accord et affirme qu'il y a effectivement un problème et l'autre impossible de lui faire entendre raison.
De la une personne au téléphone intervient sans même être sur place nous affirme par téléphone que tout est parfait malhonnête à souhait .
Non je ne recommande pas du tout

Par Chris il y a 2 semaines
Date d'expérience le 27/09/2024

Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise. Je vous invite à envoyer un mail à [email protected] en indiquant le nom du dossier ainsi que la nature du problème. Notre SAV va prendre en charge votre demande.

Cordialement.

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très efficace, rapide, correct

très efficace, rapide, correct

Par Sylvain Guedon il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 25/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.

Bonne journée à vous !

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Travail propre et soigné et appel en fin de chantier ...

Travail propre et soigné et appel en fin de chantier si tout c'est bien passer.

Par Herve Bassiere il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/09/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chantier a été réalisé avec succès. À travers notre réseaux de 19 agences en France, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de service élevés.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Par Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu il y a 2 semaines
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Tout c est très bien déroulé

Tout c est très bien déroulé

Par Sandrine Jean il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 24/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.

Bonne journée à vous !

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Tres bonne prestation des techniciens et très bon suivi ...

Tres bonne prestation des techniciens et très bon suivi des commerciaux.

Par Michel Bricout il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 19/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.

Bonne journée à vous !

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Entreprise sérieuse et très réactive . Tout c’est fait ...

Entreprise sérieuse et très réactive . Tout c’est fait rapidement et avec du professionnalisme. Merci à l’équipe pour leur travail soigné.

Par Lhassan O. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 18/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

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Très professionnel je recommande

Très professionnel je recommande

Par Axel Bellemere il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 11/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.

Bonne journée à vous !

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Agent très correct a fait sa très bien

Agent très correct a fait sa très bien

Par Virginie Gueudin il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 02/09/2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.

En vous souhaitant une belle journée.

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Professionnels compétents et bienveillants

Professionnels compétents et bienveillants

Par Olivier Le bon il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 13/09/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chantier a été réalisé avec succès. À travers notre réseaux de 19 agences en France, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de service élevés.

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Pas assez de recul pour voir si c'est efficace ou pas ...

Pas assez de recul pour voir si c'est efficace ou pas

Par ALINE RICOEUR il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

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Orlane d'Eurocombles

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Du montage du dossier à l'intervention tout à été parfait ...

Du montage du dossier à l'intervention tout à été parfait

Par Adeline Bouvier il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/08/2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.

En vous souhaitant une belle journée.

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Vite fait bien fait... Et sans problème.

Vite fait bien fait... Et sans problème.
Tres pro 😉

Par Alain Lefebvre il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre entreprise fiable et digne de confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches pour les faire bénéficier à leur tour de notre offre d'isolation des combles perdus à 1€.

Bonne journée à vous !

Par Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu il y a 1 mois
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L 'intervention s'est très bien passée, les techniciens ...

L 'intervention s'est très bien passée, les techniciens très prfessionnelles.

Par Jean luc Dubos il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/09/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chantier a été réalisé avec succès. À travers notre réseaux de 19 agences en France, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de service élevés.

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Rapidité d’action, efficacité

Rapidité d’action, efficacité
Équipe polie et agréable

Par Clement Benard il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/09/2024

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter.

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Équipe très professionnelle et sympathique. Chantier ...

Équipe très professionnelle et sympathique. Chantier quitté, très propre.

Par Didier Henoc il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/08/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis !

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Très bonne expérience, on a toujours peur de ce qui ...

Très bonne expérience, on a toujours peur de ce qui ne coûte qu'1 euro symbolique mais là c'est du concret !!!
Je recommande.

Par MARTIAL DESPLANQUE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/09/2024

Bonjour,

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Très bonne expérience, on a toujours peur de ce qui ...

Très bonne expérience, on a toujours peur de ce qui ne coûte qu'1 euro symbolique mais là c'est du concret !!!
Je recommande.

Par MARTIAL DESPLANQUE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/09/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chantier a été réalisé avec succès. À travers notre réseaux de 19 agences en France, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de service élevés.

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Par Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu Eurocombles by OPNR - Rouen | Isolation des combles perdus à 1 euro sans condition de revenu il y a 1 mois
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très bon travail, équipe à l'heure, agréable, chantier ...

très bon travail, équipe à l'heure, agréable, chantier rapide et propre.

Par Marc LECHEVALLIER il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/08/2024

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes très heureux d'apprendre que votre chantier a été réalisé avec succès. À travers notre réseaux de 19 agences en France, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%. Votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de service élevés.

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