Foncia est une entreprise française spécialisée dans l'administration de biens et les transactions immobilières, fondée en 1972 par Jacky Lorenzetti. Avec un réseau de 600 agences à travers la France, Foncia propose une gamme complète de services, incluant la gestion locative, le syndic de copropriété, l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. En 2021, l'entreprise gérait 70 000 immeubles en copropriété et 400 000 biens en location, réalisant 20 000 transactions immobilières. Les avis sur Foncia sont variés : certains clients louent le professionnalisme et la réactivité des équipes, tandis que d'autres expriment des réserves concernant la qualité du service client et la gestion locative. Ces retours soulignent l'importance pour Foncia de maintenir une écoute attentive et d'améliorer continuellement ses services pour répondre aux attentes de sa clientèle.
Location d’un studio dans un pitié état, plaque de cuisson fonctionne pas télé en panne.
Radiateur branché sur un rallonge, eau chaude à 100 ° interdit risque de brûlure
Pas de couverture, inter frigo cassé, drap sur le canapé sale,
L’agence Foncia gestionnaire de copropriété, boulevard arthaud à fuir absolument aucun respect aucune écoute je vais les assigner en justice à tous ceux qui vont lire. Je leur dis attention.!!!!!!!!
En collectif et auprès du tribunal de votre résidence seul un juge peut donner l'autorisation de versé vos appels de charge sur compte séquestre
Par Molard Christineil y a 8 mois
Y-a t'il un moyen de bloquer le règlement de ses charges de copropriété ? J'ai voulu faire un compte séquestre mais en vain.....Merci pour l'info et bonne soirée...
Depuis le transfert de ma gestion locative d'une petite agence familiale à Foncia Boulogne en 2024, je n'ai eu que des soucis : erreur comptable sur la reprise du solde, solutionnée au bout de 2 mois, après m'avoir expliqué que l'erreur était de mon côté; non prise en charge de solde de charges locatives depuis plus de 5 mois (toujours en cours); par contre facturation d'une aide à la déclaration fiscale à laquelle je n'ai pas souscrit.
Absence d'écoute du gestionnaire de gestion locative qui renvoie toutes les questions sur le service comptabilité qui ne répond pas...refus dans un premier temps de donner le nom du comptable (nom donné par une seconde gestionnaire, mais sans obtenir de réponse à ce jour). Refus de donner le nom du supérieur hierarchique ... situation sans issue ...à part résilier le contrat de gestion, ce que j'ai fini par faire. Ma locataire est même ravie que je parte car Foncia ne répondait pas non plus à ses demandes.
Mais merci madame ! j'ai exactement le même problème, erreur comptable et une facturation d'une aide la déclaration fiscale qui sort de nul part ! je pense que je vais aussi changer de gestion locataire
la seyne s/mer porte marine. mauvaise tenue des dossiers (directeur d'agence ne connaissant pas ses dossiers en cours sur une résidence de 41 appartements). dossiers de plus 1an non réglés et non suivis .Que dire de l'efficacité?
Règlement des appels de charges parfois en double. Heureusement je ne veux aucun prélèvement automatique ni appel de fonds hors lettre papier. que dire de la gestion?
Agence malhonnête. J'ai failli être à la rue à cause d'elle. Le loyer de mon studio a augmenté de 250 euros....700 euros le 26m2 ça fait cher. C'est une agence à éviter a tout prix!
Je ne souhaite pas rajouter des critiques aux innombrables critiques loin d'être infondées et qui résument en tout point la gestion calamiteuse de "foncia" . Vous pouvez remarquer en outre que les clients ne se sont pas donnés le mot. Ils évoquent tous le même problème : Gestion calamiteuse, Absence de réponse aux mails et impossibilité de joindre un interlocuteur au téléphone. Non retour de caution. Non transparence des comptes et j'en passe !...
Y-a t'il un moyen de bloquer le règlement de ses charges de copropriété ? J'ai voulu faire un compte séquestre mais en vain.....Merci pour l'info et bonne soirée...
Foncia Bordeaux gère mon appartement depuis des années : pas trop de souci au départ, mis à part les frais de gestion qui prennent 5% à 10% tous les ans et des mises en demeure régulières du syndic pour non paiement des charges par Foncia. En 2023, fuite déclarée dans l'appartement : aucune information ne m'est donnée, aucune démarche n'est effectuée. Le locataire s'enfuit 8 mois plus tard et, souhaitant être présente lors de l'état des lieux (pour voir si un rafraichissement était nécessaire), je découvre qu'il pleut littéralement dans l'appartement : j'ai déclanché la recherche de fuite, pris tous les rendez-vous avec eux, appelé les assurances, provoqué les expertises, et fait effectuer les réparations, le tout sans aide, sans loyer et sans remboursement de ces loyers (relocation février 2025...), en dépit de la garantie prise auprès de Foncia pour cela et payée une fortune pendant 11 ans (refusée, car l'appart doit être en bon état !!) : une honte de bout en bout, une incompétence à la hauteur de la mauvaise foi, une histoire qui m'a rendu malade de stress et sur la paille.
Je suis dans le même cas, Je ne pense pas que votre salaire ou votre retraite augmente au même taux chaque année ! J'ai fait la réflexion au responsable mais sans réaction de sa part....
Par BOTRELil y a 8 mois
Je reçois tout les 3 mois mon appel de fond ! J'ai du mal à vous comprendre
Par BOTRELil y a 8 mois
Le seul moyen est de demander directement au syndic de vous adresser les appels de fonds à vous seul. Bon courage….
Par Caroline D.il y a 8 mois
Y-a t'il un moyen de bloquer le règlement de ses charges de copropriété ? J'ai voulu faire un compte séquestre mais en vain.....Merci pour l'info et bonne soirée...
J'ai un pb avec l'agence Foncia Gap 05 qui me facture une prestation pour laquelle je n'ai signé aucun devis. On m'a juste dit qu'ils avaient besoin d'entrer chez moi.
J'ai fait un courrier en recommandé, pas de réponse. l'UFC que choisir également, pas de réponse et je reçois des rappels majorés
Je souhaite attirer votre attention sur une affaire préoccupante qui concerne la société Foncia à Annecy et qui, selon nous, coproprietaires, reflète des pratiques généralisées à grande échelle.
Lors de notre dernière assemblée générale de copropriété (24 février 2025), Foncia a imposé unilatéralement un changement d’assurance, sans respecter les procédures légales. Bien qu’une résolution ait été inscrite à l’ordre du jour, la gestionnaire a affirmé en séance que « le changement avait déjà eu lieu » et que le vote n’était pas nécessaire. Tous les copropriétaires présents ont pourtant voté contre.
Le contrat d’assurance a été souscrit via Assurimmo, le courtier appartenant à Foncia, sans aucune mise en concurrence.
À ce jour, le procès-verbal de l’AG n’a toujours pas été transmis, et le contrat d’assurance reste introuvable sur l’extranet – ce qui nous empêche de contester la décision dans les délais légaux.
Comme on peut le voir sur differents sites internet, Assurimo est actuellement à vendre. La stratégie de Foncia semble claire : imposer massivement à ses copropriétés clientes des contrats via cette filiale, sans mise en concurrence, pour gonfler artificiellement son chiffre d’affaires et en tirer un prix de revente maximal.
Cette opération se ferait au mépris total des lois encadrant la gestion des copropriétés, en abusant de la position dominante de Foncia, en violant les principes de mise en concurrence, de vote des copropriétaires et de transparence. Cela pose des questions sérieuses sur les pratiques d’un acteur majeur de l’immobilier en France, avec des milliers de copropriétés potentiellement concernées.
Nous sommes plusieurs copropriétaires à être prêts à témoigner publiquement de ces pratiques.
Y-a t'il un moyen de bloquer le règlement de ses charges de copropriété ? J'ai voulu faire un compte séquestre mais en vain.....Merci pour l'info et bonne soirée...
Assemblées inexistantes, tous les 3 ans et encore, un suivi désastreux, on appelle mais il n'y a pas de retour et quand on leur dit la vérité, retour de mail, enlevé moi de la boucle, vous avez été irrespectueux alors que j'ai énoncé que des faits.
🚨 ALERTE AUX FUTURS LOCATAIRES : FONCIA CLERMONT-FERRAND PIÉTINE VOS DROITS ! 🚨
Notre cauchemar avec FONCIA Loire Auvergne mérite d'être connu de tous. Imaginez : 16 mois APRES notre départ, un vrai PARCOURS DU COMBATTANT pour récupérer notre argent après notre départ !
Ce que FONCIA ne veut pas que vous sachiez :
➡️ Ils IGNORENT DÉLIBÉRÉMENT LA LOI : "Ce n'est pas à nous de faire la régularisation des charges" nous ont-ils écrit noir sur blanc. MENSONGE ÉHONTÉ ! La loi du 6/07/1989 les oblige formellement à le faire.
➡️ Ils vous FACTURENT DES SERVICES NON RÉALISÉS : pendant 2 ans, nous avons payé pour un entretien d'espaces verts... qui n'a PAS été effectué malgré nos relances !
➡️ Ils RETIENNENT VOTRE ARGENT : en attendant "les fonds du propriétaire" alors que c'est LÉGALEMENT leur obligation directe de rembourser, indépendamment de leur relation avec le bailleur.
L'ARROGANCE à son comble ? Leur gestionnaire qui prétend "contacter la comptabilité" le 3 avril ne le fait que le 10 avril (leurs propres emails le prouvent !) et reste INJOIGNABLE entre-temps.
Notre colère est immense : 3 ANS sans aucune régularisation de charges pendant notre bail, puis 18 MOIS d’attente et des procédures, courriers recommandés et de saisie de la Commission de Conciliation pour enfin obtenir notre dû !
Si vous cherchez une agence qui respecte la loi et traite ses clients avec dignité, FUYEZ FONCIA comme la peste. Nous payons encore le prix émotionnel de leur incompétence délibérée et de leur mépris total du locataire.
❌ À ÉVITER ABSOLUMENT si vous ne voulez pas vous retrouver à vous battre pour récupérer VOTRE argent ! ❌
Si vous êtes copropriétaire et en litige avec votre syndic, vous pouvez demander l’accord du juge d’instance pour verser vos charges à la Caisse des Dépôts. La Caisse des Dépôts conservera vos charges à l’abri de ses coffres jusqu’à la décision de justice ou une conciliation amiable. Vous restez ainsi en conformité avec la loi, mais votre syndicat de copropriété aura tout intérêt à trouver une solution rapidement pour débloquer vos fonds.
La consignation des charges est donc un moyen de pression légal, mais efficace, pour se dépêtrer d’une situation compliquée avec son syndic.
Par Molard Christineil y a 8 mois
Pourtant sur 24 logements, 3 propriétaires vivent dedans ! Cela, apparemment ne pose pas problème...
Par BOTRELil y a 8 mois
Par exemple pour nous propriétaire nous sommes obligés de déménager et loué un appartement malgré que nous sommes propriétaires un juge vas ce poser des questions et voir qu'il y a vraiment un problème un bail de location avec abonnement eau EDF assurance alors que nous payons dejas pour notre bien pose des questions
Par Molard Christineil y a 8 mois
Et bloqué a la majorité les assemblées générales
Par Molard Christineil y a 8 mois
Et surtout vous devez innonder les forums et réseau sociaux mettre des avis négatif
Très déçu, j'ai eu 4 syndics de copropriété dont 2 fois Foncia, et c'est toujours avec eux que ça coince. Des relances toutes les semaines de ma part, des demandes urgentes, etc.... rien ne fait. Ça fait plusieurs semaines que je ne peux plus me garer dans mon garage car la télécommande ne fonctionne plus, et autant de semaine que j'attends une nouvelle pour arrêter de me garer à plusieurs centaine de mètre de mon habitation. Pareil, ça fait 2 mois que j'attends un plombier, aucune nouvelle ! Ils sont totalement à la ramasse !!! Ils ne gèrent rien du tout, c'est inadmissible.
Prestations lamentables, comportements inacceptables
Nous sommes une résidence de quasi 130 lots, et je suis propriétaire et membre du conseil syndical. Nous sommes pas loin de lancer une procédure de justice. La gestion est quasi inexistantes, les problèmes s'accumulent, les mails et appels ET courrier AR restent sans réponse ... C'est la politique du silence, de l'autruche, et finalement du vol en bande organisée et légalisée. Leur système de fonctionnement coute cher en temps, en argent, mais aussi et surtout en énergie vitale et pollution émotionnelle. Fuyez car une fois engagé dans un premier contrat avec eux, c'est le parcours du combattant pour en sortir ... On est bel et bien sur de la vente forcée.
Y-a t'il un moyen de bloquer le règlement de ses charges de copropriété ? J'ai voulu faire un compte séquestre mais en vain.....Merci pour l'info et bonne soirée...
Impossible de contacter une personne pour avoir des explications autres que par mail...
Pas de réaction
Pathétique et décevant
Changer de métier si vous ne voulez pas le faire ....
1 étoile juste pour pouvoir mettre un message agence à fuir malhonnête on paye le loyer tout va bien mais il ne faut surtout rien demandé les mails restent sans réponses vous rendez la location dix fois plus propre et entretenue qu'à votre arrivée mais tout est bon pour garder la caution l'état des lieux d'entrée est baclé par contre l'état des lieux de sortie il y en a des tartines aucun justificatif des sois disant tavaux qui ont été fait donc... surtout gardez bien tous les mails et courriers ne rien faire par téléphone leur mauvaise foi est inommable les paroles s'envolent les écrits restent mon seul regret avoir toujours payé en temps et en heure ils ne méritent pas notre honnêteté je pourrais les attaquer mais ça fait beaucoup de paperasses pour récuperer environ 2300 € mon conseil ne vous faites pas avoir !!!!!
Foncia est comme une mafia, comme un impôt. Il te pompe ton fric sans contrepartie professionnelle derrière. Mention spéciale faite à Mr Fabien Chartier, responsable pôle neuf agence de Rennes qu'on peut applaudir bien fort tellement l'incompétence frôle la perfection. Des paroles, des promesses ...oui, des actes, de l'efficacité... non
Il est comme le H de Hawai, on se demande ce qu'il fait là.
fuyez ce syndic , surtout avec lui à la manoeuvre... sauf si vous aimez aller au cirque car en tant que clown, il assure grave !
Très insatisfaite de l'expérience client proposée par cette enseigne. Cliente bailleuse depuis 5 ans, j'ai omis - de bonne foi - pour la première fois et dans un contexte exceptionnel de payer les charges de copropriété. Résultat : une facturation sanction de 54€ et un discours infantilisant et arrogant m'invitant à être plus attentive à ma gestion personnelle. En aucun cas mes arguments n'ont été écoutés, les différentes gestionnaires, jusqu'au service contentieux (!) restant campés sur la position officielle sans écoute ni souplesse. Je déconseille fortement cette agence et son personnel pour le manque d'empathie, d'écoute et d'accompagnement malgré les beaux discours affichés sur le site lorsqu'il s'agit de vendre un bien
Foncia obtient une note générale de 1.3 sur 5, selon les avis laissés par ses clients sur Custplace. 7 % des utilisateurs recommandent la marque pour ses services/produits. Consultez les avis récents pour en savoir plus sur l'expérience des clients.
Les prix et le service client de Foncia sont-ils satisfaisants ?
D'après les avis publiés sur Custplace, les clients attribuent à Foncia une note de 1.3/5 pour ses tarifs et la qualité de son service client. Découvrez les témoignages et les retours d'expérience pour vous faire votre propre opinion.
Quel est le niveau de satisfaction des clients de Foncia ?
7 % des utilisateurs recommandent Foncia, selon les avis collectés sur Custplace. L'entreprise reçoit une note de 5.0/5 pour Aide & Assistance, 5.0/5 pour Ambassadeurs. Consultez les avis détaillés pour en savoir plus.
