Cette marque n'est pas certifiée
Foncia est une entreprise française spécialisée dans l'administration de biens et les transactions immobilières, fondée en 1972 par Jacky Lorenzetti. Avec un réseau de 600 agences à travers la France, Foncia propose une gamme complète de services, incluant la gestion locative, le syndic de copropriété, l'achat, la vente et la location de biens immobiliers. En 2021, l'entreprise gérait 70 000 immeubles en copropriété et 400 000 biens en location, réalisant 20 000 transactions immobilières. Les avis sur Foncia sont variés : certains clients louent le professionnalisme et la réactivité des équipes, tandis que d'autres expriment des réserves concernant la qualité du service client et la gestion locative. Ces retours soulignent l'importance pour Foncia de maintenir une écoute attentive et d'améliorer continuellement ses services pour répondre aux attentes de sa clientèle.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Erreurs systématiques dans les régularisations annuelles, calcul des charges d’eau, imposition de frais indus. Pas de suivi des demandes. Les comptes ne sont pas sincères.
Service Gestion : ils sont sourds et quand ils vous répondent, ils ne savent pas ..... Il vous renvoient vers la comptabilité !
Service comptabilité (à Marseille) : compétent, rapide et aimable.
Foncia est une catastrophe le pire des syndics !! erreurs dans le calcul de l'eau, erreurs dans les honoraires, des sommes réclamées sans facture, ils se renvoient tous la balle entre eux, nous avons dû suspendre les prélèvements automatiques car 600 € de plus d'appels de fond ! nous payons par chèques tous les mois et ils rajoutent des frais de mise en demeure !! les comptes devaient être rectifiés rien n'est fait ! on téléphone le gestionnaire est en ligne, il vous rappelle, évidemment il rappelle pas ! j'arrive à joindre le comptable qui me dit "ah c'est pas moi je suis là que depuis une semaine je suis pas responsable du comptable précédent !
Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis et encore moins d'attribuer 5 * pour une prestation mais je tenais à souligner et encourager le professionnalisme de Mr CALATAYUD et son assistante au sein du Service de Copropriété. ( Agence de PORT LEUCATE)
Je tiens à les remercier pour leur travail effectué.
Je suis copropriétaire depuis plus d' 1 an dans une résidence gérée par Mr CALATAYUD et ce dernier se montre disponible à tout point de vue pour satisfaire les résidents.
L'échange avec Mr CALATAYUD est toujours agréable. Il est à l'écoute et reste très investi dans ses tâches de Gestionnaire.
Je dois saluer également le travail de sa collaboratrice qui est une personne très serviable et à l'écoute. J'espère que ce binôme continuera à collaborer ensemble pour le bien de la Copropriété.
Ils méritent une belle reconnaissance professionnelle et une belle perspective d'évolution dans leur travail.
Bonne continuation
Mme LEGT
A quand l’éclatement d’un gros scandale Foncia et des peines de prison pour ses dirigeants ?! Foncia est un syndic prédateur aux méthodes de bandits.
AG éternellement repoussées en violation de la loi, pénalités facturées pour non-paiement de charges avant que celles-ci soient annoncées (et pénalités 3 fois plus élevées qu’indiquées dans le contrat de syndic), personne ne répond ni aux emails ni au téléphone mais tout le monde sait nous envoyer les huissiers au moindre retard…
Voici comment vous en débarrasser en évitant tout frais d’avocat et tout vice de forme :
- Demandez des devis à plusieurs syndics. Votre choix peut être orienté par les notes et avis Google, mais aussi la taille du syndic, nombre de copropriétés gérées, de copros par gestionnaire… (le site de Matera dresse une liste de tous les syndics par zone, ici pour Paris https://matera.eu/fr/syndics/paris)
- Sollicitez le syndic le mieux placé pour organiser l’AG extraordinaire à votre place. L’AG sera tenue par le conseil syndical mais le syndic enverra les convocations, vous assistera pendant l’AG et veillera au respect des procédures.
- Le syndic élu se chargera de contacter l’ancien syndic pour faire la transition.
FONCIA est la pire des agences pour la gestion locative pour les raisons suivantes :
Incompétents, aucune communication (pas de réponse aux emails ni au téléphone lorsqu'ils sont en défaut), malhonnêtes ( prélèvement sur votre compte de gestion de factures non justifiées sur le contrat de gestion), agence la plus chère sur le marché et pratiquant des tarifs indécents.
Contente de m'en séparer mais à quel prix !!!
AGENCE A FUIR ABSOLUMENT
Fo.cia est une tremzuvaise agence
Nul nul nul n enregistre pas le chèque du notaire sur notre compte chèque sans doute égaré
Le pire syndic
Je n'ai jamais vu pire gestion. Une belle brochette d'incompétents. Ne comprennent rien à rien.
Syndic Foncia Lyon me concernant, je me bas pour les faire sortir, mais les rats s'accrochent à ce qu'ils peuvent.
Un syndic nul en tout.
Incompétents, ++++
Laisser des personnes à mobilité réduite sans ascenseur est une honte !
À fuir … chaudière collective. Ne fonctionne pas ... pas de chauffage depuis 2021 dans nos appartements refus de faire les réparations.. pas AG en 2023 … impossible à joindre… même par email , courriel A/R et mise en demeure … maintenant je vais devant le tribunal d’instance
Foncier est de loin la pire agence locative du marché français. En particulier, l'Agence du Val-de-Marne à maison, Alfort.
Nous avions en 2016 prit un contrat de gestion locative avec eux. 6 ans plus tard. En voulant vendre notre appartement, nous nous sommes rendu compte que la locataire était en conflit depuis 6 ans avec l'agence et se plaignait de n'avoir jamais eu de chauffage. Stupéfait, nous avons de suite réglé le problème et demander des comptes à Foncia puisque la locataire très gentille et qui acceptait de partir a voulu déposer une plainte. Nous avions appris au même moment qu'elle avait envoyé une lettre d'avocat à l'agence en demandant une réconciliation à l'amiable avec des dédommagements. Sans nous prévenir. Foncia a répondu à notre locataire en l'envoyant se faire voir et refusant toute négociation à notre place sans notre accord.
La locataire a donc réquisitionné une commission de réconciliation qui est la procédure classique avant d'aller au tribunal.
Nous avons alors demander à Foncia d'arrêter toute communication avec notre locataire et avons alors demandé l'assistance juridique prise dans notre contrat. Foncia se réjouit de nous refuser nos droits sous prétexte que la plainte n'était pas encore déposée et que la convocation au tribunal n'aura lieu qu'après la date de la vente de l'appartement et que par conséquent il clôturerait notre dossier sans nous donner droit à notre assistance juridique que nous payons depuis 6 ans afin de pouvoir se défendre au tribunal. Nous nous sommes donc retrouvés seul face à cette situation alors que nous vivons à l'étranger et avons dédommager nous-même notre locataire pour les préjudices sont subis par l'agence foncière du Val-de-Marne à maison Alfort.
J'ai un appartement neuf, le chauffage ne fonctionne pas dans plusieurs appartements, impossible de ce faire entendre, les appartements n'ont pas de chauffage, depuis la mise en route de la chaudière ,les locataires n'ont qu'à mettre des couvertures,
Parcontre les charges élevés et rapides
A fuire.
Agence terrible, gestion nul, communication nul, prix exagéré, service contentieux d’une impolitesse illimité.
Mme Picciotto Delphine a qui j’ai eut à faire concernant mon appartement a été particulièrement réactive et je l’en remercie
Quand j’ai trouvé l’appartement sur vannes, j’avais vu les mauvais avis concernant les PB lors de l’état des lieux ! Malgré tout j’ai souhaité passer par eux
Ai subi tapage nocturne pendant 1an et demi, ont juste envoyé un courrier à mon voisin, quelle efficacité !!!! Ils s’en foutent, aucun soutien
Lors de ma sortie, constat auréole blanche taille pièce 2€ sur plafond salle de bain, dégât provenant de l’appartement du dessus, ont retenu 285€ sur mon dépôt de garantie - je n’ai aucun justificatif pourtant demandé à plusieurs reprises et par RAR
Aucun retour malgré mails et appels quand on arrive à les joindre!!!
Suis en litige avec eux depuis mai 2023
Pas responsable du dégât mais j’ai dû payer pour mon voisin, c’est une honte!!
A éviter si vous ne voulez pas de PB
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Foncia.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Foncia.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Totalement încompétent.
Aucune fiabilité.
VÉRIFIER BIEN VOS RELEVÉS DE GESTION !
Juste une machine à cash.
