Radar de confiance
·Avis client FRANCE ABONNEMENTS
Montel
il y a 3 ans
Le délai entre la commande et l'information auprès de l'éditeur de revue est trop longue,jusqu'à 2 mois
Voir plusDeparday
il y a 3 ans
Je regrette de ne pas être averti à l’avance de l’échéance de l’abonnement, ce qui éviterait d’être sans magazine pendant qq semaines.
Voir plusLauro M.
il y a 3 ans
Délais inacceptables .Bon de commande du 8/06/2022--confirmation abonnement par F A E du 11 /07/2022 !!!- et à ce jour toujours pas de magazine!!
Voir plusBirochau M.
il y a 3 ans
conseillers téléphoniques dans l'ensemble sympathiques, mais les virements pour réabonnement de revues ne sont pas faits suffisamment tôt par vos soins à l'éditeur si bien qu'il y a un décalage d'un n...
Voir plusAccoley C.
il y a 3 ans
Jamais été déçu. J'ai reçu des bonnes propositions et n'ai jamais eu de problème de livraison.
Voir plusTitelouze V.
il y a 3 ans
Je suis très satisfait et espère que cela continuera longtemps.
Voir plusReignat N.
il y a 3 ans
J'ai eu l'occasion d'apprécier l'accueil et la compréhension du service clients. Il y a environ 2 ans je ne recevais pas régulièrement mon magasine et à chaque fois mon abonnement a été prolongé.
Voir plusCordier S.
il y a 3 ans
Pas d'indication sur la fin de l'abonnement d'où une interruption de la livraison pendant 2 ou 3 semaines 'selon les prévisions).
Retards de livraison (presque 10 fois dans l'année) avec même 1...
Deunette C.
il y a 3 ans
Rien à dire sur la partie journaux mais mauvaise publicité sur le cadeau qui est toujours le même : un stylo qui se met à fuir très peu de temps après l'utilisation. Certainement fabriqué en Chine et...
Voir plusMella S.
il y a 3 ans
Bien mais pas fiable sur le prix ; prélevé plus cher que le tarif donné par téléphone
Voir plusFanti L.
il y a 3 ans
j'aime France Abonnement, mais j'aimerai une fois pour toute qu'il soit sérieux .
- 82% sur vos magazines ...
cadeaux de marque ...400 points...500 points mais tenez donc votre parole, e...
Avis client FRANCE ABONNEMENTS
Van L.
Cobtact téléphonique court et complet. J'aime [Résolu]
Contact téléphonique court et complet. J'aime
Expérience prouvée le 10/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble du Service Clients.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Montel
Le délai entre la commande et l'information auprès ... [Résolu]
Le délai entre la commande et l'information auprès de l'éditeur de revue est trop longue,jusqu'à 2 mois
Expérience prouvée le 10/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Le renouvellement de votre abonnement a été pris en compte par nos services et transmis à l'éditeur en temps voulus.
Toutefois, pour des raisons techniques, indépendantes de notre volonté, le renouvellement d'un abonnement ne peut prendre immédiatement le relais du précédent.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Deparday
Je regrette de ne pas être averti à l’avance de l’échéance ... [Résolu]
Je regrette de ne pas être averti à l’avance de l’échéance de l’abonnement, ce qui éviterait d’être sans magazine pendant qq semaines.
Expérience prouvée le 10/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous vous informons que vous avez à votre disposition un espace client vous permettant d'avoir accès aux informations relatives à vos abonnements.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Cognet P.
Le Figaro Week-end [Résolu]
je suis satisfait des services de FAE
Expérience prouvée le 06/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Lauro M.
Délais inacceptables . [Résolu]
Délais inacceptables .Bon de commande du 8/06/2022--confirmation abonnement par F A E du 11 /07/2022 !!!- et à ce jour toujours pas de magazine!!
Expérience prouvée le 05/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Berenguier P.
de bonnes affaires [Résolu]
de bonnes affaires
Expérience prouvée le 04/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Birochau M.
conseillers téléphoniques dans l'ensemble sympathiques, ... [Résolu]
conseillers téléphoniques dans l'ensemble sympathiques, mais les virements pour réabonnement de revues ne sont pas faits suffisamment tôt par vos soins à l'éditeur si bien qu'il y a un décalage d'un numéro entre le précédent abonnement et le suivant.
à corriger par vos services
Expérience prouvée le 04/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Le renouvellement de votre abonnement a été pris en compte par nos services et transmis à l'éditeur en temps voulus.
Toutefois, pour des raisons techniques, indépendantes de notre volonté, le renouvellement d'un abonnement ne peut prendre immédiatement le relais du précédent.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Pointud M.
Satisfaite dans l'ensemble [Résolu]
Satisfaite dans l'ensemble
Expérience prouvée le 04/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Lattes E.
bon service avec de bonnes réductions [Résolu]
bon sevice
Expérience prouvée le 04/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe de KIOSQUE FAE vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos offres car nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Accoley C.
Jamais été déçu. J'ai reçu des bonnes propositions ... [Résolu]
Jamais été déçu. J'ai reçu des bonnes propositions et n'ai jamais eu de problème de livraison.
Expérience prouvée le 04/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Titelouze V.
Je suis très satisfait et espère que cela continuera ... [Résolu]
Je suis très satisfait et espère que cela continuera longtemps.
Expérience prouvée le 03/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Anglares C.
Contact téléphone , [Résolu]
Contact téléphone ,
Expérience prouvée le 03/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines.
Reignat N.
Bon accueil [Résolu]
J'ai eu l'occasion d'apprécier l'accueil et la compréhension du service clients. Il y a environ 2 ans je ne recevais pas régulièrement mon magasine et à chaque fois mon abonnement a été prolongé.
Expérience prouvée le 30/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble du Service Clients.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Cordier S.
Mauvaise gestion des abonnements. [Résolu]
Pas d'indication sur la fin de l'abonnement d'où une interruption de la livraison pendant 2 ou 3 semaines 'selon les prévisions).
Retards de livraison (presque 10 fois dans l'année) avec même 1 ou 2 fois annulation de l'envoi.
Expérience prouvée le 23/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Deunette C.
Rien à dire sur la partie journaux mais mauvaise publicité ... [Résolu]
Rien à dire sur la partie journaux mais mauvaise publicité sur le cadeau qui est toujours le même : un stylo qui se met à fuir très peu de temps après l'utilisation. Certainement fabriqué en Chine et qui coûte trois fois rien à l'entreprise.
Expérience prouvée le 29/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons en note vos remarques. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Vaulchier C.
Très satisfait [Résolu]
Très satisfait
Expérience prouvée le 29/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Mella S.
Bien mais pas fiable sur le prix ; prélevé plus cher ... [Résolu]
Bien mais pas fiable sur le prix ; prélevé plus cher que le tarif donné par téléphone
Expérience prouvée le 12/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Guillaume C.
clair et rapide [Résolu]
clair et rapide
Expérience prouvée le 28/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Thirion E.
Un bon accueil [Résolu]
Un bon accueil
Expérience prouvée le 28/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble du Service Clients.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Fanti L.
j'aime France Abonnement, mais j'aimerai une fois pour ... [Résolu]
j'aime France Abonnement, mais j'aimerai une fois pour toute qu'il soit sérieux .
- 82% sur vos magazines ...
cadeaux de marque ...400 points...500 points mais tenez donc votre parole, envoyez-le ce cadeau
Cela fait 10 ans ou plus que je l'attend ce CADEAU !
Expérience prouvée le 28/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Le nécessaire est fait afin que vous receviez votre cadeau sous un délai de 5 jours ouvrés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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À propos
Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements
Chères clientes, chers clients,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.
Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !
A cette occasion, notre site internet évolue également. Plus fluide, plus clair et plus convivial. Nous vous invitons à le découvrir et retrouver tous vos magazines préférés aux meilleurs tarifs.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
À propos
Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements
Chères clientes, chers clients,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.
Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !
A cette occasion, notre site internet évolue également. Plus fluide, plus clair et plus convivial. Nous vous invitons à le découvrir et retrouver tous vos magazines préférés aux meilleurs tarifs.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Le catalogue France Abonnements Entreprises, disponible sur le site comprend plus de 400 titres de tous les genres et pour tous les publics. Si une autre revue vous intéresse, contactez notre Service Clients qui dispose de nombreuses revues complémentaires.
Indéniablement. Vous constaterez vous même très facilement l'économie réalisée si vous comparez les prix proposés avec les prix public.
Cela dépend de la périodicité du magazine et de l'éditeur à qui nous transmettons votre commande. En moyenne, nous comptons un délai de réception compris entre 2 semaines pour un hebdomadaire et 3 semaines pour un mensuel.
Vous devez prévenir notre Service Clients si possible 15 jours avant la date effective de votre changement d'adresse, afin que vos magazines vous suivent sans perturbation, en rappelant vos coordonnées complètes (présentes et à venir).
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