Radar de confiance
·Avis client Evasol
BARIGUIAN
il y a 3 ans
Après cinq mois d’attente pour la pose de la pompe à chaleur et deux mois d’attente après la pose, pour réparation d’une vanne défectueuse, pose d’un transmetteur WIFI prévu à la commande, et envoi d’...
Voir plusEdwige Sirhenry
il y a 3 ans
Très bonne expérience...
Je félicite l'équipe commerciale et technique pour son professionnalisme et son contact toujours très chaleureux.
Je confirmerai une fois l'hiver installé et ma...
Vincent et Sophie
il y a 3 ans
Du bon travail.
Nous avons fait installer une climatisation dans nos locaux cet été. Prestation satisfaisante, techniciens pros. Nous sommes satisfaits.
Laurent Domecq
il y a 3 ans
Entreprise très réactive pour effectuer les travaux , encaisser le chèque dès la fin des travaux. Par contre pour des détails de finition, travaux non finis et pas de suivi sur nos appels téléphoniqu...
Voir plusLuc Odin
il y a 3 ans
Fuyez ! Ils vous mentent sur les aides. Ils ont des commerciaux galeux ..vous faites confiance aux personnes qui s'occupent de votre dossier. Evasol ne vous préviennent de rien. Et lorsque vous deman...
Voir plusMaxime
il y a 3 ans
Ne vous laissez pas avoir par leur beau discours !
Après avoir payé pour l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux solaires je me retrouve avec des panneaux qui me rapport zéro vu qu'...
Jeanluines
il y a 5 ans
J'ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement de ma chaudière fioul defectueuse par un chauffe thermodynamiqe Daikin. Bien.
Voir plusXavierboudier13
il y a 5 ans
J'ai fait appel à cette entreprise que je ne connaissais pas pour installer une pompe à chaleur après plusieurs devis. Rendez-vous et installation rapide, bons échanges. Je suis pleinement satisfait.
Voir plusPcjhw
il y a 5 ans
Je cherchais à remplacer ma chaudière au fioul et ai fait appel à cette entreprise
Voir plusJmnm
il y a 5 ans
Mise en place d'une pompe en remplacement de ma chaudière fioul, très bien
Voir plusClarad13
il y a 5 ans
J'ai fait installer un chauffe eau thermo par l'entreprise Evasol. Bien
Voir plusVmwl
il y a 5 ans
Commande pour une pompe à chaleur Air/Eau Daikin. Je suis très content et j’ai obtenu mes aides rapidement grâce a la réactivité de l’équipe EVASOL !
Voir plusAvis client Evasol
BARIGUIAN
Des promesses non tenues
Après cinq mois d’attente pour la pose de la pompe à chaleur et deux mois d’attente après la pose, pour réparation d’une vanne défectueuse, pose d’un transmetteur WIFI prévu à la commande, et envoi d’un document demandé par EDF en vue de percevoir la prime de 2500 €, j’ai déposé des avis négatifs sur trois sites et envoyé le 8 novembre une lettre de mise en demeure en RAR. Le 15 novembre le gérant d’Evasol m’a contacté par téléphone pour me demander d’enlever mes commentaires négatifs avant qu’une intervention soit effectuée, pour réparer la vanne défectueuse, pour la pose du transmetteur WIFI et pour l’envoi du document demandé. J’ai refusé catégoriquement cette proposition que j’assimile à des pratiques inaceptables. La conversation s’est arrétée là. Le jour même le gérant m’envoie un courrier précisant qu’il allait envoyer le document demandé par EDF, réparer la vanne et pour le transmetteur me propose un autre devis prétextant que le wifi n’était pas prévu au contrat mais optionnel. Cependant j’ai un document du commercial précisant que ce transmetteur était intégré aux nouvelles pompes comme la mienne. A ce jour 26 novembre toujours pas d’intervention ni de document EDF demandé, donc perte de 2500 € en plus du coût excessif de la pompe à chaleur.
Un conseil: Fuyez cette entreprise
Date d'expérience le 28/11/2022
Marie PELLE ([email protected]) P.
il y a 2 ans
Vous pouvez m'écrire si besoin. J'ai également de graves problèmes avec EVASOL.
Bien à vous,
Marie PELLE (adresse mail dans mon profil)
Marie PELLE ([email protected]) P.
il y a 3 ans
BARIGUIAN
il y a 3 ans
Cela fait plus de deux mois que vous me menez en bateau.
Alors mettez en adéquation vos actes avec vos écrits !
Surtout que pour régler mon problème pour lequel vous êtes désolé, il vous suffit d’envoyer le document demandé par EDF et non celui que vous m'avez envoyé (1 heure de rédaction ), de faire venir un bon technicien pour me changer la vanne qui n'est pas plus grasse mais qui ne rempli pas sa fonction de 1/4 de tour( 2 heures avec le déplacement ) et de me poser le transmetteur wifi promis par votre commercial lors de la signature du contrat.
Bien évidemment ce que je vous dis je serai en mesure de le prouver par des photos, des écrits et un enregistrement audio.
il y a 3 ans
Nous avons bien pris note de vos commentaires et sommes désolés de cette situation.
Néanmoins, il est important d'apporter quelques précisions.
En effet, votre réclamation porte essentiellement sur une vanne que vous trouvez plus grosse que celle d'à côté ... nous vous avons confirmé que nous allions procéder à son remplacement afin de vous apporter satisfaction. Le document pour EDF vous a déjà été transmis. Pour le pilotage par SMARTPHONE, cette fonctionnalité n'est pas comprise sur votre bon de commande, comme vous le savez. Par dessus tout, si celle-ci était de série sur la machine, vous n'auriez qu'à télécharger l'application afin que ce système soit fonctionnel. Pour clarifier, vous nous avez indiqué que si vous n'obtenez pas satisfaction, vous posteriez des messages à intervalles réguliers (ce que vous faites) afin de nous dénigrer. Nous pouvons qualifier cette pratique d'inacceptable, en effet.
L'équipe Evasol
Edwige Sirhenry
Très bonne expérience...
Très bonne expérience...
Je félicite l'équipe commerciale et technique pour son professionnalisme et son contact toujours très chaleureux.
Je confirmerai une fois l'hiver installé et ma PAC en plein état de marche.
Edwige Sirhenry
Date d'expérience le 16/08/2022
Edwige Sirhenry
il y a 3 ans
Vincent et Sophie
Du bon travail.
Du bon travail.
Nous avons fait installer une climatisation dans nos locaux cet été. Prestation satisfaisante, techniciens pros. Nous sommes satisfaits.
Date d'expérience le 30/08/2022
Laurent Domecq
Mécontentement
Entreprise très réactive pour effectuer les travaux , encaisser le chèque dès la fin des travaux. Par contre pour des détails de finition, travaux non finis et pas de suivi sur nos appels téléphoniques .
Donc, pour moi, pas recommandable
Date d'expérience le 30/06/2022
Marie PELLE ([email protected]) P.
il y a 3 ans
Luc Odin
Fuyez ! Ils vous mentent sur les aides. Ils ont des ...
Fuyez ! Ils vous mentent sur les aides. Ils ont des commerciaux galeux ..vous faites confiance aux personnes qui s'occupent de votre dossier. Evasol ne vous préviennent de rien. Et lorsque vous demandez des comptes faute d'en avoir, vous vous retrouvez dans la m....
Date d'expérience le 07/10/2021
Marie PELLE ([email protected]) P.
il y a 2 ans
J'ai également des problèmes. Moi aussi ils me disent que mon dossier pour la prime EDF est complet, hors j'ai des lettres du service prime d'EDF me disant le contraire et me disant de contacter le vendeur. LE serpent se mord la queue.
Vous pouvez me contacter (adresse mail dans mon profil).
Bien à vous
Marie PELLE
Marie PELLE ([email protected]) P.
il y a 3 ans
il y a 3 ans
Nous avons bien noté vos remarques et sommes désolés de cette situation ...Néanmoins, il convient de répondre précisément à vos remarques. En effet, nous vous avons envoyé par 2 fois les dossiers d'aides. A chaque fois, vous avez omis de les transmettre à l'organisme concerné ...Vous nous avez sollicité une 3ème fois concernant votre dossier en nous demandant de changer la date de facture et la date de commande du matériel car vous n'aviez toujours pas envoyé le document ! Vous comprendrez aisément qu'il ne nous est pas possible de refaire une facture avec une date décalée de plus d'un an ...
L'équipe Evasol
Maxime
Ne vous laissez pas avoir par leur beau discours !
Ne vous laissez pas avoir par leur beau discours !
Après avoir payé pour l'installation d'une pompe à chaleur et de panneaux solaires je me retrouve avec des panneaux qui me rapport zéro vu qu'il n'ont pas fait le nécessaire en suivie et une pompe à chaleur qui ce met en défaut 2 à 3 fois par jour.
Malgré avoir prévenu le pseudo commercial mr Fremon rien à bouger et il m'annonce même que c'est normal c'est les délais ! Un an !
Sans compter que j'ai parrainé un couple d'amis pour l'installation d'une PAC et j'attends toujours le chèque que je devais recevoir tout en sachant que le couple d'amis on également eu des problèmes avec la pompe à chaleur et la paperasse.
Je vous conseille de passer par une autre fournisseur et installateur même si vous installer toujours la même marque qu'ils proposent, mais ils sont pas les seuls à la proposer !
Date d'expérience le 18/07/2021
Xmoaecxtorgyrlgjig
Entreprise à l'écoute, bien
Entreprise à l'écoute, bien
Date d'expérience le 24/05/2021
Jeanluines
J'ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement ...
J'ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement de ma chaudière fioul defectueuse par un chauffe thermodynamiqe Daikin. Bien.
Date d'expérience le 17/05/2021
Xavierboudier13
J'ai fait appel à cette entreprise que je ne connaissais ...
J'ai fait appel à cette entreprise que je ne connaissais pas pour installer une pompe à chaleur après plusieurs devis. Rendez-vous et installation rapide, bons échanges. Je suis pleinement satisfait.
Date d'expérience le 22/04/2021
Armel56
Prise de rendez-vous rapide, je recommande
Prise de rendez-vous rapide, je recommande
Date d'expérience le 19/04/2021
Pcjhw
Je cherchais à remplacer ma chaudière au fioul et ai ...
Je cherchais à remplacer ma chaudière au fioul et ai fait appel à cette entreprise
Date d'expérience le 14/04/2021
Oeuqt
Travail soigné
Travail soigné
Date d'expérience le 14/04/2021
Xvpxh
Rapide et qualitatif
Rapide et qualitatif
Date d'expérience le 14/04/2021
Jmnm
Mise en place d'une pompe en remplacement de ma chaudière ...
Mise en place d'une pompe en remplacement de ma chaudière fioul, très bien
Date d'expérience le 14/04/2021
Dazmg
Très satisfaite de ma pompe à chaleur Daikin
Très satisfaite de ma pompe à chaleur Daikin
Date d'expérience le 05/04/2021
Clarad13
J'ai fait installer un chauffe eau thermo par l'entreprise ...
J'ai fait installer un chauffe eau thermo par l'entreprise Evasol. Bien
Date d'expérience le 14/04/2021
Act
Mise en place de panneaux photovoltaiques. Echanges ...
Mise en place de panneaux photovoltaiques. Echanges ideals
Date d'expérience le 14/04/2021
Vmwl
Commande pour une pompe à chaleur Air/Eau Daikin. Je ...
Commande pour une pompe à chaleur Air/Eau Daikin. Je suis très content et j’ai obtenu mes aides rapidement grâce a la réactivité de l’équipe EVASOL !
Date d'expérience le 14/04/2021
Arguxo
Entreprise sérieuse, travail soigné.
Entreprise sérieuse, travail soigné.
Date d'expérience le 14/04/2021
Karinew
Installation un peu longue Mais travail de qualité. ...
Installation un peu longue Mais travail de qualité.
Date d'expérience le 05/04/2021
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