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Publié à l'origine sur Custplace
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Merci à Nadia pour son professionnalisme, ses conseils avisés sur les teintures, et surtout son massage au top du top pendant le soin. MERCI.
venue pour changer de couleur de cheveux , pour une coloration , la personne qui ma accueilli été assez malléable presque excéder par des conseille que je lui demander car je ne savait pas vraiment ce que je voulais , elle ma montrer le prix finale sur te tiquer de caisse 81€ pour une simple coloration , j'ai demander comment ça ce fait que la coiffure soie soie obligatoir je n'en voulais pas énerver elle ma répondu que c'était obligatoire depuis quand cela est obligatoire ?
Bref moi qui avait l'habitude de venir la bas pour s'occuper je n'y reviendrait plus j'ai été assez dessus du service , et puis un personnelle désagréable comme ça faut changer de métier madame hein .
JE NE VOUS CONSEILLE VRAIMENT PAS D'ALLER LA BAS
Une dédicace spéciale et un très grand merci à Barbara pour son professionnalisme, sa technique et son souci inconditionnel de la satisfaction client ! Bravo !
Je suis allée chez vous en toute confiance pour une couleur et un balayage,la couleur est très foncée et on ne voit pas du tout qu'il y a un balayage,lorsque je l'ai dit à la coiffeuse elle m'a répondu que ça allait s'éclaircir avec le soleil mais je ne vais pas au soleil de plus 68 euros de couleur pour attendre que le soleil fasse effet c'est cher payé!!!
C’est ma première expérience dans ce salon je dois dire accueil et gentillesse de l’équipe sont en rdv.
J’étais très satisfait de ma coupe par rapports à mes attentes.
Vous avez conquis un nouveau client et je recommanderais ce PDV à mon réseau.
Cordialement.
Vendredi 23/07,je me rends au salon FP de Balma Gramont, il est 17h15.
Je demande si il est possible de me couper les cheveux (que j'ai courts).
Réponse :ah non madame l'équipe du matin a fini et il ne reste que celle du soir....
Il n'y avait aucune attente !
Je précise que c'est un salon qui ferme à 20h !!
Certains étaient certainement très pressé de rentrer chez eux !!
Cela fait presque 8 ans que je vais. Chez les coiffeurs Provost … mal grès plusieurs désagréments je les trouve pas mal. Par contre le prix!!!! Alors là!!!!! Je n’y retournerai plus!!! Beaucoup trop cher maintenant !!! De 32 € ils sont passés à 45€ pour une simple coupe de rafraîchissement !!!!! Non. Là c’est vraiment abuser…. Désolée…
Je me suis rendue pour la première fois dans ce salon vendredi dernier pour rafraichir ma teinture de couleur roux.
Étant résidente à LA REUNION, j'étais munie des indications de mon coiffeur qui ne fait pas partie de cette franchise.
Il s'est avéré que la couleur était trop sombre et ne convenait pas à mon temps.
Ce lundi, j'ai appelé le salon pour en parler. A ma grande joie, la réparation a été effectuée parfaitement et gratuitement.
Je recommande donc ce salon à toute la clientèle, sans conditions !
Merci à toute l'équipe et à bientôt
je suis client depuis des années, et j ai toujours eu satisfaction de ce salon, sérieux, propretés, dialogue, courtoisie gentillesse; conseils, et des prix tout à fait raisonnables d’ailleurs je ne me lasse jamais d y aller, je le conseil donc à des clients hésitants.
un salon au top
je suis cliente depuis de nombreuses années
propreté, professionnalisme, bonne ambiance rien à redire
toujours de très très bon conseils et à l'écoute de mes attentes
PROVOST Franklin Roosevelt.PARIS
HORREUR. Je suis rentrée les cheveux blonds platine, ressortie les cheveux blanc gris, après avoir refusé une couleur gris vert et menacé de ne pas payer leur manque de professionnalisme. Provost n’est plus à la hauteur de ses prétentions sauf le tarif 111€.
Rdv pris sur internet la semaine d’avant, je vais à mon rdv et je suis première dans la queue, avec 5 dames derrière moi qui ont les cheveux aux épaules alors que j’ai les cheveux longs bouclés.
Je précise que je suis cliente à ce FP de Parly 2 depuis 5 ans.
Le salon ouvre ses portes, je suis première avec ma fiche en poche et je m’installe.
Au bout de 20 minutes je me rend compte que toutes les dames derrière moi dans la queue sont déjà en cours de teinture et moi qui était première, j’attends toujours !
Je me suis levée pour partir et là on m’explique que ces dames avaient rdv !
Je leur explique que moi aussi et là on me dit que je serais servie après la dame qui est en cours de shampoing. Bien entendu je suis partie.
Bref, c’était évident que les coiffeuses ont préféré faire des cheveux plus courts que les miens qui sont plus longs à teindre.
Ils ont perdu une cliente mais cette expérience m’a servi à découvrir une coiffeuse de quartier, excellente technicienne de couleur, et...moitié prix !!!
Coiffeur professionnel. Excellent accueil. La personne qui m'a reçue (Karine) a pris le temps de réaliser un diagnostic et m'a donnée de très bons conseils. Je suis venue pour des mèches, elle a fait le point sur le résultat attendu (en toute sincérité, mes cheveux étaient très abîmés). J'y retournerai en toute confiance.
Un grand merci à ma coiffeuse Nathalie hyper à l'écoute, professionnelle et agréable.
Mme Derosiere Laëtitia
Très mauvaise expérience en banlieue parisienne. Je suis arrivé avec 10 min de retard en m'excusant. La responsable est très désagréable, odieuse même. "On vous attend depuis 10 min et on ne peut plus vous coiffer maintenant [Il était 17h10 et fermait à 19h...]. Demain, 9 heures, je n'ai que ça !" Elle voulait me punir ! J'avais beau m'excuser, rien à faire, elle reste très agressive, devant les autres clients en plus. Une vraie humiliation ! Elle accepte quand même de me coller un rdv à 17h le lendemain, mais reste très vindicative. On était le lendemain d'un confinement. Donc, les coiffeurs sont restés 2 mois à rien foutre chez eux, avec toutes les aides de l'Etat : chômage à 85% (le seul pays au monde avec un taux aussi élevé de chômage technique!), CAF, etc. En plus, le salon prend 2€ pour frais sanitaires alors qu'il n'a plus à payer ses salariés en période de confinement. Et des salariés détestables. Une honte! J'ai finalement annulé le rendez-vous du lendemain par internet. Je déconseille fortement ce salon Franck Provost situé à Chatou (78).
Je suis ravis de ma nouvelle coiffure. Je remercie Houda du Franck Provost du centre comercial a Villeneuve la garenne qui a su être à mon écoute et à compris se que je voulais. Elle est très gentille et attentionné.
Encore merci à Houda.
Je recommande.
Équipe formidable ! J’ai eu la chance d’avoir Karine qui m’a fait de très belles mèches bien blondes comme je voulais partout avec un grand professionnalisme, une patience et une gentillesse ! Elle a très bien réussit ! Je suis très contente du résultat ! De plus le salon est très bien désinfecté et ils respectent le protocole sanitaire à la lettre ! Non ravie ???? très bon salon très bonne équipe ! Encore un grand merci à Karine qui est une vraie professionnelle !!!
Rendez-vous ce jour pour un balayage et une coupe. Le salon dispose d'une équipe aux petits soins en cette période difficile. J'ai été prise en charge par Karine qui a pris le temps d'écouter ma demande, de me conseiller et de réaliser un balayage et une coupe que j'apprécie. Je recommande vivement ce salon de coiffure.
Je vais chez Franck Provost Narbonne très souvent , et je ne suis jamais décue ...ni par l accueil ni par les prestations de ma chère Carole et Dieu sait si je suis exigeante capillairement parlant...le reste de l équipe ne démerite pas ....elles sont aussi charmantes que compétentes ...c est un bonheur de les retrouver à chaque fois
