Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis concernant cette banque en ligne mettent en lumière une expérience client largement insatisfaisante.
Le service client est souvent cité comme un point négatif, avec des délais de réponse longs et une difficulté à obtenir des informations précises. De nombreux clients font état de problèmes avec l'application et des erreurs de prélèvements, entraînant frustration et mécontentement.
Avis client FLOA Bank
Nancy Prevert
il y a 7 ans
Bonjour ca fait 4 fois que j appelle pour remettre le coup de pouce de 800 que j avais le droit mes par erreur informatique refuse il me dise au telephone qui vont me le remettre ca fait 4 mois que j...
Voir plusSylvain
il y a 7 ans
Bonjour
Suite a une demande de crédit auto de 8000€ pour acheté une voiture j’ai du attendre 1 semaine pour avoir une réponse...
1 semaine plus tard je reçois le mail qu...
Tom
il y a 7 ans
Bonjour j'ai fait une demande de coup de pouce de 200 euros pa se msg la première mensenliter été passer et la plus rien qui joindre quand ces comme ca
Voir plusKonstantinos
il y a 7 ans
l'application ne peut pas authentifier les passeports européens ! offre réservée aux français
Voir plusLanna
il y a 7 ans
Bonjour,
Plusieurs coups de pouce sans problème,
puis dernièrement difficulté d'en obtenir un nouveau. je n'ai plus accès a mon échéancier coup de pouce!!!
Plusieurs relances au...
Jess0108
il y a 7 ans
J'ai voulu faire une demande on m'accepte mais pièce puis à la validation du paiement on m'annonce qu'une erreur est surevenu
Je refais puis cette fois je ne suis plus éligible...
valerie.moire34
il y a 7 ans
3 mois et toujours pas de nouveau coup pouce je l'ai terminer en décembre sans problème
J espère avoir des nouvelles
Adassa
il y a 7 ans
Bonjour j ai utilise et renouvele 3 fois ce pret pour mes remboursements sont fait regulierement sans probleme
Je recois depuis plusieurs jours le mail me disant le montant que je peux avoir a...
Patjad
il y a 7 ans
ne réponds pas aux message sur messagerie client.
modifie le montant d'une échéance sans préavis mais surtout avec un argument irrecevable
ne respecte pas les accords étalement paiement...
valerie.moire34
il y a 7 ans
Problème de connexion à coup pouce depuis 3 mois toujours pas résolu j ai appeler plusieurs fois et envoyer des messages mais toujours pas résolu
Voir plusSue
il y a 7 ans
Bonjour je voulais emprunter 500€ mais cette refuser..ja jamais eu de problème depuis maintenant pourquoi..?? Merci.
Voir plusAmaretto
il y a 7 ans
Bonjour je suis client depuis longtemps a c discount et au coup de pouce jamais UE de problèmes j jusqu'à Mtn il m ont tout bloqué je suis plus éligible d un coup de pouce alors que j ai tjr rembourse...
Voir plusMesples
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis éligible au coup de pouce , en rentrant mon rib et ma carte didentite j’ai fais retour par erreur depuis impossible à re tenter le coup de pouce j’étais pourtant éligib...
Liloutte56
il y a 7 ans
Ma note est mitigée.
Plusieurs coups de pouce sans souci à obtenir ni à rembourser l'an dernier.
En février deux mini coups de pouce effectués sans problème.
Nat123
il y a 7 ans
Jai effectuer une demande de coup de pouce en février, paiement accepté... quelques jours plus tard coup de pouce refuser alors qu'on ma débité 35€ qui n'ont toujours pas été rembourse. Aujourd'hui je...
Voir plusGERALDINE
il y a 7 ans
Bonjour, moi deux coups de pouce ou tout se passe bien et pour le 3eme je recois un avis accepté par sms mais après pas de virement. L'agent me dit que mon virement est parti ailleurs ... très bizarre...
Voir plusLu
il y a 7 ans
Jai un disponible de 300 euros jamais aucun problème de paiement et pourtant refus inexplicable de coup de pouce. Déçue et je suis allé à la concurrence qui ma bien pris en compte et à bien accepté ma...
Voir plusJuna234
il y a 7 ans
Bonjour de mêmes pour moi . Après deux demandes sans incident de paiement une troisième est accepté avec une confirmation par message j’avais pris une option expresse quelques jours après toujours rie...
Voir plusLoujodum
il y a 7 ans
Appel répétitif, qui pousse à la consommation et avec des méthode de test gratuit sur une période puis tacite reconduction qui à mon goût sont des méthodes commerciales qui s'apparentent à de l'arnaqu...
Voir plusAvis client FLOA Bank
Nancy Prevert
Bonjour ca fait 4 fois que j appelle pour remettre ...
Bonjour ca fait 4 fois que j appelle pour remettre le coup de pouce de 800 que j avais le droit mes par erreur informatique refuse il me dise au telephone qui vont me le remettre ca fait 4 mois que j attend ca m énerve bonne journée,
Date d'expérience le 06/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.
Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.
Bien à vous.
Sylvain
Bonjour [Résolu]
Bonjour
Suite a une demande de crédit auto de 8000€ pour acheté une voiture j’ai du attendre 1 semaine pour avoir une réponse...
1 semaine plus tard je reçois le mail qui me dit si mon dossier est validé .
et le verdict tombe
Dossier refusé par Dominique Fournirer
ce que je n'est pas compris directement car je touche 1200 euros par mois
je suis en CDI et 9 ans dans la mème entreprise .
j'ai pas de crédit en cours, et je ne suis pas fiché banque de France.
j'ai pas de loyer a payé vue que je suis logé par un membre de ma famille
donc j’ai juste ma facture de 50€ de téléphone chaque mois .
quand je calcule mon taux de surendettement le crédit auto de 8000€ sur 84 mois devais passé .
cordialement
Date d'expérience le 25/04/2019
Sylvain
il y a 7 ans
Et non je ne reviendrai pas j'ai trouvé une banque un peux okus sérieuse...
il y a 7 ans
Bonjour Sylvain,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par le refus de votre demande de prêt.
Banque Casino n'est pas en mesure de vous accompagner sur votre projet actuellement. Je vous propose de nous recontacter dans quelques semaines.
Bien à vous,
Tom
Bonjour j'ai fait une demande de coup de pouce de 200 ...
Bonjour j'ai fait une demande de coup de pouce de 200 euros pa se msg la première mensenliter été passer et la plus rien qui joindre quand ces comme ca
Date d'expérience le 22/04/2019
Tom
il y a 7 ans
Konstantinos
l'application ne peut pas authentifier les passeports ...
l'application ne peut pas authentifier les passeports européens ! offre réservée aux français
Date d'expérience le 03/04/2019
Lanna
Bonjour,je voudrais avoir une vraie réponse et une assistance.merci
Bonjour,
Plusieurs coups de pouce sans problème,
puis dernièrement difficulté d'en obtenir un nouveau. je n'ai plus accès a mon échéancier coup de pouce!!!
Plusieurs relances au service client (payant) sans vraiment de résolution à mon problème.
Très bon payeur (plus de Douze mille d'euros d'achats sur Cdiscount pendant cinq ans. Super site, on y trouve de tout à des prix supers.), très bon client et surtout fidèle , je n'ai jamais eu aucun problème.
Je ne suis plus éligible !
bizarre aucune raison.
Je ne comprend pas pourquoi ?
je voudrais avoir une vraie réponse et une assistance.merci
Cordialement
Date d'expérience le 15/04/2019
Jess0108
Plus éligible après 2 tentative [Résolu]
J'ai voulu faire une demande on m'accepte mais pièce puis à la validation du paiement on m'annonce qu'une erreur est surevenu
Je refais puis cette fois je ne suis plus éligible...
Date d'expérience le 11/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Le disponible se reconstitue sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué.
Le montant proposé est à la libre appréciation de l’organisme de financement, en fonction de critères qui lui sont propres.
Bien à vous,
valerie.moire34
3 mois et toujours pas de nouveau coup pouce je l'ai ... [Résolu]
3 mois et toujours pas de nouveau coup pouce je l'ai terminer en décembre sans problème
J espère avoir des nouvelles
Date d'expérience le 02/04/2019
valerie.moire34
il y a 6 ans
Adassa
Bonjour j ai utilise et renouvele 3 fois ce pret pour ... [Résolu]
Bonjour j ai utilise et renouvele 3 fois ce pret pour mes remboursements sont fait regulierement sans probleme
Je recois depuis plusieurs jours le mail me disant le montant que je peux avoir a ce joür. Et depuis 2 jours j essaie sans resultat. C est refuse a chaque fois Pourquoi? C est un mystere. J arrive jusqu a la page paiement je le fais c est accepte par la b1nque et 30 secndes apres refuse par Casino
Ca veut dire quoi
Date d'expérience le 30/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Le disponible se reconstitue sous conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino, 14 jours après le dernier prélèvement effectué.
Le montant proposé est à la libre appréciation de l’organisme de financement, en fonction de critères qui lui sont propres.
Bien à vous,
Adassa
il y a 7 ans
Patjad
n'est pas très coopérante
ne réponds pas aux message sur messagerie client.
modifie le montant d'une échéance sans préavis mais surtout avec un argument irrecevable
ne respecte pas les accords étalement paiement avec CDISCOUNT et décision unilatérale
change les règles du paiement étalé
Date d'expérience le 27/03/2019
valerie.moire34
Problème de connexion à coup pouce depuis 3 mois toujours ... [Résolu]
Problème de connexion à coup pouce depuis 3 mois toujours pas résolu j ai appeler plusieurs fois et envoyer des messages mais toujours pas résolu
Date d'expérience le 25/03/2019
valerie.moire34
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour Valérie,
J'espère que notre agent a répondu favorablement à votre demande hier suite à votre échange téléphonique.
Nous sommes toujours à votre disposition si besoin d'autres informations.
Bien à vous,
il y a 7 ans
Bonjour Valérie,
Je n'arrive toujours pas à vous joindre, je vous invite à nous contacter au : 09 69 39 11 91.
Bien à vous,
il y a 7 ans
Bonjour Valérie,
Je viens de vous appeler et je suis tombé sur le répondeur.
Avez-vous un autre numéro s'il vous plaît ?
Bien à vous,
valerie.moire34
il y a 7 ans
Sue
Bonjour je voulais emprunter 500€ mais cette refuser..ja ... [Résolu]
Bonjour je voulais emprunter 500€ mais cette refuser..ja jamais eu de problème depuis maintenant pourquoi..?? Merci.
Date d'expérience le 16/03/2019
Sue
il y a 7 ans
Amaretto
Bonjour je suis client depuis longtemps a c discount ... [Résolu]
Bonjour je suis client depuis longtemps a c discount et au coup de pouce jamais UE de problèmes j jusqu'à Mtn il m ont tout bloqué je suis plus éligible d un coup de pouce alors que j ai tjr rembourser
Date d'expérience le 13/03/2019
Sue
il y a 7 ans
Mesples
Coup de pouce
Bonjour,
Je suis éligible au coup de pouce , en rentrant mon rib et ma carte didentite j’ai fais retour par erreur depuis impossible à re tenter le coup de pouce j’étais pourtant éligible cela fais plusieurs mois que je n’arrive toujours pas à en faire un !! Sa devient pesant surtout au vu de tout mes achats effectuer sur la site Cdiscount !
Cordialement
Date d'expérience le 11/03/2019
Liloutte56
Ma note est mitigée.
Ma note est mitigée.
Plusieurs coups de pouce sans souci à obtenir ni à rembourser l'an dernier.
En février deux mini coups de pouce effectués sans problème.
Et là impossible d'en faire un nouveau.
J'ai appelé plusieurs fois (numéro payant) et à chaque fois on me dit refus système sans visibilité dessus mais que je suis toujours éligible (800 euros disponibles).
Qu il faut que je cesse de me connecter quelques jours et qu'ils espèrent que ça marchera car soi disant quand on se connecte souvent le système le prend pour une fraude.
J'ai vraiment besoin de ce coup de pouce et c'est frustrant d'essayer sans que ça fonctionne alors que j'y suis éligible.
Donc je ne mets pas 5 étoiles car ça ne marche pas, mais quand j'appelle le service client est aimable, et l'éligibilité est toujours présente donc j'espère que ça finira par fonctionner...
Je modifie à l'instant ma note au vu de la réponse par mail du coup de pouce.
Qui me dit que apparemment je ne serais plus éligible sans explication alors que par téléphone on me dit le contraire.
Donc je ne sais toujours pas ce qu'il en est.
Date d'expérience le 08/03/2019
Nat123
Jai effectuer une demande de coup de pouce en février, ...
Jai effectuer une demande de coup de pouce en février, paiement accepté... quelques jours plus tard coup de pouce refuser alors qu'on ma débité 35€ qui n'ont toujours pas été rembourse. Aujourd'hui je reçois un avis de 2eme échéance c'est du grand n'importe quoi. Si on me debite cette somme je vais demander de gros intérêt.
Date d'expérience le 08/03/2019
Fab
il y a 4 ans
Nat123
il y a 7 ans
Nat123
il y a 7 ans
GERALDINE
Bonjour, coup de pouce accepté et virement jamais reçu [Résolu]
Bonjour, moi deux coups de pouce ou tout se passe bien et pour le 3eme je recois un avis accepté par sms mais après pas de virement. L'agent me dit que mon virement est parti ailleurs ... très bizarre. Je vais sur mon compte coup de pouce et la on me dit que je ne suis plus elligible
Date d'expérience le 06/03/2019
il y a 6 ans
Bonjour Fabrice,
Nous vous avons envoyé un code confidentiel aléatoire par courrier postal le 21 avril.
Votre carte a été expédiée le 17 avril.
Vous ne tarderez pas à les recevoir, je vous invite à patienter.
Bien à vous,
Fafa 2607
il y a 6 ans
Fafa 2607
il y a 6 ans
Fafa 2607
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Fabrice,
Je vous confirme que votre financement de 500 € a été effectué depuis le 08 avril.
Si vous n'avez rien reçu, je vous invite à nous faire parvenir un relevé de compte du 08 avril à ce jour pour faire plus de vérifications.
Voici notre adresse email : [email protected]
Bien à vous,
Lu
Déçue [Résolu]
Jai un disponible de 300 euros jamais aucun problème de paiement et pourtant refus inexplicable de coup de pouce. Déçue et je suis allé à la concurrence qui ma bien pris en compte et à bien accepté ma demande comme quoi aucun problème bancaire .
Date d'expérience le 05/03/2019
Lu
il y a 7 ans
Liloutte56
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Nous vous avons adressé un message privé pour répondre à votre interrogation.
Bien à vous,
Lu
il y a 7 ans
Liloutte56
il y a 7 ans
valerie.moire34
Problème de connexion à coup de pouce depuis 1 moins ...
Problème de connexion à coup de pouce depuis 1 moins
Date d'expérience le 04/03/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Notre agent prndra contact avec vous dans la journée.
Bien à vous,
valerie.moire34
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, l'un de nos agents prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
valerie.moire34
il y a 7 ans
Juna234
Bonjour de mêmes pour moi . [Résolu]
Bonjour de mêmes pour moi . Après deux demandes sans incident de paiement une troisième est accepté avec une confirmation par message j’avais pris une option expresse quelques jours après toujours rien j’arrive par miracle à les joindre au téléphone car sur mon compte on me dit que je ne suis plus éligible je vois que nous sommes beaucoup de personnes dans ce cas
Date d'expérience le 22/02/2019
Liloutte56
il y a 7 ans
Juna234
il y a 7 ans
Juna234
il y a 7 ans
Juna234
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,
La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.
Dans ce cas précis, nous ne pouvons malheureusement vous donner satisfaction.
Bien à vous,
Loujodum
Appel répétitif, et méthode douteuses
Appel répétitif, qui pousse à la consommation et avec des méthode de test gratuit sur une période puis tacite reconduction qui à mon goût sont des méthodes commerciales qui s'apparentent à de l'arnaque. On sent une machine bien rodée pour utiliser les failles de vigilance de ses clients.
J'écris ce poste car je suis client (chose non voulu de ma part suite à un achat d'une tierce personne en utilisant mon compte Cdiscount). Je vais quitter rapidement. J'ai été appelé sur mon téléphone pour une proposition d'assurance à 14€ par mois. Après avoir détaillé tous les avantages comme je ne protestais pas on a proposé de me donner l'offre pour un mois gratuit. Puis en glissant, entre 5 formules de politesses sur le fait que j'avais le choix, le fait que si je ne les appelais pas sur un numéro vert il y aurait une reconduction. Et donc un prélèvement de 14€ par mois.
Voilà le type de pratique commerciale que j'ai pu observer. Prenez garde aux méthodes employées.
PS : je tiens à rappeler qu'en 2010 la banque casino a été condamnée par le Tribunal correctionnel de Paris pour escroqueries et infractions à la législation sur le crédit à la consommation
Date d'expérience le 20/02/2019
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Services
Compte Courant
Ouvrez un compte courant avec des fonctionnalités bancaires modernes pour gérer vos finances facilement.
Prêt Personnel
Obtenez un prêt personnel adapté à vos projets avec des modalités flexibles et compétitives.
Épargne Rémunérée
Profitez d’un compte d’épargne avec un taux d’intérêt attractif pour faire fructifier votre argent.
Bourse en Ligne
Investissez sur les marchés financiers avec notre plateforme performante et accessible à tous.
Assurance Crédit
Protégez-vous avec notre assurance crédit qui vous couvre en cas d’imprévu financier.
À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.
Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.
Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?
Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.
Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.
À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.
Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.
Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?
Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.
Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.