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Pour une construction neuve, j'ai fais le choix des ...

Pour une construction neuve, j'ai fais le choix des fenêtres, porte-fenêtres, panoramiques, porte d'entrée, porte de service à l'arrière de garage.
5 ans après l'amenagement, deux infiltrations dans la pièce de vie et une des chambres, fin 2025 infiltrations par deux fenêtres d'une même pièce. La porte de service laisse passer l'eau dès qu'il pleut depuis le début.
Lors des premières infiltrations il y a 5 ans, l'entreprise n'est intervenue que 6 mois après le signalement, vitrages démontés, remontés, joints refaits, pas d'intervention sur la porte de service du garage. Décembre dernier deuxième intervention, même remédiation que la première fois, cette fois ci sur la porte du garage aussi.
Résultats les planchers flottants qui ont gonflés(réellement flottant pas que de nom) et après séchage se recroquevillent, je n'ai pas prévu de les changer avant 15/20 ans, il faut être vigilant lorsqu'on déplace des chaises dans la pièce de vie notamment, concernant la porte de service, actuellement c'est pire qu'avant l'intervention! La décision est prise de la changer par mes propres moyens.
L'entreprise n'accèpte aucun geste commercial en compensation des dégats engendrés! Sympa!👍
Bref des huisseries payées le prix fort, non étanches (un comble!), l'entreprise assume difficilement, voir pas les problèmes des huisseries qu'elle fabrique, et il ne faut pas attendre grand chose d'elle pour se racheter et tenter de regagner les confiance des clients....
Triste bilan.

Par PhareOuest il y a 3 semaines
Date d'expérience le 25/01/2026

Bonjour, Nous vous invitons à compléter le formulaire suivant : https://forms.office.com/e/HUh88J4mhP
Cela nous permettra de vous apporter une réponse plus précise.
Cordialement,
Le Service Clients MéO

Par MéO MéO il y a 3 semaines

A fuir ...

Nous avons acheté une maison qui nécessitait une nouvelle porte d'entrée dite porte de maître. Comme c'est une ancienne avec une porte cintrée avec 1 fenêtre de chaque côté , nous nous sommes tournés vers un produit français en choisissant une porte bois aluminium.
La porte est arrivée avec 6 mois de retard et le montant était fissuré. Aucune excuse... Comme on n'en pouvait plus d'attendre, le prestataire a monté la porte comme telle. Le service commercial a refusé tout geste commercial et nous a même demandé d'arrêter de les appeler.
La porte n'a même par 18 mois et maintenant une pièce au niveau de la serrure est cassée, la porte ne ferme plus... La réponse MEO est que cette pièce ne pas partie de la garantie !!! Pour un produit à plus de 10 000€ c'est quand même dommage.
Honnêtement, si nous avions su, jnous n'aurions jamais choisi un produit MEO.

Par Céline il y a 3 mois
Date d'expérience le 17/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Concernant la livraison et le montant fissuré, les demandes SAV enregistrées à la réception de la porte ont bien été traitées et clôturées.

Pour le geste commercial évoqué, aucune demande de ce type n’apparaît dans nos dossiers.

Enfin, au sujet de la pièce de serrure défectueuse, nous tenons à préciser qu’il n’a jamais été question d’un refus de prise en charge. La gâche centrale a bien été fournie sous garantie à la mi-octobre. Notre volonté est toujours d’apporter une solution lorsque cela entre dans le cadre de nos garanties.

Cordialement, Le Service Clients MéO

Par MéO MéO il y a 2 mois

A propos de cette page avis MéO

MéO, fabricant français des menuiseries extérieures bois-aluminium, incarne l'excellence artisanale alliée à l'innovation technologique. Fondée sur une expertise reconnue dans le domaine de la menuiserie sur mesure, la marque propose des fenêtres et portes d’entrée sur-mesure décoratives, accessibles et performantes, destinées aux professionnels installateurs.

Une Alliance Parfaite : Bois & Aluminium

Le concept MéO repose sur une double expertise :

  • L'intérieur en bois assure une ambiance chaleureuse et authentique tout en garantissant d’excellentes performances thermiques.
  • L'extérieur en aluminium protège efficacement contre les intempéries grâce à une résistance durable et une finition élégante déclinée en de multiples coloris.

Performance et Innovation

Les menuiseries MéO se distinguent par des caractéristiques techniques exceptionnelles :

  • Haute isolation thermique et acoustique, conformes aux normes BBC (Bâtiment Basse Consommation) et RT 2012.
  • Une grande personnalisation grâce à des choix variés de finitions, de formes et d'accessoires.
  • Une fabrication responsable locale, privilégiant les matériaux écologiques et durables.

Un Engagement Écoresponsable

MéO place le développement durable au cœur de ses préoccupations. Le bois utilisé est certifié PEFC, garantissant une gestion responsable des forêts. La production respecte des processus éco-conçus, avec une attention particulière portée à la limitation de l'empreinte carbone.

Des Réalisations Adaptées à Chaque Projet

Que ce soit pour une construction neuve, une rénovation ou un projet architectural ambitieux, MéO propose des solutions sur mesure répondant aux exigences esthétiques et techniques les plus élevées.

 

Pour en savoir plus rendez-vous sur : https://www.fenetremeo.com/

Menuiseries arrivées abimées (emballé en l'état à l'usine) ...

Menuiseries arrivées abimées (emballé en l'état à l'usine) une honte. Problème d'aile de recouvrement en plus. Et le délai n'en parlons pas les nouvelles mesuiseries doivent etre livrées depuis le mois de mai. Toutes les semaines on nous prolonge la livraison. Il est impossible d'avoir une personne sérieuse au téléphone qui nous donne des explications.

Par Car il y a 6 mois
Date d'expérience le 17/07/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant l'état de vos menuiseries et les retards de livraison. Votre insatisfaction est parfaitement compréhensible.

Suite à votre retour, notre service client a immédiatement pris contact avec vous afin d’assurer un suivi réactif et concret.

Votre commande sera livrée la semaine prochaine.

Nous vous remercions pour votre patience.

Le service client MéO

Par MéO MéO il y a 6 mois
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