Radar de confiance
·Avis client FRANCE ABONNEMENTS
Goff N.
il y a 3 ans
Avantageux, pratique par contre on devrait connaître la fin de l'abonnement un mois avant
Voir plusLegrand A.
il y a 3 ans
Depuis plus de 20 ans j'utilise les services de Fae et je m'en félicite toujours.
Voir plusDoc D'Eau
il y a 3 ans
Je m'abonne par leur biais depuis quelques temps, mais cette année, impossible d'obtenir une vraie facture pour ma comptablité. On reçoit systématiquement un document avec comme numéro de facture "AF3...
Voir plusBoime C.
il y a 3 ans
Abonnée depuis 2004 nous avons eu beaucoup de problèmes de livraison cette année.
Voir plusLebloys M.
il y a 3 ans
Dommage de ne pas recevoir une copie de la facture et le nom de l'abonnement.
Voir plusPeigne
il y a 3 ans
FAE , c'est très sérieux, le service réclamations est tout à fait à notre écoute, quand (c'est très rare) la distribution n'est pas faite à l'heure. Merci au personnel du service clients
Voir plusJuin P.
il y a 3 ans
Bonjour,
J’ai commandé 2 revues,au prix éduit de FAE ,mais n’ayant rien reçu au bout de 2 mois,j’ai dû téléphoner aux sièges des éditions pour les en informer;
Il m’a été précisé que les...
Deveaux M.
il y a 3 ans
Les conseillers ne sont pas à l écoute du client lors des réclamations et répètent toujours la même chose.
Je suis très déçue des réponses apportées à mes questions qui, en fait, ne m ont pas p...
Gres P.
il y a 3 ans
Pas de gros problème
Qq % de rabais indiqués parfois ne fonctiones pas???
Caumont N.
il y a 3 ans
Très satisfaite depuis de nombreuses années
Voir plusBerrahma
il y a 3 ans
Très bon suivi des clients avec des offres promotionnelles qui font que chaque année, je renouvelle mon abonnement auprès de FRANCE ABONNEMENTS ENTREPRISES et non auprès du prestataire en direct.
Caule P.
il y a 3 ans
Très satisfait des prestations proposées par France Abonnement
Voir plusAvis client FRANCE ABONNEMENTS
Goff N.
Avantageux, pratique par contre on devrait connaître ... [Résolu]
Avantageux, pratique par contre on devrait connaître la fin de l'abonnement un mois avant
Expérience prouvée le 19/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous rappelons que pour toute commande par notre intermédiaire, vous recevez des courriers de relance de la part de l'éditeur vous précisant l'échéance de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Frizon M.
prix corrects [Résolu]
prix corrects
Expérience prouvée le 13/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe de KIOSQUE FAE vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos offres car nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Alonso P.
simplicité et adhésion rapide [Résolu]
simplicité et adhésion rapide
Expérience prouvée le 13/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Legrand A.
Que du bonheur [Résolu]
Depuis plus de 20 ans j'utilise les services de Fae et je m'en félicite toujours.
Expérience prouvée le 12/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous comptons parmi nos plus fidèles clients et tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre travail.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Hessemann D.
Très bien, bonne prestation [Résolu]
Très bien, bonne prestation
Expérience prouvée le 12/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Lucien Y.
Très bon service. Merci [Résolu]
Très bon service. Merci
Expérience prouvée le 12/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
thibaut.jacques92
Excellents [Résolu]
Excellents
Expérience prouvée le 12/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Doc D'Eau
Vraie facture impossible à obtenir... [Résolu]
Je m'abonne par leur biais depuis quelques temps, mais cette année, impossible d'obtenir une vraie facture pour ma comptablité. On reçoit systématiquement un document avec comme numéro de facture "AF30" pour tous nos bons de commande.
J'en suis au moins à ma 6e tentative, mon 6e coup de téléphone depuis janvier 2022, et ma gestionnaire a elle-même envoyé des mails et téléphoné... Toujours le même document irrecevable pour la comptabilité.
Je crois que pour éviter ce désastre et cette perte de temps, je vais devoir me passer de leur service pour les abonnements de mon CDI cette année, même si cela va me coûter plus cher...
Date d'expérience le 11/01/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vérifier votre dossier.
Malheureusement, nous ne disposons pas d'éléments suffisants pour vous identifier. Aussi, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] en précisant vos coordonnés complètes.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Thirion E.
Un excellent contact pour le meilleur prix [Résolu]
Un excellent contact pour le meilleur prix
Date d'expérience le 11/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Toute l’équipe de KIOSQUE FAE vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos offres car nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Boime C.
Abonnée depuis 2004 nous avons eu beaucoup de problèmes ... [Résolu]
Abonnée depuis 2004 nous avons eu beaucoup de problèmes de livraison cette année.
Expérience prouvée le 10/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Lebloys M.
Dommage de ne pas recevoir une copie de la facture ... [Résolu]
Dommage de ne pas recevoir une copie de la facture et le nom de l'abonnement.
Expérience prouvée le 18/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre note.
Nous
prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Peigne
FAE , c'est très sérieux, le service réclamations est ... [Résolu]
FAE , c'est très sérieux, le service réclamations est tout à fait à notre écoute, quand (c'est très rare) la distribution n'est pas faite à l'heure. Merci au personnel du service clients
Expérience prouvée le 15/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce très bon retour que nous partageons immédiatement avec l'ensemble du Service Clients.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Juin P.
Envois des revues suite à réclamation de ma part [Résolu]
Bonjour,
J’ai commandé 2 revues,au prix éduit de FAE ,mais n’ayant rien reçu au bout de 2 mois,j’ai dû téléphoner aux sièges des éditions pour les en informer;
Il m’a été précisé que les envois étaient partis depuis environ 3 à 4 semaines,et n’ayant rien reçu,ils m’en ont fait parvenir un exemplaire.
Expérience prouvée le 05/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Deveaux M.
Les conseillers ne sont pas à l écoute du client lors ... [Résolu]
Les conseillers ne sont pas à l écoute du client lors des réclamations et répètent toujours la même chose.
Je suis très déçue des réponses apportées à mes questions qui, en fait, ne m ont pas plus avancées.
Lors de la fin de mon abonnement, je réfléchirais pour son renouvellement !!!!
Expérience prouvée le 14/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé. Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Gres P.
Pas de gros problème [Résolu]
Pas de gros problème
Qq % de rabais indiqués parfois ne fonctiones pas???
Expérience prouvée le 12/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci !
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Nous prenons note de vos remarques qui nous
permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Caumont N.
Très satisfaite depuis de nombreuses années [Résolu]
Très satisfaite depuis de nombreuses années
Expérience prouvée le 11/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous comptons parmi nos plus fidèles clients et tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre travail.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Vuargnoz P.
Très bonne prise en compte de ma demande [Résolu]
Très bonne prise en compte de ma demande
Expérience prouvée le 11/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Berrahma
Très bon suivi des clients avec des offres promotionnelles ... [Résolu]
Très bon suivi des clients avec des offres promotionnelles qui font que chaque année, je renouvelle mon abonnement auprès de FRANCE ABONNEMENTS ENTREPRISES et non auprès du prestataire en direct.
Dans le cas où des numéros ne me sont jamais parvenus, FRANCE ABONNEMENTS ENTREPRISES a toujours procédé au prolongement de la date butée d'abonnement
Expérience prouvée le 11/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Gutbrod
10000 [Résolu]
10000
Je suis très satisfaite.
Expérience prouvée le 11/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
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Caule P.
Très satisfait des prestations proposées par France ... [Résolu]
Très satisfait des prestations proposées par France Abonnement
Expérience prouvée le 11/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
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Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements
Chères clientes, chers clients,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.
Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !
A cette occasion, notre site internet évolue également. Plus fluide, plus clair et plus convivial. Nous vous invitons à le découvrir et retrouver tous vos magazines préférés aux meilleurs tarifs.
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Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient France Abonnements
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C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous annonçons que la marque Kiosque FAE (France Abonnements Entreprises) devient la marque France Abonnements.
Notre nom change mais notre ADN et notre raison d'être restent les mêmes : vous garantir le meilleur de la presse aux prix les plus bas du marché !
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