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Avis Franck Provost du plus récent au plus ancien

Le jeune homme m'a bien coiffée mais au moment de payer, ...

Le jeune homme m'a bien coiffée mais au moment de payer, sa responsable, blonde aux cheveux longs dit "alors la dame a réussi à se faire coiffer ?" Je n'ai pas voulu rentrer dans le vif du sujet. J'ai salué le jeune coiffeur et ignoré la femme. Comme elle a eu un comportement plus que douteux, j'hésite à revenir !

Par Maryam Dambach il y a 6 jours
Date d'expérience le 12/12/2024

Bonjour,

Bonjour,
Je vais chez Franck Provos à Saint Quentin en Yvelines depuis quelques années. La dernière fois à savoir hier j'en suis revenue très déçue. D'une part à ma réservation j'avais précisé le nom de la coiffeuse que je voulais. Elle m'a coiffe depuis quelques temps et j'en suis contente. Et bien qu'elle était là c'est une autre qui est venue me coiffer....sans explications. D'autre part elle m'a imposé une coupe alors que e lui ai signifié qu'elle ne me plaisait pas. Pour finir on ne peut plus appeler le salon !!!

Par Monique il y a 2 semaines
Date d'expérience le 04/12/2024

Déception pour couleur des racines

Cliente depuis de nombreuses années. ! Je tient à exprimer ma déception aujourd'hui ! Très déçue de la couleur des racines )faite samedi. Couleur roux sur les racines au lieu de blond. Avant les fêtes pas top !! Et tout ça pour 104 euros. Je vais chercher un autre salon a l'avenir.

Par Laurette Bigouret il y a 2 semaines
Date d'expérience le 30/11/2024

Bonjour

Bonjour
Je suis coiffée depuis 15 ans dans votre salon galerie carrefour au mans 72 et j'y vais à peu près tout les 2 mois environ et qu'elle ne fut pas la surprise de voir que le salon était fermé définitivement.
Je trouve vraiment dommage que la clientèle n'est pas été prévenue tout en sachant que je ne sais pas du tout dans quel salon est maintenant l'équipe qui me coiffait moi, mon fils et la fille.
L'équipe en place était vraiment super (Marie, Joaquim et Charlène). Il est rare d'avoir une équipe à l'écoute et aussi sympa car depuis le temps, ils savaient d'avance nos besoins
Mme Thomas

Par Thomas Gwendolina il y a 2 semaines
Date d'expérience le 30/11/2024

Horrible ! Je suis rentrée chez moi en pleurant.

Une catastrophe ! La coiffeuse n’écoute pas vos désirs et ne vous regarde même pas. Je me suis retrouvée avec une ligne de coupe droite d’un côté et un effilé sur la gauche. Le contour d’oreille droite était en crémaillère et le gauche en pointe. La finition de la nuque avait les cheveux qui dressaient de chaque côtés et la mèche de devant était plus longue que la ligne de coupe. N’oublions pas que la couleur n’était pas la même que la fois d’avant. Je suis revenue chez moi en pleurant. Visiblement les clientes sont triées en fonction de leur tenue vestimentaire. Si seulement ils savaient quels sont mes moyens financiers ils auraient été plus attentifs.

Par Val il y a 3 semaines
Date d'expérience le 18/10/2024

Très mauvaise expérience de ce salon qui a annoncé ...

Très mauvaise expérience de ce salon qui a annoncé à ma fille de 18 ans un devis à 247 € pour une coupe et un balayage🙁🙁 !!! On lui a vendu tout un panel de soins où elle n'a pas osé dire non !!
Le pire est qu'étant en retard sur le timing, la coiffeuse à procédé à un coiffage rapide à la main et a facturé un coiffage prémium à 40€ 😤😤 !! Total de la facture 176.80 € car la coiffeuse a finalement été gênée de la somme et a changé le prix du shampoing utilisé !!! C'est du vol !!!

Par MDS il y a 1 mois
Date d'expérience le 31/10/2024

Catastrophique

Le 18 juillet j’ai rdv au Franck Provost dans la galerie de Leclerc à Marignane pour un simple shampooing. Je me retrouve 1h la tête dans le bac avec 2 coiffeurs pour me démêler les cheveux!! En cause le shampooing ??? Le soin??? On me dis à la fin SANS m’avoir demandé mon avis que l’on m’a fais un soin ou je ne sais quoi qui dure 8 shampooings!!! À partir du moment où je suis sorti de ce salon mes shampooings à la maison sont devenus un calvaire !!! Cheveux qui s’emmêlent que je réussissais tant bien que mal à démêler jusqu’à aujourd’hui !! Je me retrouve dans l’obligation de me couper les cheveux car le noeud est impossible à démêler!!! Je suis dégoûter, hors de moi et je ne trouve même pas les mots sachant la qualité de mes cheveux avant et ce qu ils sont devenus depuis que j’ai mis les pieds dans ce salon. On se rend dans des salons de renom parce que l’on croit que c’est mieux qu’ailleurs mais ce n’est absolument pas le cas!!!Je me suis rendu au salon pour exposer la situation!! Bien entendu j’attends que vous reveniez vers moi….

Par Mel il y a 2 mois
Date d'expérience le 18/07/2024

Coupe femme

Je suis une cliente fidèle. J avais trouvé Patricia comme coiffeuse qui a été à mon écoute et avait réalisé la coupe souhaitée. Et aujourd'hui j ai eu Emma. Quelle professionnelle. A su écouter ce que j attendais. Souriante et agréable en plus.

Par Commagnac il y a 3 mois
Date d'expérience le 03/09/2024

Il ne faut pas avoir peur de mettre la main au portefeuille!

Attention ! Les prix affichés sont des prix d’appel et ne correspondent pas à la réalité ! Un devis à plus de 70€ pour shampoing/coupe/brushing sur cheveux aux omoplates, sans aucune justification par rapport au prix de 40€ annoncé sur le site. Une honte ! Je suis donc allée voir ailleurs.

Par Mathavs il y a 3 mois
Date d'expérience le 29/08/2024